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Voocorder code erreur E52 sur toutes les chaines HD
Bonjour, Depuis quelques semaines nous avons un code d'erreur E52 sur toutes les chaines HD. Les qques chaines non HD restantes (turques, rai, ...) fonctionnent parfaitement (tout comme les 2 TV analogiques). J'ai déjà envoyé plusieurs mails au support de VOO mais la répo
Problème
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Mon VOOcorder
Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas. Le premier technicien (et celui au téléphone) a dit que c'était un petit problème externe, mais le deuxième technicien a dit qu'il s'agissait d'un gros problème interne avec le câblage. Je ne sa
Nouvelle connexion Internet se déconnecte régulièrement
Bonsoir. Mon internet Voo a été installé lundi. L'installateur a dit qu'il y avait un défaut sur la ligne qu'un technicien réparerait mais ma connexion est toujours terrible. Veuillez consulter le pingplotter. Ma connexion au routeur est stable (droit), mais la connexion du routeur à Internet s'arrê
Problème
Mais encore ? :) je ne doute pas de mes niveaux, vu que le technicien les avait déjà vérifiés , et changer la prise murale par sécurité , mais cela ne change en soi rien a mon problème actuel , et comme vous pouvez le constater sur les multiples scre
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Perte de connexion ottignies
Bonsoir, Étant client chez VOO depuis de nombreuses années je ne peux qu'être déçu de ces coupures intermittent qui durent maintenant depuis un mois. Ayant contacté le service client à maintes reprises, les standardistes me rassuraient à chaque fois par un délai de 2,3 jours maximum pour régler ce
Problème
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Ma connexion Internet
quand nous contactons Voo par téléphone pour signaler le soucis, on nous signal juste qu'aucune micro coupure n'est détectable. Au dernier contact houleux entre mon épouse et une dame, notre interlocutrice lui a simplement répondu que nous n'avi
Micros coupures
Micros coupures quotidiennes plusieurs fois signalées et très désagréables en raisons du télétravail Aucune solution proposée à ce jour par VOO. une solution a envisager est le changement de FAI en espérant que la qualité de la ligne soit meilleure !!!!!!!
Question
Un nouveau chez Vou(s)
Bonjour a tous (tes)je me présente, j'ai pris le pseudo de clopinette par dérision a l'importance que nous donnons à certain problème de vie mineur, je suis de Liege-Nord coté Corommeuse.J'ai 67 ans et je suis sur Linux Mint 17 LTS (sur Linux depuis 1995), j'ai aussi quelques compétences en Windows.
Problème
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La communauté
Bonjour miluche, Nous allons regarder à tout cela et commencer par ce qui est prioritaire, votre connexion téléphonique. Je constate que, sur l’année 2018, un technicien est passé le 21/06 et a changé le modem. Est-ce bien le cas ? Le technicien qu
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Bonjour @Patrick, Dans votre dossier, je vois que vous avez eu un contact le 12/02 pour la planification d'un dépannage, qui a eu lieu le jour suivant, et un contact le 04/03 où vous demandez des informations par rapport aux CPL. &nbs
Matériel en panne sur garantie
Il y a +/- 2 semaines que j'ai au téléphone une personne de VOO, monsieur vous pouvez échanger vos cpl dans un magasin VOO, je m'y rends aussi vite, donc je me rend à Visé, aaa non monsieur nous ne reprenons pas le matériel, donc je me rend dans la galerie d
Problème
Bonjour, Vous êtes certainement un abonné à l'internet seul ( sans TV donc ) Comme d'autres clients déja vu sur le forum, vous avez un problème intermittent ( selon ce que le modem "prend" comme canaux ) avec le ca
Problème internet
Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da
Problème
Problèmes avec les serveurs DNS de VOO ?
