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UPDATE: je viens de découvrir ce qui cause le problème d'affichage de l'interface du Netgear…J'ai à la maison 3 PCs, smartphones, NAS, etc connectés au réseau Wifi.Sur 2 des 3 PCs j'ai les problèmes d'affichages de l’interface du Netgear énoncés ci-d

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il y a 7 ans

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Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)

Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune

Question

Je peut dire que sa doit être pareil avec d'autres jeux sur cet émulateur (je sais pas si cela respond a vôtre question), je suppose que vous parlez d'autres choses quand vous parlez d'équipements. Pourriez-vous être plus précis quand vous parl

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il y a 2 ans

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Soucis de lenteur lors des chargement de vidéos en ligne

Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m

Problème

Bonjour, Vous n'avez plus la mention indiquant que la protection bancaire est activée ?   Avez-vous bien l'option active dans VOO Internet Security, désinstallé/réinstallé l'extension sur vos navigateurs (pas

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Voo internet security protection bancaire

Après un problème sur office (windows 10) qui a été réglé, mon application Voo internet security avait disparu. En fin de compte, j'ai dû la réinstaller. Cela a été fait avec succès sauf que il subsiste un problème av

Problème

Bonjour , Vous pourriez aussi essayer de faire le speedtest Voo dans différents navigateurs internet . J’ai , par exemple , des résultats complètement différent si je fais le speedtest via le navigateur “Opéra” ou “Microsoft Edge” . Les résultats dan

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il y a 4 ans

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vitesse 400mb ???!!!

bonjour a vous tous. Voila je viens de passer mon abo en MAX donc 400mb au lieu de 125mb. a mon regres, au lieu de tripler la vitesse, j’ai difficilement juste doubler.   avec Imac cabler: avant: moyenne 120mb (sur 125mb) apres: moyenne 270mb (sur 400mb) taux du transfere avant etait de 13mb/s en mo

Question

Bonjour,Désolé de ma réponse un peu tardive. Je n'ai pas su vous répondre avant maintenant.Je vais essayer de vous y répondre avec précision.J'ai à nouveau testé avec mes 3 navigateurs différents :[-] Sur Firefox :: Cela bloque dès la première page q

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Passage du Pack Trio + 2 abonnements GSM à Pack One

Bonsoir,Comme le titre l'indique, je souhaiterais passer au Pack One (pour ainsi bénéficier de la réduction des 12,00€/mois pour un des deux abonnements GSM).Mais en validant mon Pack One (je le fais bien via l'espace MyVoo), je me retrouve systématiquement avec comme message d'erreur :Je vous remer

Question

et ça depuis hier et avec deux navigateurs différents. est-ce que j'ai été clair là? merciBonjour, Inutile de prendre cet air condescendant .... nous sommes là pour tenter de vous aider, et la ... ????????condescendant???? . je demande juste si c'es

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il y a 6 ans

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abonnement "voomobile One" impossible

Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci

Problème

Oui, c'est aussi pour ça que nous avons ce speedtest. C'est pour analyser les résultats des clients. Je vois d'ailleurs que des tests se font sur tous les navigateurs sans souci :) Pouvez-vous accepter les trackers pour voir si ça fonctionne ? Si c

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il y a 6 ans

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Je viens de réessayer de lancer la rediffusion du 01/02 sur PC, via plusieurs navigateurs (FireFox, Chrome) avec et sans mon VPN, et via des smartphones Android, la lecture se lance que ce soit via le lien ou via la recherche directement dans le guid

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Erreur lors de la lecture d'un replay sur VOO TV+

Bonjour, J'essaie actuellement de regarder le replay d'une émission (Jeudi reportage sur C8 du 1er février) via VOO TV+ et j'obtiens systématiquement l'erreur suivante. Voici aussi le lien direct vers l'émission pour ceux qui veulent tester de leur côté : https://tvplus.voo.be/fr/program/VIDEO_CO

Problème

Salux, Je suis comme Justin, si vous aviez un problème de connexion, plus aucun navigateurs ne devrai avoir accès à Internet. Le fait que Opéra se connecte, prouve bien que vous avez du réseau :) Il serai bien de spécifier ce que vous avez comme W

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Plus moyen d'afficher une page internet avec Firefox / Chrome / Edge

Bonjour , depuis ce matin , je n'arrive plus à afficher une seule page internet sur les 3 navigateurs cités. Le seul qui affiche une page internet et me permet de surfer , c'est opéra. Je n'arrive même plus à lancer mes gestionnaires de jeux Uplay , Steam ou origin . Plus moyen de mettre à jour

Problème

Hello Si tu te connectes avec le même pc avec 3 navigateurs différents = 3 appareils enregistrés ... Alors perso de temps en temps j’efface le tout la bas car à force de tester un truc ou l’autre sur un ou deux smartphones on est vite à 5 appareils

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Erreur BeTv Go (oops une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté)

Bonjour, Il m'est arrivé un truc pas banal dont j'ai trouvé la solution par hasard si cela peut servir à d'autres. En voulant me connecter à BeTv go sur mon pc, j'ai eu un message d'erreur "oops, une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté" (les comiques, je ne suis justement pas connect

