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Longue perte réseau mobile passage frontière
Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facil
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
@Valérie P je ne cherche vraiment pas une geste commerciale, je ne souhaite simplement pas payer deux fois pour le même service. 1/ j’ai un forfait et je paie mon abonnement et il y a un default technique qui m’empêche d’en profiter pleinement. je tr
Mon numéro est non autorisé
Bonjour, je viens de découvrir que lorsque je suis en roaming et quelqu’un essaie de m’appeler, il reçoit un message que mon numéro est non autorisé- mais quand moi j’essaie d’appeler un numéro, même étranger, ça fonctionne. je n’arrive pas non plus à envoyer des sms quand je suis en roaming. J’ai
Problème
Merci pour votre prompte intervention, comme je vous l'ai expliqué , avec Base mon opérateur précédant ce problème n'existait pas. Je dois donc d'après vous demander aux personnes qui m'appellent de réclamer chez leur opérateur afin de régler ce prob
Depuis le GD de luxembourg impossible de me joindre sur mon téléphone en belgique
je suis injoignable sur mon nr fixe depuis le GD de Luxembourg (nouveau client chez Voo depuis le 21.02.17)avant j'étais chez Base , pas de problème.J'ai gardé mon ancien numéro.
Problème
lenteurs de connexion
Bonjour, Depuis maintenant 2-3 jours, internet est plus lent mais par intermittence. Mes niveaux sont pareil que les autres jours. Je suis en cablé et il m’est impossible de faire un speedtest “erreur du test de latence”. Je me doute que ca doit être une panne chez voo car j’ai un ami en provi
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour et merci pour votre message, mais je ne trouve pas normal de refaire un redémarrage chaque fois que je passe la frontière ou quand je rentre chez moi, le Roaming est automatique, je n'ai ce soucis que depuis une bonne semaine, a
Connexion mobile
Bonjour,j'ai un abonnement mobile HERO et quelque fois cette semaine quand j'allume mon smartphone,il me dit pas de connexion, donc pas de réseau, ensuite il m'indique, qu'il ,n'y a aucune carte sim d'insérée et puis me demande mon code pin, et quelque fois ca fonctionne la conn
Question
@bulrog A l'étranger, tout cela dépend de quel réseau mobile étranger tu utilises... Si par exemple dans mon cas c'est le réseau Orange au Luxembourg puis en France, çà fonctionne parfaitement bien, je streame ma musique sur plexamp (carplay) de
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
@Christophe C c'est ce que j'avais dit dans mon message. Vous êtes mal informé, voo utilise uniquement l’infrastructure d’ antennes de Base mais depuis 2 ans environ, voo est devenu « full MVNO » et possè
accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème
Je ne sais pas si les oiseaux traversent les routes mais je sais que les sangliers le font ! Un membre de ma famille habitant dans la province du Luxembourg a eu sa voiture complètement démolie par une rencontre avec un sanglier qui avait décidé d'al
On en apprend tout les jours (boitiers bleu en bord de route)
Bonjour, En passant sur la route charlemagne (N97) entre Rosée et Anthée, j'ai remarqué des piquets en bois avec un petit boitier bleu, cela semble récent et je n'avais jamais vu ces dispositifs nulle part. Comme cela m'a intrigué, j'ai cherché sur le Net et j'ai trouvé la confirmation de ce que j
Question
Bonjour, suite a votre dernier message j'ai essaié de retirer la carte sim et la réintroduire pas de soucis, aucun problème.hier , n' habitant pas loin de la frontière luxembourgeoise et Française.je suis allez au l
Connexion mobile
Bonjour,j'ai un abonnement mobile HERO et quelque fois cette semaine quand j'allume mon smartphone,il me dit pas de connexion, donc pas de réseau, ensuite il m'indique, qu'il ,n'y a aucune carte sim d'insérée et puis me demande mon code pin, et quelque fois ca fonctionne la conn
Question
C'est fort "aléatoire" comme comportement, je vais dire que cela fonctionne parfois ou pas du tout... Quand je vais en France il semble que ce soit moins "flagrant", mais aux pays bas et luxembourg , par exemple, c'est plus fréquent. Autant dire que
Pixel 7 connexion impossible aux Pays-Bas
J'ai changé de GSM récemment pour un Google Pixel 7. Aucun changement au niveau de mon abonnement VOO. Lorsque que je passe la frontière vers les Pays-Bas la connexion au réseau ne se fait pas. Ni téléphone, ni données mobiles. Si je veux sélectionner un réseau moi même je vois les réseaux, mais
Problème
Je ne sais pas si les oiseaux traversent les routes mais je sais que les sangliers le font ! Un membre de ma famille habitant dans la province du Luxembourg a eu sa voiture complètement démolie par une rencontre avec un sanglier qui avait décidé d'al
On en apprend tout les jours (boitiers bleu en bord de route)
Bonjour, En passant sur la route charlemagne (N97) entre Rosée et Anthée, j'ai remarqué des piquets en bois avec un petit boitier bleu, cela semble récent et je n'avais jamais vu ces dispositifs nulle part. Comme cela m'a intrigué, j'ai cherché sur le Net et j'ai trouvé la confirmation de ce que j
Question
Hello, Merci pour la réponse, je vais attendre qu’il y ai un officiel qui passe dans ce cas En fait, dans ma situation, mes appels sont déjà illimités avec mon abonnement gsm De plus, la ligne n’est jamais utilisée (elle n’est d’ailleurs plus
Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX
Bonjour, J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps) Comment puis-je procéder? D’avance merci!
