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Attaque DDOS, quelle action de VOO?
Bonjour à tous, Je suis un lecteur régulier mais je ne participe que rarement aux discussions, mais aujourd’hui, je me tourne vers vous pour partager mon expérience malheureuse d’hier. Régulièrement les week-ends, je fais des parties de FIFA 18 sur PS4 et hier, j’ai été victime (2ème fois depuis
Problème
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Ma connexion Internet
@Nicolas O Pour le premier soucis, ca m'avais été déja signaler par un autre officiel qui a remontée l'issue 2 fois jusque maintenant. Pour ce qui est des branchement tout semble étre parfaitement brancher, rien n'a été toucher depuis la venue
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
Antoine L je le laisse tourner. Merci de monitorer. pour info, routeur placé au sous sol, puis switch jusqu’a un pc en connection directe -> ce meme pc perds la connexion lorsque le souci apparait. Switch non manageable, donc pas de logs, mais je do
Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.
Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect
Problème
Mauvais débit et déconnections intempestives
Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test
Question
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Ma connexion Internet
Hello C’est un Technicolor... Les niveaux ne sont pas forcément « optimaux » notamment sur le canal 8 en DS avec un SNR à 34 dB néanmoins tout cela reste dans les tolérances et je ne pense pas que les coupures proviennent de ça . Certainement qu’
Micro coupure d'internet - ping et délais d'attente trop long
Bonjour à tous Après moult recherche infructueuse sur la toile, je peine encore depuis un mois a retrouver une connexion, elle m'empêche a joueur en ligne ou toute autres actions me demandent une connexion stable. J'ai souvent un délais d'attente trop long sur le ping ce qui cause des déconnections
Problème
Hello Votre signal est très fort et donc à la limite des tolérances du modem pour le RX ... cependant Justin parle de variations sur le TX me semble-t-il mais on ne sait pas dans quel sens et quelle mesure il varie car il est très bon actuellement
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
@Cedric Bonjour, Je ne pense pas que ce soit en ordre. Regardez mes posts précédents et notamment les logs de samedi et dimanche. En effet, à chaque coup de vent, il y a eu des micro coupures... Hier soir également, grosse coupure mais il y
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
Bonjour Tiou, Merci pour le suivi. J'ai un routeur wifi séparé car le modem Voo déconnait, le routeur est de marque Cisco. J'ai vérifié tous les logs de connexions wifi et je ne vois rien d'anormal. De plus, je limite la connexion au wifi à mon nomb
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Hello Il semble que l'affichage de myVOO est un peu caduque, j'ai eu la même chose le mois passé. par contre, toujours pas plus de 400 Mbps au modem, c'est pas normal... Pouvez vous regarder les logs et poster les derniers évènements du modem sv
Ai-je besoin du dernier Modem ?
Bonjour, j'ai fais la demande de changement pour le Pack GIGA Max avec les 500 Mbits mais dois-je demandé à VOO de m'envoyer le dernier Modem ou mon Technicolor sera capable d'atteindre la vitesse ? Toute fois, je devrais le changer à l'avenir dès que j'aurai droit au 1 Gbits !
Question
Ce jour, technicien chez moi. Il ne peut que remplacer le modem... que j'ai déjà remplacé il y'a quelques jours. Donc 3eme remplacement de modem. je le dis encore une fois ici : il y'a des logs qui permettent de voir un paquet d'erreurs. Et person
Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.
Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect
Problème
Hello Refaites votre réinitialisation usine depuis l’interface web du modem ... l’interface 192.168.100.1 fonctionne dans les deux modes que ce soit en bridge ou en routeur, ce n’est pas un souci en soit ...Si vous avez effectué des manipulations av
Honoring MDD : IPv4 -- Problème après retrait du mode bridge.
