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tout compte fait, je vais peut-être rester ... Oh zut, le recommandé est parti le 16 :( MIRACLE DE LA TECHNOLOGIE !!! J'ai demandé la résiliation de mon abonnement le 7-8-2017, bénéficiant de PROXIMUS TV, car VOO n'offrait pas internet et la VOD da
Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème
Solution acceptée
Bonjour aurevec,Dans un premier temps, pouvez-vous m’envoyer par message privé votre adresse postale complète afin que je puisse vérifier quel(s) service(s) sont disponibles à votre adresse ? Grâce à votre adresse mail, j’ai pu retrouver un dossier s
Offre exclusive en ligne pour VOOsport World ?
Bonjour à tous, Je ne peux malheureusement pas profiter de l'offre VOO chez moi (zone non modernisée), je dois donc me contenter de Proximus et je voudrais absolument profiter de la Premier League. Existe-t-il une possibilité de souscrire à une offre online pour pouvoir profiter de VooSport World ?
Question
Ca dépend quel décodeur ! .... Pour le voocorder et la voobox, (ainsi que la carte numérique), les droits et la réception des chaines passent via le coax ... Sur évasion, la réception des chaines passe par le coax mais les droits passent via le
passage au numérique
Bonjour à tous. j'ai moi aussi essayé d'adapter ma télévision au numérique en suivant les instructions de Voo mais impossible d'obtenir quelque chose. Le nom de ma rue n'est pas accepté pour obtenir l'ID. Et je ne suis jamais arrivée sur la page DVB-C. Mon téléviseur est un Hayer de 2011 : LET
Problème
Bonjour zarra, Je remarque que vous êtes en zone non modernisée et que vous n'avez donc pas accès aux chaînes HD. Etant donné que Disney Cinéma est diffusé en HD, vous n'y avez pas accès. Cependant, vous pouvez toujours essayer avec l'ID réseau 121
Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox
le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....
Question
Bonjour ? merci d’abord de prendre connaissance de la charte que vous acceptez à l’inscription pour bien débuter sur le forum : https://forum.voo.be/page/la-charte Vous êtes une zone non modernisée donc pas forcément étonnant d’avoir des soucis
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
Hello ce n’est pas parce qu’un raccordement existe que la zone est effectivement modernisée pour internet mais parfois effectivement il y a des erreurs sur le site aussi . pouvez vous vérifier avec votre adresse ou un numéro voisin sur cette page au
Raccordement VOO
Bonjour, Je souhiate réactiver le raccordement d'un batiment récemment acheté situa à Bois-de-Villers (Profondeville). Il y a déjà un cable coaxial qui rentre dans le batiment depuis le poteau de distrbution situé juste en face de la maison. Malgré celà, lorsque je tente de faire une demande de racc
Question
Hello Vous dites qu' ils possèdent la TV chez VOO mais ils n'ont pas forcément internet chez VOO donc il s'agit bien d'une zone non modernisée car le réseau n'est pas bidirectionnel donc pas d'internet VOO dispo. La carte de l' IBPT ne vous aidera en
Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?
Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second
Problème
hmmmm...La zone est modernisée depuis plusieurs mois....J'ai l'installation de faite depuis 3 mois...On m'a parlé de fin 2023, puis de janvier 2024...puis de mars 2024....Le soucis est juste de savoir si c'est logique de recevoir le signal comme indi
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
Comme dis valery je ne sais pas comment providence va faire pour moderniser le réseau voo dans les communes qui ne sont pas encore modernisée surtout dans les zones blanches.je souhaiterais savoir si ex-voo va avoir un nouveau décodeur 4K andoid tv e
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
uniquement des chaînes en live, rien à la demande. Bonjour, Euh , la VOD est bien disponible sur la box Evasion ainsi d'ailleurs que sur le plus ancien Voocorder ( sauf évidemment si vous êtes en zone non modernisée ) Alors certes ces décode
Erreur permanente SC_401.06
Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence. Via Android (s20+) ou Apple tv. Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...
