Souci réseau mobile

Bonjour @didou627,

Je me suis permise de créer un nouveau sujet avec votre commentaire.

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?

Vous n'avez plus aucun réseau à votre travail ? Est-ce le seul lieu ou cela se produit ?

Bonjour @Mélanie W 

Impossible d'ajouter le numéro de client dans le profil quand je clique a l'endroit pour l'inscrire rien ne se passe .. 

Oui plus de réseau a mon travail mais dans les autres endroits ca va

J'imagine aussi mais bon c'est depuis leur mise a jour que tout ne fonctionne plus .. Avant cela je n'avais aucun problème .. 

Je sais pas a cause de quoi ca ne marche plus si ils ont enlevés des antennes relais ou un truc comme ça mais c'est quand meme sacrément problématique .. 

Je ne serais pas étonné non plus .. Mais c'est dommage pour eux qui risque de perdre des clients à cause de cela .. 

Ou d'en gagner, car le réseau Proximus est souvent bien meilleur en couverture que BASE.

Evidemment il y a parfois des zones ou seul BASE est présent, j'en connais qq unes.

N'ayant pas de précision sur la localisation du lieu , je ne sais pas regarder les données de couverture de la zone par opérateur.

Au niveau de l'hopital de Braine-l'Alleud 

Bonjour @didou627 ,

J'ai besoin de votre numéro de client pour accéder à votre dossier.

Pouvez-vous réessayer s'il vous plaît ?