Bonjour, Je viens vers vous car j'ai quelques problèmes que je ne sais pas résoudre.Je reçois ce type de message sur le modem. Ce dernier, redémarre mais il n'arrive pas à démarrer complètement me forçant à l’éteindre.. C'est déjà la deuxième fois en 3 jours que ça me fait ça.. Pareil pour l'IPv6. A
Problème
Hello Les logs qui se répétent x fois , c’est probablement lié à une coupure Internet qui a duré un certain temps … le modem réessaye de se connecter mais sans signal il n’y arrive pas et ça remplit le journal , ce modem est un grand “bavard” alors c
Déconnexions intempestives et autres
Bonjour, je me joins à vous aujourd'hui pour avoir peut-être des explications sur ce qu'il s'est passé avec ma connexion Internet Concrètement de hier soir (~22h00) jusqu'à tard le soir à environ 5h30 du matin mon Internet se coupait et se remettait à fonctionner tout seul. J'ai réinitialisé mon mo
Problème
@benreben les messages de logs modem notamment les « Dynamic Range Window violation » indiquent toujours un problème au niveau du signal sur l’upstream. Le delta sur la 32,2 MHz est encore présent sur TX effectivement. @pinb3 , merci de respect
Problemes de ping en jeux
Bonjour,J'ai reçu un sms de la part de voo me disant qu'il y allait avoir une intervention technique suite a un incident sur le reseau. Depuis ce jour je constate une instabilité de la latence dans les jeux en ligne.En faisant un test sur Ookla,sur differents serveurs, je constate une latence en upl
Problème
Salut, J'ai plus ou moins la même config que tu veux realiser avec le modem netgear CG3700B en mode "bridge" + un "routeur" Sophos UTM qui tourne sur un mini PC fanless Qotom Q310G4 avec 8GB RAM et SSD NVMe de 128GB. J'a
Box Evasion derrière un router pfsense
Bonjour, Je compte passer mon modem technicolor en mode bridge et mettre un routeur pfsense derrière, ma question porte sur la box .evasion, doit-elle etre connecté au switch ou au modem router ?
Question
Ce n’est pas un événement programmé en tout cas ... cela peut être lié à un souci de plantage inopiné du modem ou encore une défectuosité de celui ci . Les messages dans les logs ont
Modem-Router Voo Technicolor
Bonjour,Y a t-il eu une mise à jour du modem VOO Technicolor cette nuit du 9 au 10/12/2020 ?J'habite Chastre (1450).Merci pour vos réponses.Bonne journée.
Question
Hello @Jessica G, Je m'attendais à ce genre de réponse.Néanmoins, vu que le seul changement entre le moment où tout fonctionnait bien et le moment où ca ne fonctionne plus vient de chez Voo avec la modiifcation concernant mon abonnement à BeTV, vo
problème est apparu lors de la dernière requête [NEW_1000]
Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 31/7, veille de mon désabonnement à Be TV.Je peux me connecter à Voo TV+ via mes données mobiles (Proximus) ou via le réseau wifi Voo de mon domicile mais une fois connecté sur mon réseau wifi principal Proximus, je reçois cette erreur.Pourriez-vous
Question
Perte de connexion depuis 2 semaines
Bonjour, Depuis 2 semaines j'ai eu 3 fois le modem qui pert la connexion et qui reboot. Dans les logs je vois ceci. Fri Jun 9 13:17:26 2023 84000100 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=XXXX;CMTS-MAC=XXXXXX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour ces informations. Pour résumer : 1) Il y a eu 4 pertes de signal (2 le 12/07 et 2 le 13/07). Peut-on comprendre l'origine des ces 4 pertes de signal ? 2) Il y a eu des redémarrages spontanés du modem quand le signal était bon. Envi
Nombreuses deconnexions internet depuis ce 11/07/2022
Client Business avec une box Evasion, depuis ce 11 juillet 2022 j'ai de nombreuses déconnexions internet. Ces coupures durent entre 3 minutes et 15 minutes, ci-dessous les dates et heures de coupures. Quelle est la raison de ces coupures ?
Problème
Salutations, La box est en 9 (40 Mhz), et le répéteur en 7 visiblement (il s'adapte tout seul). Il est en DHCP sur la box. J'ai positionné le répéteur juste au dessus de la box, le plus près possible du sol. Les deux appareils sont espacés de maxim
Débits mauvais et pb de cnx récurrents
Salutations, J'ai ici (Liège) un abonnement à 84,84 euros mensuels. Notre ancien modem Netgear que nous avions enfin réussis à dompter à été changé par Voo plus ou moins de force par un "Technicolor" Model. TC7210.V. Nous utilisons un répéteur Linksys RE3000W pour (essayer d') étendre notre couvert
Problème
On ne voit rien d’anormal actuellement… les niveaux sont dans les tolérances et bons. Dans les logs du modem , il semble aussi que le souci ait été assez « ponctuel » … si cela arrive ( le modem reboote sans raison ) uniquement quand vous accédez
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouvelle installation défectueuse - Sync Timing Synchronization failure
Bonjour, Je suis nouveau client depuis hier, l'installation avec le technicien s'est bien déroulé sans problème. Cependant le modem (technicolor) plante et redémarre tout seul de temps en temps, et avec le temps que cela prend pour être reconnecté, c'est très frustrant. Voici une capture d'éc
Problème