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Hello Aujourd'hui le mieux est de téléphoner pour savoir s'il y a une panne locale ... 078/50.50.50 bonne journée

Internet + tv

Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus la télévision ni internet.. Pourriez-vous, si possible, me dire s'il s'agit d'un problème technique ou ce que je peux faire pour résoudre ça? D'avance merci

Question

Je vois toujours des instabilités de signal, il vaut mieux maintenir le technicien. Si jamais une panne venait à être déclarée, il sera annulé automatiquement.

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Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Solution acceptée

Bonjour @loukoumkoum , En effet, c'était une panne générale. Je reste disponible Bonne journée

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Voo wavre

Bonjour, plus de connexion chez moi depuis une heure, est-ce général ?

Problème

Bonjour greg200, Il y a eu une panne hier dans votre région. Tout semble être revenu à la normale vers 21h30. Avez-vous récupéré votre connexion ? :)

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il y a 5 ans

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Panne à 4000 Liège

Bonjour, je n'est plus de connexion internet le modem clignote sur le DS meme après un redémarrage.

Problème

Bonjour takeko Votre modem est couché là non ?Vous savez que sa position normale est debout ? cela permet un meilleur refroidissement et limite le risque de panne

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il y a 5 ans

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Plus de connexion Internet depuis des heures

bonjour je n'ai plus accès à internet depuis plusieurs heures, quand est-ce que cela sera rétabli svp?

Problème

L’internet le plus rapide de Belgique ? Pas le service technique et encore moins le service client en tous cas.Prés de 24h pour réparer une panne c'est inacceptable !

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Panne à 1160 Auderghem

Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.

Problème

Bonjour à tous,   Une panne a en effet impacté votre région vers 23h. Cela a été résolu vers 1h du matin. Avez-vous bien récupéré vos services ? :)

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il y a 4 ans

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Panne à 1420 Braine-l'Alleud

Bonjour    ma connexion s’est interrompue d’un coup ce soir et depuis plus rien. j’ai débranché puis rebranche le modem. Mais la lumière clignote désespérément sur DS.    Est-ce qu’une panne est connue sur Braine l’Alleud?

Problème

Bonsoir, Dans quelle région se trouve la panne ? J'ai régulièrement des coupures depuis quelques jours.  Bonne soirée 

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coupure WIFI continuellement

Bonjour, La connection WIFI n'est pas stable et plusieurs fois par jour nous ne pouvons disposer du WIFI, ce qui est plus que regrettable à l'heure actuelle car mon fils est pénalisé pour l'école, comment régler ce problème (nous avons déjà tou

Problème

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charteSi vous êtes en panne depuis 1 mois, ne serait-il pas préférable voire nécessaire de faire passer un technicien ? 

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

Une panne sur un appareil vieux de deux ans et demi alors que la garantie légale est de deux ans, c'est vraiment pas de bol ! :@Et si c'était une panne due à un défaut de fabrication reconnu ? A votre place, je vérifierai tout de même sur internet a

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il y a 7 ans

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Quelle marque et modèle tv choisir?

Alors voilà ma télévision samsung 55Hu7200 vient de me lâcher pendant ma partie d’en jeu sur PS4. Il y avait toujours le son mais un écran noir. Après avoir éteint et rallumer aucune amélioration pourtant via l’artiere On aperçois de petite lumière blanche d’allumée. Je vais essayer de voir un répar

Problème

Bonjour @Ob1lan, C'est en effet une panne comme le suggère Carolooooo. :( Il est fort possible que ce soit également lié à votre souci de lenteur. Je ne peux pas effectuer d'analyse durant une panne (celle-ci serait faus

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il y a 4 ans

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Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu

Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm

Problème

Nous avons effectivement effectué des interventions sur le réseau suite à une panne signalée le 16/02/2024. D'après mes informations, c'est à présent clôturé. Constatez-vous encore des perturbations depuis hier ?

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Coupure réseau fréquentes Argenteau

Bonjour Depuis 1 semaine et particulièrement ce vendredi 16 février et lundi 19 février, il y a des coupures internet. Le support téléphonique Indique 'un problème dans votre zone mais cela dur depuis trop longtemps et est particulièrement préjudiciable en télétravail. Commune 4601. Que ce passe t

Question

Hello, Ce n'est pas une panne généralisée dans la commune de Bassenge vu que tout va bien chez moi mais nous ne sommes certainement pas sur le même nœud.

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Plus de connexion Internet

Bonsoir ceci fait depuis hier soir que je n'ai plus aucune connexion internet.( Wonck commune de Bassenge)J'avais sonné ce matin et la panne devait être réparée vers 14h... Qu'en est-il?

Problème

Ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre :) Il s'agissait d'une panne en cours sur votre secteur. Elle est maintenant résolue. Bonne journée à tous !

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il y a 6 ans

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Panne de porteuse ? -Région 4800

Bonjour, Je constates que depuis ce matin une bonne partie des chaînes SD & HD sont en panne avec aucun signal sur la porteuse ( Erreur 2020 sur la box Evasion ) Seuls quelques chaînes ( RTL / RTBF / TF1 / ... ) sont fonctionnelles... Exemple de chaînes non fonctionnel ( Sans signal ) : > 14 - A

Problème

Bonjour à tous, Il y a une panne sur Bastogne, tout rentrera en ordre dans le curant de l'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.

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Plus d'internet depuis 20h20 sur Bastogne

Malgré un redémarrage de mon modem aucune trace d'internet. Le téléphone fixe ne fonctionne plus non plus...

Problème

Bonjour,Certainement pas de lien avec cette offre qui a d'ailleurs du être retirée suite à une plainte des ayants-droit.Plus probablement une panne mais il n'y a pas d'officiels sur le forum le dimanche, vous pouvez toujours tenter le

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il y a 4 ans

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pas de signal sur Voo corder

Bonjour,N° client : [supprimé]J’ai suivi vos instructions : débrancher et relancer et réinitialisationPas de résultat3 chaînes ont de l’image mais le son décroche tout le temps ( 3 chaînes belges et TF1 )Pour les autres : rien que la mention pas de signal veuillez vérifier …..Je n’ai pas internet

Problème

Voocorder en panne depuis 12 jour, ma compagne qui est allemande n'a plus accès aux chaines allemandes, par contre, nous continuons de les payer sans aucun doute.

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VOOcorder en panne - Aucun support de VOO depuis 9 jours

Bonjour la communauté,voilà déjà 9 jours que mon voocorder a soudainement rendu l'âme...Inutile de vous expliquer qu'il n'est pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone, évidement.Le formulaire en ligne: rempli deux fois, réponse dans le

Problème

Solution acceptée

Voocorder

Bonjour depuis midi plus moyen d'avoir les chaînes, le voocorder redémarre sans arrêt, la date reste au 1e janvier. Un message de temps en temps disant de vérifier les branchements. Aucun signal. J'ai vérifier et revérifier tout est bien brancher. Mon voocorder est-il obsolète ??? Ou y a t il une pa

Problème

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Solution officielle

Pannes récurrentes sur LLN

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines qu'il y a des coupures intempestives (internet et TV) sur la commune de Louvain-la-Neuve. Lorsque l'on contacte le service client, nous avons un gentil message préenregistré qui nous signale qu'il y a des travaux de maintenance en cours dans notre quartier.

Problème

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