Question
Affichage de chiffres plutôt que le nom du réseau GSM sur autoradio ?
Il y a environ 2 mois, j'ai dû changer de GSM car je ne savais plus recharger la batterie de l'ancien (connecteur HS, apparemment), et j'ai donc racheté un GSM (j'ai acheté un NOKIA 230, un GSM tout simple, donc pas de smartphone). Mon ancien GSM (qui était déjà un NOKIA), quand je le faisais fonct
Question
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Mon téléphone mobile
@8-SPQR-8: pour la brabant Wallon, la société SudPresse propose le journal "La Capitale" ! Je viens de vérifier et le premier article que je vois est Anderlecht: Robert trouve un chaton enfermé dans un sac de détritus noué Pour info, je voul
Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?
Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais
Question
TV/Tel/Net : Jusqu'à quand payer trop cher en Belgique ??
Pardonnez-moi si le sujet a été déjà abordé en tant que "topic".Je pense qu'il va être temps un jour dans ce pays de se "réveiller" un peu face aux prix exorbitants qu'on paie en Belgique pour les télécoms.Je prendrai un jour le courage de faire un petit tableau comparatif entre la Belgique et les p
Question
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La communauté
Dernier rebondissement sur "l'affaire"! Je viens de refaire touts les tests et essais sur la médion. La samsung étant une marque "plus civilisée ", je faisait la majorité des essais sur celle ci. GROSSIÈRE ERREUR! Donc, remise de la médion en co
carte numérique. version française ou originale ? ?
Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version
Problème
J'ai reçu ma troisième carte aujourd'hui et toujours le même problème.....je pense changer d'opérateur. Je me suis rendu à la boutique voo de Messancy et apparemment, c'est un problème connu et que soit
Souci avec carte SIM nouvelle génération
Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe.Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu p
Problème
Bonjour @Thibault mon numéro de client est mis dans mon profil ::-) Ma box fonctionne et a les même rate a l’extérieur et sur une autre Tv j'ai déjà une carte Tv numérique qui fonctionne sans problème ( pour moi la ligne n'est pas en cause ). M
VooBox par quoi la remplacer ?
BOnjour , ma VooBox commence a me faire des ratés ( saccade, chaine manquante, ..... ). Je me suis mis a la recherche du module "carte numérique" mais voila, ce n'est plus en vente a en croire les grandes chaines KREF.... et Vanden... Bien sur, bon commerçant, ils me proposent l'abonnement Évas
Question
Souci avec carte SIM nouvelle génération
Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe.Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu p
Problème
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Mon téléphone mobile
Oui désolé c'est un peu chinois.pour le numéro qui termine par 86 , il a le plus souvent des pertes de réseau quand il quitte le luxembourg et revient en belgique. Mais ça arrive aussi que son réseau saute alors qu'il est à la maison en belgique.. on
kelly08
commenté
il y a 2 ans
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changement operateur téléphone
Bonjour , voilà j'ai un pack trio avec promo depuis décembre 2020, mais j'aimerai changer d'opérateur téléphone car je ne suis vraiment pas satisfaite de celui de voo. Je garde quand même l'internet et la télévision. Est-ce que je devrai payer des indemnités si j'enlève nos abonnement téléphone ?
Question