Bonjour, cela fait des mois que j'ai des problèmes intermittents de connexion à mes deux adresses emails en IMAP. La tentative de connexion de mon client mail (Mail sur OSX 10.12.3) tombe en time out. Comme ces deux adresses emails sont hébergées chez le même fournisseur, j'ai essayé de trouver une
Problème
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Ma connexion Internet
Perte des chaines FR2 HD et FR3 HD
Bonjour, J'ai remarqué que je ne captais plus les chaines FR2 HD et FR3 HD (je ne sais pas s'il en manque d'autres, je n'ai pas remarqué) ni sur ma Voo box ni sur ma carte CI. A la maison nous avons deux entrées de Voo (une au rez de chaussée et une au premier étage). J'ai placé la carte CI et au
Problème
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Mes chaînes TV
Hello Vous êtes dans quel coin de la région liégeoise silkyclouds ? Perso, moi j'ai des problèmes de qualité depuis le mois de novembre avec également des canaux en QAM16 sur les UP, ce qui fait déconner ma connexion et ce n'est toujours pas réglé,
Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.
Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect
Problème
Bonjour, Étant familier avec la perte de paquets ( du côté de Verlaine/St Georges/Flémalle nous sommes plusieurs "quartiers" à en être affligés, retours de proches et de voisins) je vous conseille de vou
Perte de paquets (IPv4 et IPv6; wifi ou ethernet)
Je constate une fois de plus que ma connection est inutilisable. La ca devient tres problematique car je suis dans une nouvelle maison dans laquelle nous emmenageons la semaine prochaine. Je vois une perte de paquets totalement anormale tant en IPv4 qu'en IPv6. Parfois c'est carrement 5 paquets perd
Problème
Hello @MaXiMiLiEn47201 Merci pour ta réponse. Concernant le trou cela doit faire 15 jours et j'avoue que les nuit sont courte car la partie "route" a été refermée par des couches de sable bétons sable bétons. Couches qui ont déjà formé de jo
QAM 16 is back. Encore...
Bonjour. Je viens de remarquer (vers 2h) que l'un de mes canaux en upload était passé en QAM16. J'ai tenté un redémarrage du modem rien n'a changé. Cela va il un jour définitivement s'arrêter!! Depuis Août 2021 nous n'avons que des problèmes quand ce n'est pas la TV c'est internet... Je commen
Problème
Freeze du modem? Plus de connection internet et impossible de se connecter au wifi
Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des problèmes avec ma connexion internet. Nous avons une première fois contacter le service technique qui est venu remplacer le modem par la dernière génération de modem: technicolor... et c'est pis qu'avant!Symptômes: Les 4 leds du modem sont
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion
Bonjour, problème de connexion, intermittente plus jamais continue
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Box évasion : mise en veille intempestive
Ma box évasion se met intempestivement en mode veille. Surtout lorsqu'on programme un enregistrement et/ou quand cet enregistrement démarre. Avons déjà éteint et rallumé, formaté le disque dur. Rien n'y fait. Cela revient de manière intermittente. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
LLN - Mon modem perd le signal du réseau (intermittent)
Bonjour, Cela fait +/- 2 semaines que mon modem perd le signal venant du réseau de manière intermittente et aléatoire (parfois plusieurs fois par jour). Reset modem essayé plusieurs fois mais le problème revient. Localisation: LLN (Lauzelle) Pourriez-vous vérifier ce qui ne va pas? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Non, je ne suis pas en bridge, j'ai du double NAT avec un subnet intermédiaire. Et à priori, il n'y a aucun IPv6 chez moi, que de l'IPv4. Je n'ai pas de problème de "latence" en ms du genre qui ennuie les gamers, j'ai le fait que parfois, charger
Soucis de déconnexions de l'internet aléatoires
Bonjour, J'ai des problèmes de connectique internet intermitant et assez ennuyeux avec mon vieux Technicolor.Le symptome c'est que des connexions ne s'ouvrent pas, genre Twitter n'arrive pas à charger un tweet ou une image,cliquer sur une news et la news n'apparait pas. Quelques refresh plus tard
Problème
Hello, VOO n'a pas de call center à l' étranger déjà donc tous vos appels arrivent dans un call center en Belgique ... Ce n'est pas très "poli" pour Melle TIOU qui vous répond gentiment sur le forum et vous donne les conseils de base. Vous avez peut
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?
Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien me
Question