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Hello Si vous êtes sur une ligne non boostée c'est une des causes de la saturation à mon avis , l'infrastructure n'étant pas été encore mise à jour ... le boost ne devrait plus tarder de toute façon. Il est également possible que des travaux soient p
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so
Problème
Hello De grande ampleur, certainement que non ! localisé à un quartier , rue , localité, ça c’est peut-être possible … vous ne donnez aucune information sur votre localisation / CP ? Quelques cas de lenteurs sur le forum ne sont pas repr
Gros problème de latence
Bonjour, depuis plusieurs jours, j'ai des gros problèmes de latence, ainsi que plusieurs de mes amis. Le point commun entre moi et mes amis, nous sommes tous chez le même opérateur (VOO). J'ai également regardé sur votre forum et j'ai pu constater que partout en Belgique des personnes sont toucher
Problème
Hello Voo utilise un réseau hybride fibre et coaxial ( HFC ) et donc pas besoin de fibre jusqu’à votre domicile. Sans préciser votre localisation /CP, on saurait rien vous dire du tout ... faites d’abord le test d&rs
Vitesse Internet Voo
Bonjour, Nous aimerions passer sur Voo ( avant chez proximus) et je me demande si la vitesse internet afficher de 125mbps - 400 mbps est disponible partout. Faut il de la fibre. Si oui et ce n'est pas disponible chez moi que est-ce que est la vitesse minimum que je devrais avoir? Merci
Question
Il n’est pas nécessaire de mentionner une carte de crédit pour créer un compte Apple à ma connaissance… ou bien c’est nouveau ? perso j’ai depuis longtemps un un compte belge , français et américain… aucun souci en utilisant des adresses mail
Apple ID espagnol, appli MyVoo non disponible dans le App Store
Bonjour, mon Apple ID est lié à mon domicile principal (Espagne) et n'est pas basé sur la Belgique. L'appli MyVoo n'est donc pas disponible dans ma zone bien que j'aie essayé en étant en Belgique, puis en Espagne. Je fais comment pour m'installer MyVoo sur mon iPhone XS svp ? Merci beaucoup !
Problème
Hello Commencer votre message par un bonjour / bonsoir ferait certainementplaisir à la communauté si vous désirez obtenir de l’aide ... Egalement une précision sur votre localisation /CP serait la bienvenue. postez &
Deconnexions à répétition
Depuis quelques jours, mon modem se coupe régulièrement... Je n'ai strictement rien touché à mon installation. Le modem voo, technicolor, présente les symptômes suivants : Soit les lampes s'éteignent complètement et je dois l'éteindre
Problème
Hello tout est pourtant fort bon au niveau signal au moment de cette capture évidemment si ça fonctionne pour le moment mais ne peut pas nous donner indication de la stabilité du signal dans le temps . Seuls les officiels ont accès à l’historique de
pas de connexion Internet
Je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet depuis quatre semaines. Le modem ne se connecte pas à Internet. Après la réinitialisation, le problème est parfois résolu pendant une courte période. Mais souvent, le problème n’est pas résolu. Je ne peux pas contacter le helpdesk car il n'y a au
Problème
HelloCela peut dépendre de votre région , par exemple sur les "nouveaux réseaux" les fréquences FM ne sont plus présentes sur le câble pour faire de la place.Ou vous avez peut être un souci de signal soit localisé chez vous ( cablage ou aut
Radiodistribution incomplète
Bonjour,Ecoutant la radio sur mon tuner raccordé à la radiodistribution, il est impossible de recevoir une radio au-delà de 95.40 MHz. Avez-vous rencontré le même problème ou équivalent? Merci.
