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Panne internet (6840)

Bonjour, je n'ai plus accès à internet depuis plus d'une heure. La connection s'est coupée brusquement. J'ai essayé de redémarrer le modem mais sans succès. La 1ere flèche (download) clignote en permanence. Je suis dans la province de Luxembourg (6840). Merci d'avance.

Problème

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Hello Dans données cellulaires, Applications SIM > carte sim VOO / région mettre "global" au Luxembourg et en Belgique cela doit être sur "régional"

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Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas

Problème

Bonjour rodriguem7973, Parlez-vous du pays ou de la province du Luxembourg ? Quoiqu'il en soit, VOO est uniquement présent en Wallonie et à Bruxelles :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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voo va installé un luxembourg

salut un ami de moi ont entendu par le voo le voo va installé en 2018 pour le debit 200 Mégas en luxembourg ? oO? vous entendez ? lol roro san

Problème

Et je tiens à ajouter qu'on passe régulièrement des appels vers ce numéro mobile au Luxembourg et ce n'est que ce mois-ci que ca a été facturé pour la première fois

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il y a 1 an

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Option appels internationaux

Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter

Question

Pour la France, ok le budget des opérateurs est sans doute différent vus la différence de population. Mais pour la Suisse (Swisscomet) et surtout le Luxembourg (https://mytvconnect.com/2016/02/24/post-luxembourg-lance-son-nouveau-service-tv-4k-avec-n

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il y a 8 ans

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4k chez voo.

Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer par arriver et de plus en plus de gens vont acheter

Question

Merci tout le monde pour vos réponses, c'était bien 2213 l'ID réseau, problème réglé. TV LUX est sur le canal 11 Ma TELE sur le 12 et RTL Luxembourg sur le 20

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il y a 2 ans

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Pas de TV LUX (télé locale) en province de Luxembourg avec le nouveau signal

Bonjour, D'après ce fichier venant de chez Voo https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf La chaîne locale TV LUX devrait être diffusée sur le canal 11 ou 12 mais apparemment, cela ne fonctionne pas en province de Luxembourg. C'est un écran noir,

Question

Pour le problème, ça le fait toujours mais à propos de la couverture du réseau BASE, Marcs a quand même raison parce que à l’Institut Saint-Roch de Marche en Famenne (une grande ville et d’après l’IBPT couvert en 4G) j’étais en GPRS avec eux... D’ac

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il y a 6 ans

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Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile

Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?

Problème

l'option internationale est inclue dans mon abonnement Quattro. Elle est donc gratuite. Pour preuve, les appels vers les numéros fixes au Luxembourg sont eux comptabilisés à 0€. Et je n'ai absolument pas changé d'abonnement.

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il y a 1 an

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Option appels internationaux

Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter

Question

Merci pour les différentes info. J avais déjà essayé en modifiant le pays : France, pays bas, Suisse, Autriche, Luxembourg .... Sans succès. Je réessaierai en suivant exactement votre méthode @Yoga. Je vous tiens au courant des mon retour. Merci .

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il y a 9 ans

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Carte numérique et TV LG42LB671V

Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et

Question

Présentation

Bonjour à tous, je suis originaire de la province du Luxembourg (dans le Sud). Le réseau Voo n'est pas (encore???) modernisé. Actuellement chez Proximus, je voudrais rejoindre voo principalement pour Be Addict... Reste à voir si je trouve ce que je veux chez VOO.

Question

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Solution acceptée

Chaines perdues?

Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primo

Problème

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Donc, dites-moi pourquoi un opérateur belge aurait le droit d'obtenir une licence et un autre, pas.?Ce n'est qu'une question de prix et de volonté. Comme pour eleven 3.Bonjour,Je pense que dans le cas de Télésat, il y a une astuce qui leur permet de

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il y a 7 ans

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nouveau nom de deux chaine de tf1

attention a partire du 1er janvier tf1 va changé le nom de deux de ces chaines nt1 deviendra tfx hd1 deviendra tf1 serie pour nt1 la chaine n'est pas encore disponible en Belgique sauf si voo décide de le metre dans son offre de base

Question

oui c'est ce numéro. le 29 et le 31 il n'a pas quitté la belgique .. la recherche se fait tout le temps quand il quitte le luxembourg et revient en belgique.. il ne fait plus rien car même quand il éteint le téléphone et le rallume sa fonctionne pas.

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il y a 2 ans

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changement operateur téléphone

Bonjour , voilà j'ai un pack trio avec promo depuis décembre 2020, mais j'aimerai changer d'opérateur téléphone car je ne suis vraiment pas satisfaite de celui de voo. Je garde quand même l'internet et la télévision. Est-ce que je devrai payer des indemnités si j'enlève nos abonnement téléphone ?

Question

Solution acceptée

Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question

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bah, 100m plus loin vous auriez eu du réseau....ma maman habitant quelques km plus loin que Lustin, (Anhée), j'ai toujours du réseau aussi bien à Lustin qu'à Anhée et j'avais des coupures avec Orange c'est donc normal que pour chaque réseau il y aie

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il y a 6 ans

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Mauvaise qualité réseau mobile

Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce

Problème

Merci MisterX, Ce n'est pas la première carte que j'installe je connais la procédure ici je suis avec un cas particulier, il est fort possible que je devrai utiliser un autre code de pays à la mise en route du tv j'ai déjà testé la Suisse, le Luxembo

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il y a 6 ans

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compatibilité TV Grundig récent 22VLE525BG

Je voudrais installer une carte numérique VOO sur LED Grundig 22VLE525BG lors de mon premier essai j'ai reçu 7 chaînes de BeTv évidemment codées mais pas les autres chaînes, avez-vous une idée? Merci

Problème

Merci pour vos réponses :) J'ai 2 abonnements gsm dans mon pack ,et avec l'un je change tous les jours de pays , je vais au Luxembourg et tous les jours quand je reviens en Belgique j'ai plus du tout de réseau.. même en faisant la recherche manuell

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il y a 2 ans

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changement operateur téléphone

Bonjour , voilà j'ai un pack trio avec promo depuis décembre 2020, mais j'aimerai changer d'opérateur téléphone car je ne suis vraiment pas satisfaite de celui de voo. Je garde quand même l'internet et la télévision. Est-ce que je devrai payer des indemnités si j'enlève nos abonnement téléphone ?

Question

Ce qui est aussi certain, c'est que ce problème est partout en wallonie et province du Luxembourg ( d'après ce forum ).  C’est ainsi sur tout le réseau de Voo et pas que dans le Luxembourg. 😉 

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il y a 4 ans

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Solution acceptée

Accès réseau cellulaire VOO Belgique

Bonjour, j'habite Arlon et depuis quelques jours (3) je n'ai plus de couverture réseau VOO sur mon mobile. L'appareil se connecte directement sur le réseau POST du Grand-Duché de Luxembourg (1 barre)... Lorsque j'essaie de faire une sélection manuelle du réseau, VOO n'apparaît plus dans la lis

Problème

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