Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (184)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour à tous, Effectivement, les chaines BBC 3 et BBC4 vont être supprimées de notre offre. Ces chaînes faisant l’objet d’une fréquentation très limitée, VOO a décidé de ne pas renouveler les contrats existants afin de récupérer de la capacité de

Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)

Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog

Question

Je tiens juste à préciser comme on dit que ni moi ni aucun membre de ma famille, amis ou simple connaissance ne travaillons chez VOO et que le seul lien que j'entretiens avec VOO est un lien commercial en étant abonné à un pack trio Wahoo que je paie

 vers la conversation : 

0

Nouvelles chaînes dans l'offre de VOO et de Be tv

bonjour ma question est très simples a quand de nouvelles chaines dans l'offre de voo et de be tv voici la liste des chaines que je souhaiterais avoir en plus dans l'offre SERIE CLUB CINE + FAMIZ PARAMUNT CHANEL CINE + CLUB DISCOVERY CHANEL DISCOVERY SCIENCE TRECK SCIENCE ET VIE TV J ONE D 8 W9 TM

Question

Bonjour Manu Ella, Navré de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt. Dans le cas où vous souhaitez annuler la commande pour en passer une nouvelle en boutique, comme conseillé par les Experts, c'est faisable. Mais le remboursement du montant payé ne

 vers la conversation : 

0

0

Service déplorable. arnaque ? Plainte. Déception. Colère.

Je vis un véritable CAUCHEMAR à cause de VOO depuis le 11/08, donc DEPUIS 11 JOURS NON-STOP! Je n'en peux plus! Si vous ne débloquez pas ENFIN, immédiatement, cette situation intenable, et si je n'obtiens pas réparation pour le préjudice subi, je serai contrainte de déposer plainte contre VOO pour a

Problème

Solution acceptée

Bonjour rbest, Dans un premier temps, il est important de bien différencier votre réseau Wi-Fi et le réseau Wi-Free. Je vous invite à consulter ce sujet du Forum qui vous explique clairement la différence entre ces deux réseaux. Je vous conseille d

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Quelle est la différence entre le réseau Wi-Free et le réseau Wi-Fi ? Impossible de connecter mon Nokia

bonjour, je vois sur le wifi présent : voo-homespot et voo- mon n° de modem lequel choisir et lors de la connection du 2éme je tape le mot de passe inscrit sur le modem la réponse est mot de passe non valide...help

Question

Bonjour, Nous avons discutés à de nombreuses reprises, ce qui montre que c'est très important pour vous :) Nous comprenons tout à fait votre remarque, et je suis personnellement d'accord avec vous (ça n'engage que moi). Cependant, il est important de

 vers la conversation : 

0

Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

Problème

Hello,Pour savoir si tu es en public ou privé, il faut se connecter au modem VOO avec un pc et aller sur l'adresse du modem http://192.168.0.1le login est voo en minuscules et le password : clef WPA marquée à l'arrière du modem en majuscules ensuite

 vers la conversation : 

0

0

Problème récurrent Playstation 4. Lié a l'ip ?

Bonjour a tous, Je suis chez Voo avec un abonnement trio Wahoo depuis maintenant près de 4 mois. Alors certes ma vitesse a bien augmenté mais depuis que j'ai quitté belgacom je rencontre des difficultés de connections au PSN et des problème de NAT que je n'avais jamais eu avant. Alors, on me parl

Problème

votre message n'a aucun sens... Vous n'aviez peut-être pas l'ipV6 sur votre autre modem routeur. Votre smartphone ne prenez peut-être pas l'ipV6 de l'autre modem routeur. Vous dites que le problème n'est présent que sur votre smartphone mais vous êt

 vers la conversation : 

0

0

Connecté aucun accès à internet (Smartphone android ).

Bonjour, J’ai depuis deux semaines maintenant des difficultés pour accéder à l’Internet (Wifi) avec mon Smartphone (Samsung Galaxy S6) sur mon réseau privé ; je suis chez Voo depuis août 2018. En effet, ce dernier est « connecté [mais], aucun accès à Internet » alors que le Smartphone est situé dans

Problème

Merci à tous pour vos réponses :) Au départ je n'avais fait qu'un seul post mais vu que j'avais deux questions j'en ai créé deux mais ce n'est pas plus mal de n'en avoir qu'un ;) Concernant les ampoules je suis d'avis que le souci vient du mixage

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)

Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)

Problème

Après réinitialisation : Utilisateur : voo MDP : celui sur votre modem en respectant les majuscules ... vous pouvez le modifier dans la configuration du Wifi dans les parramètres du modem Bonsoir DDA , Merci pour votre intervention , mais peut-

