Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Pas de rappel
Impossible de regarder la télé , subitement Pas de rappel, au niveau de la rampe 2 points lumineux restent fixes le 3ème clignote. J ai tout éteint, attendu 30 secondes j ai rebranché mais rien ne change
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Toutes les infos sont dans vooassistance à la page https://assistance.voo.be/fr/support/other/rapporter-ou-echanger-mes-appareils-voo--modems-et-decodeurs.html Les points qui devraient vous concerner plus particulièrement sont https://as
Probleme disque dur du voocorder
Bonjour. Mon voocorder déconne. Il fait sans arrêt du bruit, qu’il soit allumé ou en veille. Comme un bruit de démarrage qui dure 3 secondes puis ça recommence. Ce qui est infernal. Pour que le bruit s’arrête, il n’y a qu’un seul moyen, mettre le voocorder hors tension. A ce bruit (rapide
Problème
Dans Paramètres/connexions/réseaux mobiles/noms des points d'accès, le profil voo avait bien les paramètres corrects (APN: internet.voo.be/MCC=206/MNC=08). Pourtant, la création et activation d'un nouveau profil avec les MEMES paramètres a résolu le
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
Impossible de se connecter à internet
Mon modem internet essaye de se connecter depuis plus d'une heure . En effet il charge les points chargent un par un mais arrivé au 3 ieme il clignote et ça recommence au premier ! ( j'ai déjà redemarré )
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Attention, vous avez publié votre question en 4 exemplaires, cela risque d'être contreproductif. Vous pouvez supprimer les doublons via les trois points derrière la date de votre commentaire.
CPL n'apparaît plus
Bonjour, il y a quelques temps mon CPL s'est en quelques sortes déconnecté (les appareils y étant reliés ont perdu leur connexion), j'ai tout essayé, la réinitialisation, le cockpit, le re-appairage, tout fonctionne bien, les deux prises sont bien reconnues mais toujours pas moyen de le trouver dans
Problème
Solution acceptée
Bonjour, votre numéro de client est à mettre dans votre profile et non au vue de tous. Ça reste malgré tout des données personnelles. Éditez votre message avec les 3 points à droites.
Cadeau Voo
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
Problème
Bonsoir, pareil ici a 5570 Beauraing, coupure d'internet, plus de wifi non plus. Le modem n'a plus que 2 points lumineux vert (au lieu de 4) et 1 point lumineux rouge clignotant. Depuis l'orage vers 22h45 ce samedi 19 juin
Foudre
Connection internet et un modem Connection internet et décodeur hors service - Foudre à Naninne à +/- 22H40 à quelques mètres de chez moi.
Problème
Bonjour Georges-Pierre Tonnelier , Pouvez-vous vérifier les différents points proposés par cosmos1999 et roylion15 ? Le souci se situe, de toute manière, au niveau d'un réglage soit de la box .évasion, soit sur votre TV.
Le bord de l'image sur ma TV cathodique est coupée
Bonjour, J'ai le souci suivant avec ma nouvelle box evasion. Comme illustré ci-dessous, le bord de l'image est coupé. Je précise que mon téléviseur est assez ancien (Thomson 28WS100) et qu'il est connecté à la box par un fil peritel. Je n'ai pas trouvé où je pourrais régler ça, ni dans les param
Question
Solution acceptée
Renseignements sur l'offre Wahoo
Bonjours, Je suis actuellement sur un abonnement fibre 120mbps chez voo. Je serais intéressé par un abonnement Wahoo, mais il y a certains points que j'aimerais éclaircir. Tout d'abords, je n'ai vu nulle pars indiqué si cette offre donnait accès a une connexion fibre optique? Quel sera le ping cons
Question
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Mon abonnement VOO
Bah cela se faisait assez souvent il y a une bonne dizaine d'années pour un second TV maintenant effectivement cela ferait partie des points de l'installation à corriger avec le placement d'un ampli (NIU WO) par exemple.