Problème
Ou d'en gagner, car le réseau Proximus est souvent bien meilleur en couverture que BASE. Evidemment il y a parfois des zones ou seul BASE est présent, j'en connais qq unes. N'ayant pas de précision sur la localisation du lieu , je ne sais pas regar
Souci réseau mobile
Bonjour @Mélanie W J'ai pratiquement le même problème depuis la mise a jour du réseau... Je n'avais aucun problème pour capter le réseau et la 4G sur mon lieu de travail mais depuis cette mise à jour je ne capte plus rien du tout ce qui est plutôt problématique... J'ai déjà réalisé les différente
Question
Hello Il y a quand même un gros souci ... Le TX est trop bas 30 dB , le modem TC n'aime pas ca et un seul canal UP accroché donc pb de ligne ou de câblage chez vous ... Également votre ligne n'est pas encore boostee pour le 200 megas ... Pouvons nou
Insatisfait de mon débit : je n'obtiens pas le débit promis
Bonjour,Je viens tout juste de souscrire à un abonnement TRIO Tatoo. L'installateur est donc venu Samedi pour installer la box et le dernier modem Technicolor.En vérifiant ce que je peux théoriquement obtenir avec cet abonnement à mon Adresse (http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/), je con
Problème
Bah, ma propre expérience n'est pas la même que vous et certes il y a des problèmes chez chaque opérateur ..;moi c'était avec PXS les soucis de déconnexions et la vitesse reste au ras des pâquerettes depuis des années par rapport à ce que me fourni V
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
Bah, ma propre expérience n'est pas la même que vous et certes il y a des problèmes chez chaque opérateur ..;moi c'était avec PXS les soucis de déconnexions et la vitesse reste au ras des pâquerettes depuis des années par rapport à ce que me fourni V
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
@Keepcool Pouvons nous avoir des précisions sur votre localisation /CP ? Je suis de Dampremy (6020) à 2 km de Charleroi. edit: Bon, je viens de découvrir ce lien : http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/ et le résultat devrait me donner le
Communication claire de Voo pour les 200mb/s
Bonjour, Ci-joint screenshot du site de voo réalisé avec mon adresse perso. Je me suis aussi un peu lâché avec les tags .... D'après le site, j'ai normalement droit au 200mb/s maintenant. Non pas que je sois impatient, mais j'aime savoir à quoi j'ai droit et ce que j'ai pour détecter des problèm
Question
HelloVos niveaux sont un peu hauts mais dans les normes, ça n’explique pas une vitesse faible ...Je pencherais plutôt pour une saturation de votre noeud ...Le trafic avec le confinement a augmenté considérablement , et la bande passante totale dispon
Instabilité sur les jeux en ligne
Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu
Problème
Vous ne savez pas le dire via un test, d'après mes infos et vu que vous avez votre upload à 8 au lieu de 10, j'imagine bien que c'est que ce n'est pas encore fait, aussi du fait de votre localisation dans le fin fond des Ardennes ....Dans tous les ca
Insatisfait de mon débit : je n'obtiens pas le débit promis
Bonjour,Je viens tout juste de souscrire à un abonnement TRIO Tatoo. L'installateur est donc venu Samedi pour installer la box et le dernier modem Technicolor.En vérifiant ce que je peux théoriquement obtenir avec cet abonnement à mon Adresse (http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/), je con
Problème
Hello Il ne faut pas faire de généralités... entre quelques noeuds qui saturent à certains endroits et toute la Wallonie. Mais effectivement, il y a plusieurs cas actuellement, Ce n'est pas forcément non plus toujours une saturation même si ca y res
Ma connexion Tatoo ne dépasse plus les 80Mbps
Bonjour, voilà quelques fois que je remarque que ma vitesse de download, via le speed test VOO, est seulement de 80 Mbps, au lieu des 200Mpbs promis... que j'avais bien il y a quelques mois. Mon upload, par contre, est bien de 10Mbps. L'un de vous pourrait-il m'aider ?
Question
HelloTout d’abord , aucune information sur votre localisation /CP ? Ensuite évitez de multiplier les posts pour le même genre de problème, ceci est contraire à la charte . Pour des conseils pour quitter VOO pour passer chez PXS ou autres olos cuivrés
Quelle alternative à VOO
Bonsoir, je voudrai savoir s’il y a une alternative à VOO et surtout au câble ( donc pas Orange non plus qui utilise le même câble)Suite à de gros problèmes techniques depuis mi Septembre,impossible à résoudre sur toute la commune ( les lignes sont trop endommagées et ont été enterrées sans gaine ).
Problème
Hello Quel est votre CP localisation svp ? Avez vous réalisé ces tests en direct sur le modem sans passer par d’autres éléments réseau et de préférence avec les applications nperf ou ookla donc sans passer par un navigateur Internet . pourriez v
Abonnement solo net Giga max
Bonjour, j’ai un abonnement Giga max toujours à 500mbps alors que votre site indique que je suis éligible au giga, est ce normal ou alors je dois attendre le premier janvier ? merci
Question
Merci à Roylion et Bulrog, mais le problème demeure. Je détecte bien 123 chaines mais je n'ai pas réussi à les installer. Peut-être parce la localisation sur Belgique (j'ai choisi France) n'est pas possible ? C'est frustrant, car auparavant
Carloni
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau signal Réaliser la recherche des chaines
1) Les explications du site VOO sont très bien faites mais évidemment il manque qlq modèles de TV. Par exemple Philips série 6805 (24PFS6805/12 fab 7/2021), l'écran MENU ne correspond à aucune des 13 possibilités. proposées. Voir ci-dessus. Qlq'un aurait un écran similaire ? 2) Avec cette
Problème