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Hello Non le mois de janvier sera bien comptabilisé pour ceux qui possèdent cet abonnement. Bonne journée
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Pour info: STAR TREK - DISCOVERY (Saison 2) Le 18 janvier sur NETFLIX
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
desactiver bouquet Panorama et cinepass
Bonjour ,pourriez vous me desactiver le bouquet panorama et cinepass en date du 31 janvier 2017 svp ?,merci
Question
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Mon abonnement VOO
Salux, Ah, c'est récent alors ? En janvier 2017, on pouvait encore les rentrer via téléboutique ..;
EASY SWITCH et fixe
Je suis passé chez Voo venant de Proximus le 25/07 vers un pack Wahoo je viens de recevoir la confirmation de portage de mon fixe vers Voo de la part de Proximus. Quand vais-je recevoir la notification de rentrer mon Modem ils ne parle pas d'internet ? Merci bonne journée
Question
voilà : j'ai le pack Wahoo à partir de Janvier ! gain de quasi 9€/mois :-) merci !
dyndns
Bonjour, j'utilise le service dyndns depuis des années sans problème... c'était payant pour 1 host ( 25€/an ) , c'était raisonnable c'est le moment du renouvellement et j'aperçois que c'est beaucoup plus cher !!! je cherche donc d'autres solutions... mais je m'aperçois que VOO ne supporte que dyndn
Problème
C’est donc parfait, c’est ce qui sera en place à partir du premier janvier 2020
Bug myVOO: pas les bonnes consommations
Bonjour. Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli… Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a
Problème
Solution officielle
Bonjour @Olivier_e, J'ai modifié votre contrat pour le 1er janvier 2022.
Modification pack Duo TV relax vers Duo TV Super relax
Bonjour, J’aimerai modifier mon abonnement actuel Duo TV relax vers l’abonnement Duo TV Super Relax afin de profiter des 200 Mbps en download. Pourriez-vous procéder à ce changement? Merci
Question
Merci pour votre réponse. Suis disponible le mercredi 25 janvier toute la journée de même que le 26.
TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines
Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre
Problème
Bonjour @Marylène, La modification sera effectuée pour le 1er janvier 2023.
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Bonjour Kevin P. Je vous remercie de votre réponse. Je disponible jusqu'au 3 janvier toute la journée.
Pas de connexion internet
Bonjour, je suis nouvelle cliente et l'installation a été effectuée il y a deux jours. L'installateur m'a informé que le câble existant était vieux et risquait de pas tenir très longtemps. Il ne l'a pas changé car il était tout de même fonctionnel. Depuis ce matin j'ai des coupures internet et ce so
Question
Pour information, ce problème est connu et sera résolu dans le courant du mois de janvier
Problème affichage myVOO
Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement. En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com
Question
Solution acceptée
Bonjour adesa, Je viens de faire le nécessaire :) L'option sera désactivée au 1er janvier ! Joyeuses fêtes
Désactiver Option VOO internet security
es posible de arrete le option voo internet security svp me cordones sont sur mon profil merci davance
Question
HelloLa promo avec la TV 4K est terminée depuis le 27 janvier 2020. Voir les conditions actuelles sur le site :https://www.voo.be/fr
durée du contrat avec le pack trio + promo smart TV 4K 50"
Bonjour,J'aimerais connaitre la durée de mon contrat lié à la promo : " pack trio + promo smart TV 4K 50" "
Question
je vais patienter je doit offrir une tour gamer dernière génération a mon fils début janvier avec ça je serai fixer
solo max
bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ? mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max m
Question
Hello, Si vous faites la demande maintenant, vous devriez avoir la modification effective au premier janvier 2019 ... ;)
Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo
Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai a
Problème
Bonjour, Merci de votre message. Oui, idéalement, le changement sera effectué demain pour prendre effet le 1er janvier 2019 :slight_smile:
Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
[Seraing] Micro-coupures, connexion très instable
J’ai téléphoné le 28 janvier matin en expliquant exactement ce soucis, on m’a dit que vous étiez au courant de ce problème général depuis quelques jours et que justement vos collaborateurs travaillaient sur le problème depuis 15 minutes, que la connexion redeviendrait stable avec un peu de patience.
Question
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Ma connexion Internet
@Valery , revenez vers moi par message privé le 2 janvier et je m’en occuperai si vous le désirez :)
Résilier un abonnement mobile sans devoir faire ça par téléphone
Bonjour , j’aimerais savoir comment résilier un abonnement de GSM sans devoir passer par un appel téléphonique de votre service résiliation ? Je dois normalement être contacté à 14h30, mais cela m’occasionne un stress conséquent. Je suis d’ailleurs , en incapacité de travail pour des problèmes de s
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Effectivement, l'option sera reprise au prorata sur la prochaine facture (du 19 au 31 janvier en l'occurrence) :)
Adrien
commenté
il y a 7 ans
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Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?
Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2
Question