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Bonjour nathan j essaie de souscrire un abonnement seul car j ai deja le pack trio chez moi
Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement VOOmobile
Bonjour Je suis client voo et j aimerai faire un abonnement voomobile mais je n y arrive pas pouvez vous m aider svp Merci beaucoup
Question
Solution acceptée
Option data temporaire ?
Bonjour, Est-il possible d'étendre temporairement la limite en data de mon abonnement mobile? (Par exemple acheter un pack de 10 GB valable 30 jours) Merci, Mathieu
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour,J'ai un abonnement pack trio WAHOO + un abonnement mobile TATOO.Lorsque je joins un n° de mobile avec mon téléphone fixe, les communications vers ces n° mobiles sont payantes...Je pensais qu'avec l'abonnement mobile TATOO le forfait communica
L'Option fixe à mobile est-elle comprise dans l'abonnement TRIO wahoo + mobile tatoo ?
Bonjour,J'ai un abonnement pack trio WAHOO + un abonnement mobile TATOO.Lorsque je joins un n° de mobile avec mon téléphone fixe, les communications vers ces n° mobiles sont payantes...Je pensais qu'avec l'abonnement mobile TATOO le forfait communications vers mobile de 15 eur du pack trio était com
Question
Solution acceptée
Piratage consommation internet? Augmentation soudaine de la consommation
Bonjour, apres avoir fait le bilan de notre consommation internet de l’année précédente je me suis rendue compte que nous consommions une moyenne de 80-90G/mois. Comme nous essayons de faire des économies nous avons décidé qu’il n’était pas nécessaire de garder l’internet lllimite mais de passer au
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Voocorder/Box evasion
Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Fermé
numero de telephone commencant par 09 en france
bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous
Question
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mes options fixes
Bonjour valshed, Pouvez-vous m'assurer que vous avez bien suivi la procédure pour demander la domiciliation des paiements de vos factures TV, Pack ou mobile ? A quel moment obtenez-vous ce message d'erreur ? Merci pour vos réponses !
Domiciliation via myVOO
Bonjour ! Cela fait plusieurs fois que j'essaye d'activer la domiciliation via MyVoo, mais cela ne fonctionne pas. Je reçoit un message d'erreur. Peut-on me dire comment je dois faire alors pour l'activer ? Merci :-)
Question
Bonjour, Vous n'êtes pas obligé de prendre la box si votre décodeur actuel vous convient :) Vous êtes sûr que c'est le même prix ? n'y a-t-il pas eu une augmentation pour les anciens pack ? (ne pas oublier dans la comparaison que les ancien pack ét
Passer du TRIO Beaucoup au TRIO wahoo sans opter pour la box .évasion ?
Bonjour, Avec une facture moyenne de 22€ de téléphone fixe par an : est-il utile de passer de l'ancien pack trio 'Beaucoup' à 'Wahoo' (au même prix) en sachant que le fixe à fixe sera gratuit mais que le décodeur box.evasion sera facturé 60€ ? Il faudra au moins 3 ans pour amortir la différence.
Question
Un tout grand merci pour vos réponse. Ma facture est donc correcte car je dois payer 88.95+24 avec un film inclus dans le prix. Par contre, je ne me rappelle plus si j'avais droit à une réduction pour 6 mois en passant au pack ONE. En tout cas enc
Passage vers pack One : problème facturation abonnement mobile
Bonjour, Message à destination d'un collaborateur de voo. Je suis passé d'un pack voo à la folie vers le pack one durant le mois d'août (je pense). Mes enfants avaient 2 abonnements mobiles. Lors du passage vers One, j'ai demandé à ce que un des abonnements mobile soit inclus dans le pack one. Nou
Problème
Si je comprends bien je n'aurai pas du rendre le voorecorder et le mettre dans une boite à la cave et juste acheter la carte tv alors mon abonnement n'aurait pas changé ? En effet, dans ce cas il n'y aurait pas eu de changement à votre abonnement Pac
Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo
Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e
Question
Solution acceptée
Numero de compte different sur deux factures
Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...
Question
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Ma facture
Hello Non, vous n'êtes pas éligible à cette promo vu que vous possédez déjà un pack chez voo
Conditions promo tv gratuite
Bonjour, j'ai pour l'instant un pack trio "un peu", je voudrais savoir si je prends un pack trio "toudou" est ce que j'aurai droit à la promo tv offerte? Merci.
Question
Je possède actuellement le pack Trio Relax. Mais merci.
Passage Pack Trio à Trio Super Relax
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (Internet+TV+FIXE) à qui me donne une vitesse de 125Mbps. Avec la nouvelle offre (71€ pour le pack), celui-ci comporte une vitesse de 200Mbps Pouvez-vous faire le nécessaire vers la nouvelle offre ? &nb
Question
Il n'est même plus possible de s'abonner à un pack duo TV + téléphone fixe...
Modifier mon pack DUO
Bonjour ma maman a un abonnement chez vous : client ******** et elle paie très cher pour juste la TV et le téléphone fixe. Avez-vous une alternative à proposer ? Si pas pour changer d’Opérateur , je fais cela uniquement en ligne ?
Question
Votre compte doit être régularisé pour activer cette option, appelez-nous au 078 50 50 j'ai le gros pack
VOOsport, c'est quoi ?
Bonjour je suis deja clients chez vous . Je vous demande la chaîne de sport je peux la voir en plus
Question
Packet Loss depuis quelques jours sur 1400 Nivelles - Maintenance en cours
Bonjour, J'habite la région de Nivelles et depuis quelques jours je constate énormément de packet loss sur ma connexion, et ça s'accentue même en soirée. J'ai fait des tests avec les machines de mon réseau local et là, packet loss à 0% ... je suppose donc qu'il y a un soucis sur ma ligne. Voici les
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour L'option smartphone est normalement disponible pour 2 abonnement sur ONE il me semble ? Ce qui donne 2 Go + 1Go pour l'option smartphone et si besoin 8Go pour l'option data boost qui est disponible avec ONE . Pourquoi supprimer une option po
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Solution acceptée
Prix de la migration vers la box .évasion
Bonjour, étant déjà client avec un pack trio toudou mais avec le voocorder j'aimerais connaitre les supplément pour migrer avec la box evasion sachant qu'actuellement sans compter les communications et les options sa me coûte 37.96€ merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je vous confirme que votre pack est de 75 € hors promotion, tout compris 😊
Erreur sur facture mobile
Bonjour, Pour les officiels VOO. @Alexia L @Justin @Fallon @Thibault J'ai une erreur sur ma facture des mobiles (la facture du trio est correcte). J'ai une promo sur un trio, facturé à 75 euros par mois, avec contrat adapté ce mois de décembre. Sur ce montant, il y a 2x 5,5 euros de
Question
Bonsoir, J'aurais envie de dire que non mais ce serait dans quel but? Si la xbox one est compatible DLNA alors il est possible que la box évasion "voit" la xbox one mais je n'en voit pas trop l'intérêt. En tout cas la raccorder via hdmi ou usb po
Mustafa
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Est-il possible de connecter la box .évasion à la Xbox One ?
Bonsoir, Est-il possible de raccorder la Xbox One à la Bos Evasion? Merci, Richard
Question