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mon wifi sur GSM a l'intérieur de l'habitation

Bonsoir , j'utilise à l'intérieur de l'habitation le wifi via modem technicolor , pas de soucis pour le PC portable , par contre pour mon GSM Samsung S3 mini je n'arrive "plus" a capter le signal, je dis "plus " car celà a déjà été utiliser sans soucis , Malgré que je sois "connecter" au réseau w

Question

INSTALLATION TERMINEE Comme convenu je vous informe. Voici ce que le technicien a fait: 1- Le modem Scientific Atlanta a été remplacé par un Modem Wi-Fi TECHNICOLOR. J'ai conservé le modem Scientific Atlanta. 2- La VooBox a été remplacée par une Bo

 vers la conversation : 

0

0

Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Je tiens juste à préciser comme on dit que ni moi ni aucun membre de ma famille, amis ou simple connaissance ne travaillons chez VOO et que le seul lien que j'entretiens avec VOO est un lien commercial en étant abonné à un pack trio Wahoo que je paie

 vers la conversation : 

0

Nouvelles chaînes dans l'offre de VOO et de Be tv

bonjour ma question est très simples a quand de nouvelles chaines dans l'offre de voo et de be tv voici la liste des chaines que je souhaiterais avoir en plus dans l'offre SERIE CLUB CINE + FAMIZ PARAMUNT CHANEL CINE + CLUB DISCOVERY CHANEL DISCOVERY SCIENCE TRECK SCIENCE ET VIE TV J ONE D 8 W9 TM

Question

Tu t'énerves alors que c'est toi qui est fautif , dans le sens où visiblement , tu n'as même pas fait l'effort de savoir comment fonctionne ton terminal GSM. Voo ne saura pas s'adapter à chacun de ses clients individuellement. Tu aurais du faire l'ef

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

Solution acceptée

Impossible de me connecter à l'interface de mon modem Technicolor CGA

Bonjour, J'essaye en vain depuis 4h de me connecter à mon medem Technicolor CGA. J'ai bien suivi toutes les indications : - voo en minuscules suivi du user password (avec la casse d'origine et en majuscules) - j'ai fait un reset factory avec mon trombone Rien, nada, schnoll. Avan

Question

74

1

0

Solution acceptée

VOO TV+ demandes de reconnexion intespestive

​Bonjour,​ ​Il y a un bon bout de temps, j'ai installé VooTV+ sur mon smartphone, sur celui de mon épouse, et sur chacun des Chromecasts des mes TV.​ ​Depuis quelques semaines, VooTV+ me demande souvent de réintroduire mon identifiant et mon mot de passe. Chose qu'il ne faisait pas auparavant.​

Question

95

9

0

Hello merci de ne pas écrire ici en majuscules… cfr la charte !

 vers la conversation : 

0

DOMICILIATION

bonjours a vous tous , la première domiciliation devait être prélevait aujourd'hui le 23/12 , mais toujours pas fait ? je peut faire le payement moi même ? ou je dois attendre le prélèvement via domiciliation même en retard ? merci pour vos réponse. 

Question

Bonjour @Serafinaudrey, Je vois que vos deux réseaux Wifi ont des mots de passe différents. Je pense que le réseau 5Ghz a le mot de passe par défaut (celui sur le modem, en majuscules), et le réseau "normal", je vois qu'il est composé de chiffres

 vers la conversation : 

0

0

Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa

Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne  ceci:  Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei

Problème

De plus ... Insulte les membres , écrire en majuscules, clairement il ne respecte pas la charte du forum VOO .

 vers la conversation : 

0

Toujours pas de TV après trois ans

Bonjour  Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10  (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse 

Problème

Bonjour,Nom d'utilisateur : voo en minusculesMot de passe : la clé WPA2 inscrite sur le modem en majuscules

 vers la conversation : 

1

Connexion adresse de configuration du modem impossible

Bonjour,J'ai un modem Technicolor et il m'est impossible de me connecter à l'interface de configuration de celui-ci. J'ai beau noter le nom du wifi ainsi que le mot de passe, j'ai toujours la même erreur (nom d'utilisateur et/ou mot de passe fourni(s) est/sont faux). Po

Problème

Bonjour,Ce serait bien que vous nous preniez une capture d'écran pour que l'on soit bien certain que vous entrez les bonnes choses au bon endroit.Notez que le mot de passe par défaut du Wifi est à indiquer en lettres majuscules.Veuillez aus

 vers la conversation : 

0

0

Clé de sécurité

Bonjour, ayant changer d'ordinateur,on me demande d'introduire la clé de sécurité que je ne retrouve plus.Pourriez-vous me dire où la trouver ? Merci

Question