Nouveau signal
Bonjour,J'ai une télévision TECHWOOD CL 5509 GX.Malgré avoir passé le test de comptabilité avec succès, concernant le nouveau signal, la télé ne trouve aucune chaine lorsque je fais la recherche automatique des chaines. J'ai un message "Aucune chaine trouvée, veuillez vérifier le branchement de l'an
Question
Solution acceptée
Voici un suivi du dossier : nous ne pourrons rien faire pour les deux premiers points (une réponse avait été apportée le 22/11) le second disque dur est à renvoyer par l'enveloppe affranchie présente dans le colis
Jamais de réponse dans les 48 heures
Bonjour, je me permet d'envoyer mes questions via le forum comme je vois que des réponses y sont apportés ;) J'ai suivi la procédure de prise de contact normale mais je ne reçois plus aucunes réponses après la confirmation par email que je recevrai une réponse dans les 48 heures de la part du servic
Problème
De mon côté, je vous enverrai des photos de mon passage à Copenhague puis d'un tour de quelques jours en Croatie, dans la Dalmatie du Nord avec comme points de chute Zadar et Split. Tous vos conseils sont d'ailleurs les bienvenus ! :D
Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
Question
Bonjour Camille, Bienvenue sur Le Forum ! Pouvez-vous vérifier ces deux points ? : La Trois doit être visible et plus de 100 chaînes ont été détectées par la télévision après un scan. Comment faire ? Suivez les deux premières étapes de l'installation
Carte numérique VOO
Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci
Question
@Lionel S Le dernier d’accord, l’avant dernier niet. Il y a des réponses mais il y a aussi beaucoup de mise à jour, corrections, précisions éparpillées. J’ai tenté d’apporter ma petite contribution en résumant les points les plus importants. Peace :-
Disque dur externe tv
Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou
Problème
Vooassistance refonctionne. Ca vaut peut-être la peine de cliquer sur chacune des interfaces (le point 2) dans l'article dont cosmos donne le lien, l'une des procédures qui s'affiche aura peut-être des points communs avec votre télé.
Sharp 24bc0e signal numérique
Bonjour, nous avons acheté une nouvelle tv de marque Sharp que je n'arrive pas à configurer pour les chaines numériques. quelqu'un peut-il m'aider ? D'avance, merci
Question
Solution acceptée
pas de numéro de serie carte tv pour activation
bonjour , on m'a céder gratuitement un voocorder accompagné de sa carte tv mais quand j'ai voullu réactiver celle-ci par téléphone je n'ai pas reussi n'ayant pas le numéro de serie qui se trouver sur l'emballage qui a été jeté .Serait il possible de l'activer meme sans
Problème
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Ma Carte TV
Oui, cet outil est bien si on a envie de passer son temps à faire tout çà, cela peut être intéressant pour placer judicieusement les différents points Mesh et voir pour obtenir les meilleurs résultats e
Ajouter un Routeur à mon modem ?
Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possède la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur
Question
Merci brebis d'avoir abordé des sujets qu'Azertyminuss comprend ;) la SVOD à toutes les sauces. Ça par contre, je veux bien y gouter :P Un vrai estomac sur pattes ! Ca nous fait 2 points communs :D
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour Laurems, J'ai déplacé votre sujet afin de mieux le retrouver par la Communauté. N'oubliez pas ces quelques points d'attentions pour répondre plus rapidement à vos question : Bien débuter sur Le Forum. Fanny
Perte de connexion et pertes de paquets sur Blaton
Bonjour,je rencontre les mêmes symptômes que Bernard et habite juste à côté à 7321 Blaton.Par moment, j'ai énormément de packet loss, et la connexion devient inutilisable. J'ai par exemple effectué un speedtest sur le site de Voo qui n'est pas parvenu à la fin. Pendant ce temps, j'avais +/- 30% de p
Problème
Bonjour, Pourriez-vous me préciser ce qui ne vous convient pas concernant l'application VOOTV+ ? Je pourrais ainsi remonter ces points dans notre fichier partagé à l'intention des équipes concernées.
Cedric
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Suprimez voo+
Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d
Problème