Question
Bonjour, Si vous êtes malheureusement sur une portion non modernisée du réseau , il n'y a malheureusement rien à faire tant que Voo n'aura pas réalisé les travaux de modernisation nécessaires. Cela peut prendre éventuellement des années si votre
Internet via le câble coaxial TV
Bonjour à tous, Suite à une récente demande de raccordement internet, le technicien Voo fait le job correctement mais au moment de mettre en service l'installation => Pas de signal. Il vérifie l'installation, téléphone à un de ses collègues et me dit : Désolé mais pas possible d'avoir l'inter
Question
Si vous êtes en zone modernisée ou l’Internet voo est disponible, migrer vers la box évasion me semble une bonne solution sinon en zone non modernisée, il n’y en a pas d’autre que remplacer le voocorder par un autre reconditionné mais bon au petit bo
Problèmes avec les enregistrements de mon VOOcorder
J'ai un gros problème avec mes enregistrements, problème d'images qui freeze, s'accélèrent, sautent, le son qui saute, s'accélère avec saccades, comme si on accélérait une bande son à la main, le tout rendant les lectures impossibles, inaudibles, et nulles. En fait, pour regarder un enregistrement,
Question
Bonjour Nora, Je vois que votre VOOcorder est "décroché" depuis 2017. La partie modem n'est plus en ligne. Cela provoque deux des 4 points cités : plus de guide à long terme, et plus de VOD. Pour corriger cela, il vous faut un dépannage, car je co
VOOcorder : souci au démarrage - avec les enregistrements - le catalogue VOD et les programmes
Bonjour, Depuis plusieurs mois, je rencontre divers problèmes avec le décodeur : lors du démarrage, l'image et le son sont décalés. Je dois systématiquement éteindre et rallumer pour que l'image et le son soient simultanés plus d'accès au catalogue VOD programme TV inaccessible à plus de 24h enre
Problème
Bonjour Lucien 00,N'étant pas responsable de la qualité des lignes Proximus dans votre région, je m'abstiendrai de commenter cette partie.Pour ce qui est de la télévision, vous disposez des mêmes chaines que n'importe qui payant le même prix que vous
Panne de signal voo (4560 Clavier)
HelloA 4560 saint fontaine clavier. ....plus de signal VOO......
Problème
Hello, Une zone non modernisée permet de recevoir aussi les chaines HD du bouquet de base avec un voocorder, voobox ou carte numérique. On ne sait pas s'il pensait les trouver sur les premiers numéros 1,2,3 ou bien s'il a été voir sur les 501 et sui
Chaines HD en zone non modernisée (et qui ne le sera probablement jamais) indisponibles
Bonjour, Nous pouvons recevoir une série de chaines HD payantes sur le VOOcorder, même en zone non modernisée. Par contre, ce qui est assez frustrant, impossible de recevoir en HD les chaînes classiques (RTBF, chaines françaises, RTL) qui restent en SD. Quelle est l'origine de cette différence et q
Question
Bonjour Nicolas,Votre dernier paragraphe (dans votre 1er post tout en haut) me fait un peu peur quant à la nécessité d'avoir accès à la TV interactive pour pouvoir bénéficier des nouveautés Be Addict et SportWorld.Je me trouve (hélas) dans une zone n
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
malheureusement saint fontaine est dans une partie non modernisée des réseaux TV et Internet ....Donc nous devons payer 2 abonnements ( 1 pour la TV chez VOO et 1 Pour Internet chez proximus )Double payement mais pour des services tres mauvais !!!!!
Panne de signal voo (4560 Clavier)
HelloA 4560 saint fontaine clavier. ....plus de signal VOO......
Problème
Bonjour, Vous étiez dans une zone non modernisée (donc zone pour laquelle internet n'était pas encore disponible du tout) ? c'est peut-être seulement des travaux pour le giga. Vous pouvez vérifier la disponibilité actuelle sur cette page Abonnement
Raccordement future
Bonjour, Voo a effectué des début de travaux dans la rue mais aucun des techniciens questionné sur place ne savait me répondre a quand pourrions nous accéder au réseau internet de Voo... Quelqu'un pourrait me dire a partir de quand aurions nous accès a internet/ télévision à la rue suivante : rou
Question
Bonjour, Il ne faut pas confondre le "coax pour la télédistribution uniquement" avec le coax dans les zones modernisées qui donne accès à la télé et à internet. Vous pouvez inscrire votre adresse postale dans le champ numéro client de votre pro
Nouvel abonnement
Bonjour, Je voudrais souscrire un nouvel abonnement Packs Duo TV internet. Quand j'introduis l'adresse de raccordement, un message m'indique : "Aïe, visiblement notre câble n’arrive pas jusque chez vous." Ce qui est étonnant c'est qu'il y a un raccordement coaxial avec un signal et que la perso
Question
Marcs Apparemment ce n’est pas modernisé car ils n’ont pas probablement pas internet voo la bas .. une zone non modernisée peut cependant bien avoir la TV numérique via voocorder ou carte numérique mais non interactive car le réseau n’est pas bidi
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?
Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second
Problème