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Probleme disque dur du voocorder
Bonjour.
Mon voocorder déconne.
Il fait sans arrêt du bruit, qu’il soit allumé ou en veille. Comme un bruit de démarrage qui dure 3 secondes puis ça recommence.
Ce qui est infernal. Pour que le bruit s’arrête, il n’y a qu’un seul moyen, mettre le voocorder hors tension.
A ce bruit (rapidement insupportable) s’ajoute un message d’erreur quand le voocorder est allumé qui dit que le disque dur a un problème et que je dois redémarrer le voocorder.
Message que je ne peux même pas faire disparaître. J’appuie sur Exit, et le message revient une seconde plus tard.
J’ai essayé plusieurs fois de redémarrer, le problème persiste.
La meilleure dans cette histoire est que je ne me suis jamais servi du disque dur pour enregistrer quoi que ce soit.
J’ai essayé de formater le disque dur en allant dans Menu > réglages > installation > formater le disque dur, mais ça ne marche pas.
J’ai alors un autre message d’erreur qui me dit de cliquer sur ok pour redémarrer le voocorder, ce qui ne règle pas le problème.
Le problème est arrivé subitement. Il y a 3 heures ça marchait tout à fait normalement.
Alors que faire ?
mamouth007
Apprenti
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il y a 4 ans
Bonjour @Lionel S .
Je vous ai envoyé un message privé.
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Marcs
Top Expert
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il y a 4 ans
Bonjour,
Toutes les infos sont dans vooassistance à la page https://assistance.voo.be/fr/support/other/rapporter-ou-echanger-mes-appareils-voo--modems-et-decodeurs.html
Les points qui devraient vous concerner plus particulièrement sont
https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-suis-deja-client-voo/echange-et-livraison-de-materiel/echange-de-materiel-defectueux/l-echange-par-bpost-de-mon-voocorder-ou-de-mon-modem-defectueux.html
https://assistance.voo.be/fr/support/other/echanger-a-distance-mon-voocorder-ou-modem-defectueux.html
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