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Donc moi, le client non entendu, serais punissable, car j'aimerais que l'on m'entende ? Ce serait le monde a l'envers ! Bonjour, On peut très bien être entendu en postant une seule fois une demande, pas en spammant ... cela est vraiment horripilant
Pixels sur toutes les chaînes avec la box évasion sur Lathuy
J'ai des pixels quand il y a fut vent, si vous ne faites rien, je ne paie plus mes factures!!! J'espère, que vous allez me répondre!
Question
Les piles c’est du courant continu , pas de l’ alternatif … 😉 je ne sais même pas si cela a une importance pour son cas ? elle dit que sa box tv “émet” des ondes, dans son cas, je suppose que tous les appareils dit “électroniques” sont plus ou mo
Obligée de réduire le niveau d'ondes dans mon appart.
Bonjour, Déjà, je n'aime pas du tout le modem Technicolor qu'on m'a installé à la place de l'autre. Est-il possible de redemender l'autre ou carrément acheter son routeur? J'ai une smart tv mais internet ne m'interesse pas sur la tv. Je suis en filaire. J'ai aussi un smartphone et un pc. J'ai enc
Question
Remplacement bouquets BeTV par des options du catalogue de VOO
Bonjour, Je suis un abonné BeTV depuis de nombreuses années (abonnement Premium + bouquet Documentaires + bouquet Sport + option VOOsport). Je souhaiterais résilier cet abonnement car nous ne regardons plus, la plupart des chaînes présentes dans les bouquets. Je suis également abonné au service
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour
Bonjour, Merci de m'accueillir dans la grande famille des "Voonautes". Qui suis-je ? Je me prénomme Hugues et mon nickname est "Hdot". Dans quelques jours, je fêterai mon 46ème anniversaire. J'habite la région de Beloeil. Mes passions sont l'informatique, la photo, la musique, les nouvelles techno
Problème
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La communauté
j ai lu attentivement tous les messages et malgré le fait que je puisses comprendre que le principe d'une panne est peu prévisible et non imputable aux personnes qui répondent au téléphone, il me semble qu'il y a un problème de communication quant à
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Hum hum ... je ne suis pas vraiment d'accord qu'éteindre la box provoque la défaillance ... normalement tout est prévu pour arrêter le disque proprement et, qu'à la fin, il puisse parquer sa tête correctement.Je suis certain qu'en actionnant l'interr
Disque dur inutilisable après moins de 6 mois
J'ai du changer mon disque dur après moins de 6 mois. Cela peut-il être du au fait que j'eteignais la box chaque soir ?
Question
Quelle est l'inconvénient ou désavantage de passer de internet un peu à internet Toudoo ?Bonjour diorflam,Comme le dit azertyminus, il n'y a pas de différence entre le un peu et le toudoo, hormis le prix (et le nom :P)Comme je le disais dans un aut
Passer du Pack NET un peu au NET Toudoo
Bonjour, Je souhaite passer de de internet un peu de 26,95 € à internet Toudoo de 24,95€. Pouvez-vous me dire les démarches à suivre sans frais supplémentaires ? Cordialement
Question
Bonjour, Sans vouloir mettre de l'huile sur le feu, je remarque que lorsque voo augmente ou offre quelque chose personne ne se plaint que ce n'est pas dans son contrat. Si on part sur l'idée d'un contrat figé qui lie les parties sans possibilit
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
@Marcs Bonjour et merci pour votre intervention. Quand cela fait des années que ce problème perdure et que nous recevons inlassablement les mêmes réponses, la nature humaine fait que nous soyons désempar&eacu
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
VOOSi ce message ne s'affiche pas correctement, consultez la version en ligne.Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
@bulrog je comprend votre raisonnement, mais comme dit plus haut par un autre membre du forum, ce qui est simplement "gênant" pour les uns peut être carrément "bloquant" pour les autres, même un weekend, que ce soit pour un particulier, une très peti
APPLE - Problème connexion serveurs Apple
Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es
Question
Hello, Je pense surtout que cet engin ne sert que d'alibi à la bonne conscience écologique. J'ai possédé trois fourgons aménagés (par moi) un ancien Fiat Ducato, puis un Iveco Daily et pour finir un Peugeot Boxer. La philosophie d'usage de ce type
Camping-car solaire : voyagez grâce au soleil
L'énergie solaire est à la mode. Elle s'est rapidement démocratisée, les prix ont chuté. De plus en plus de monde l'adopte. Il n'est donc pas si surprenant de la voir apparaître dans des applications un peu moins conventionnelles, telles que... les camping-cars ! Écolo, vraiment ?Il est vrai que c
Problème
Bonjour, Ce n'est pas en agressant (même poliment) les officiels que ça ira mieux ou plus vite. La nature humaine fait qu'on a tendance à s'imaginer que les répondants sont juste là pour traiter son propre probl&eg
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
@Christophe C C'est exactement le message automatique que j'entends lorsque j'appelle le service téléphonique. Je ne sais pas, n'y a-t-il rien d'autre à expliquer? J'avais une fois eu la chance d'avoir au tél&eacut
Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !
Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement. Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation
Problème
Bonjour Cédric et les amateurs de radio de qualité, Tout d'abord, merci pour les réactions et réponses. Voici la mienne : Faire croire qu'allumer un écran pour écouter la radio est un progrès ou que le Dab (fut-il "+") va remplacer l'offre et est l
Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )
Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.
Question
Recyclage du disque dur SATA 250GB - "Lot de disque dur défectueux"
Bonjour,Comme beaucoup d'autres, j'ai reçu un nouveau disque dur de VOO, vu que mon ancien faisait supposément partie d'un "lot de disque durs défectueux". Effectivement, il est arrivé un moment où la box ne démarrait plus correctement avec l'ancien disque.Est-ce que quelqu'un a essayé de recycler u
Question
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Ma box .évasion
@Marcs Je n'interprète pas "VOO a le droit de modifier à tout moment et sans préavis les caractéristiques techniques des services et leur composition, notamment le nombre et la nature des chaînes et la composition du catalogue de progra
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
Bonjour, Une petite piqûre de rappel ne fait jamais de tort :smirk: Le site France24 met en ligne un 4eme épisode info/intox. Cela vaut la peine de revoir les 4 vidéos pour garder un œil le plus neutre possible sur ce qui circule sur le net. C'est
Les Hoax envahissent le web !
Beaucoup de mensonges et d'informations douteuses circulent sur les réseaux sociaux :(. Je vous invite à découvrir comment faire face aux désinformations du web. Un hoax c’est quoi ?Un hoax est une information fausse ou invérifiable propagée spontanément sur les réseaux sociaux par les internau
Problème
@Haidane Bonsoir, Merci à vous pour votre message réconfortant, au moins je sais que je ne suis pas le seul ^^' Je ne suis pas du genre à me plaindre ni même me morfondre de nature mais je dois avouer qu
Problème de réseau
Bonsoir, depuis quelques jours, je rencontre des gros problèmes de réseaux durant toute la journée et même le soir (ça va mieux en général vers 01h00/02h00 du matin) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, donc il est clair que c'est assez
Problème
Merci pour vos réponses. Je viens de consulter la page VOO For Employee et, à priori, cela ne bloque pas l'accès aux promos : "Vos avantages Un prix plus avantageux : votre facture men
benjamin2610
commenté
il y a 2 ans
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Promotion annulée par la contribution employeur?
Bonjour, Je contacte la communauté car j'aimerais avoir une réponse un peu plus claire à ma problématique (par rapport aux réponses formulées par le service client) Je suis nouveau client depuis le 2 août et j'ai opté pour un pack Trio avec la promotion -31€ par mois pendant 3mois (Août - Sep
Problème