Problème

Hello Moi j'ai exactement le même résultat au speedtest sur Edge, Firefox ou Chrome. Et puis pour éviter ces soucis liés aux navigateurs , il y a l'application OOKLA pour pc windows aussi ou encore l'application en ligne de

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Bonjour, Pourriez-vous nous dire dans quel langue vous êtes plus à l'aise pour parler ? Il nous faudrai savoir sur quel OS vous êtes, et sous quel navigateurs vous êtes (Firefox - Chrome - Edge) Aussi, quel matériel vous avez (Technicolor ou Netge

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Je sais pas me connecter à certaines site web

Bonjour et je me excuse avant pour mon mal français, ok donc mon problème est que je sais me conecté que a Facebook-youtube-et certain site web mais la plus part sont inaccessibles, je sais même pas utiliser quelques aplicación que utilisé le internet, ça arrive pas juste avec mon ordinateur, avec m

Question

@Gilles N attention « Sessions » c’est le nombre de direct live simultanément, et c’est 2 sur les chaînes de betv et aussi 2 les chaînes de la rtbf  pour les autres chaînes c’est en théorie plus que 2 mais moins que 5 . le nombre de device

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Appli VOO TV+ et Samsung Pass

Bonjour, L'appli VooTv+ sur Samsung ne fonctionne plus avec Samsung Pass, me semble-t-il ? Exact ? Ou j'ai fait une fausse manip' ? Et puis surtout pourquoi dois-je me réidentifier si fréquemment ? Merci 

Question

Ce n’est pas très grave d’avoir trop d’appareils connectés ou l’installer sur plusieurs navigateurs … par contre ce qui est important pour les chaînes qui n’autorisent que 2 sessions , c’est de toujours bien fermer le live proprement avec la croix a

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Nombre de connexions en même temps sur Vootv+

Bonjour a toutes et tous De retour chez voo apres un court passage chez un concurrent , hier je me suis poser la question de savoir si le décodeur était reprit dans le nombre de connexions simultanées avec l 'appli . SI je ne me trompe pas c est 5 en même temps , mais seulement 2 peuvent regarder

Question

Salut Roylion, Je savais pour les navigateurs, j'avais déjà eu le cas la première fois (il doit y avoir un an je pense) et heureusement qu'à l'époque ce sont les officiels qui ont pu retirer les appareils en trop (on ne pouvait pas le faire nous mêm

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il y a 5 ans

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Erreur BeTv Go (oops une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté)

Bonjour, Il m'est arrivé un truc pas banal dont j'ai trouvé la solution par hasard si cela peut servir à d'autres. En voulant me connecter à BeTv go sur mon pc, j'ai eu un message d'erreur "oops, une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté" (les comiques, je ne suis justement pas connect

Problème

@chrisbati ne pas confondre votre ipv4 et avec ipv6 , il faut aller voir çà dans le modem sur la page dédiée au WAN.  Si vous allez sur des sites de tests IP, vous n'aurez pas forcément la bonne information vu

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Hello ipv6 est activé par défaut sur tous les modems voo et donc je poserai la question à l’envers pourquoi ne pas l’activer sur votre routeur aussi même si actuellement très peu de sites sont passés en IPv6 only . Pour moi, le mode « dual stack » (I

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Faut-il activer l'IPv6

Bonjour, Tant que je suis dans la phase de configuration, j'ai une question sur l'IPv6. Mon routeur est capable de gérer les adresses IPv6. Pour l'instant, j'option du support ipV6 est désactivée dans le routeur. Je me demandais si cela avait un intérêt d'activer l'adressage IPv6? Est-ce que cela

Question

Bonjour, Alors: -je vais sur "myvoo" -je choisi "passer au pack one" -je suis toute la procédure + configurer l'offre mobile -je demande de conserver mon numéro -je mets mon n° de carte sim et je confirme la portabilité de mon n° -je mets le nom de

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il y a 6 ans

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abonnement "voomobile One" impossible

Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci

Problème

et ça depuis hier et avec deux navigateurs différents. est-ce que j'ai été clair là? merci Bonjour, Inutile de prendre cet air condescendant .... nous sommes là pour tenter de vous aider, et la meilleur façon d'aider, c'est d'avoir un maximum d'inf

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abonnement "voomobile One" impossible

Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci

Problème

Bonsoir Tu n'as qu'a installer voo security quand il te le demande ,et tous se fait automatiquement et quand il est installer tu relance ton pc et le tour est joué,attention si tu as un autre anti virus installer il faut l'enlever avant ou il ne s'

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il y a 3 ans

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Besoin de conseil pour le voo secrity

Bonjour étant nulle avec internet ect ! He oui ça existe! 😂J'ai choisi de m'abonner à voo security mais il y est indiqué que chrome est mon navigateur sécurisé et que je dois mettre navigateur sécurisé comme navigateur par défaut ! Autant vous, dire que pour moi c'est trop compliqué et je n'y arriv

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