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Carte SIM (VOO) et routeur portable.
Depuis 3 ans j'utilise lors de mes vacances à l'étranger la carte sim du gsm de ma femme pour là placer dans un petit routeur portable bien pratique avec notre camping-car. Fin de ce moins de janvier 2023 j'ai fait l'essai de me connecter avec mon routeur et IMPOSSIBLE d'avoir internet alors qu'avan
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Kasu, Je viens de vérifier votre ligne, et le signal y est très bon. Ces variations de vitesse ne proviennent pas de là. Ce que je peux déjà vous proposer, c'est de remplacer votre modem CG3700 par un Technicolor. Celui-ci devrait déjà aide
Connexion instable (150-300 Mbps)
Bonjour, Je suis tout nouveau client VOO (1 semaine environ). Ayant souscrit à l'abonnement Tatoo Duo (et donc le plus cher) pour profiter des 400mbps, j'ai été assez étonné et déçu, de ne pas voir ma connexion dépasser les 300mbps voir 100-150 mbps en soirée. J'ai pourtant installé une goulotte
Problème
Hello, la communauté ! Je n'ai pas pu faire de test hier soir... pas à la maison. Et ce soir, je dois m'absenter également. Test réalisé ce midi : Oui Dominique, je suis à Huy aussi. Huy centre (pas le centre-ville exactement, mais en pleine vi
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
user="Peter::s::" de Huy Si vous continuez à recevoir des appels téléphoniques non-souhaités, vous pouvez porter plainte auprès de l’inspection économique du SPF Economie. SPF Economie Direction générale de l'Inspection Economique Service Point de c
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
J'ai été migré il y a quelques semaines (confirmé par Marie). Pas de trace d'un SMS pour me prévenir. J'ai tout de suite constaté la mauvaise couverture, tant en téléphone qu'en data (mon épouse étant chez Orange, on a d'abord cru que les clients V
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Double facturation des CPL
Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a
Question
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Ma facture
la panne a commencé vendredi soir vers 21h et non les soucis ne sont clairement pas résolu. Je pense que Voo a volontairement brider le download chez tous le monde histoire de pouvoir assurer une connectivité partielle. Du moins je l'espère... Downlo
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
CHUTE DE VITESSE ET MODEM SE FIGE
Bonjour et une trés bonne année 2018 A TOUS,voila ici a 4500 Huy j’ai des décrochage sur mon modem pourriez vous svp regardez si il ni aurais pas un problème sur la ligne merci;car impossible d’ouvrir une page internet sans redémarrer le modem .en gros le modem se fige et obliger de redémarrer merci
Question
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Ma connexion Internet
Alors rapport de ce matinLast Result:Download Speed: 116796 kbps (14599.5 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 6633 kbps (829.1 KB/sec transfer rate)Latency: 11 msJitter: 5 msConnection: cable20/1/2016 08:23:30116 Mb en Zone urbaine avec dépassement de
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Bonjour Thibault et une trés bonne année 2018voila ici a 4500 Huy j’ai des décrochage sur mon modem pourriez vous svp regardez si il ni aurais pas un problème sur la ligne merci;car impossible d’ouvrir une page internet sans redémarrer le modem .en
Déconnexion intempestives du net et saccade numérique
Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i
Problème
Jonathan, votre nouvel officiel VOO
Bonjour la Communauté ! Je me présente en deux mots, je suis Claudy Foc... heu non, je suis Jonathan : nouvel Officiel VOO, âgé de 36 ans ayant travaillé 7 ans au Service Technique de VOO et presque 8 au Service Administratif. À la base, je suis Technicien Informatique de formation. Je suis
Article
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La communauté
Solution acceptée
Où acheter une carte TV numérique ?
Je ne trouve la carte TV numérique ni à la boutique VOO de Huy, ni en grande surface où elle était pourtant en vente il y a quelques temps. Pas moyen de la commander en ligne. Rupture de stock ? Retrait du produit ? Merci.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Coupure de connexion internet depuis 3 jours
Bonjour, j'habite la région de HUY, et depuis ce samedi matin, nous n'avons que des coupures de connexion internet ou une baisse de vitesse également. Pourriez-vous me dire si ce problème va être résolu rapidement s'il vous plait? D'avance, je vous remercie. Nathalie
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facturation erronée - CPL facturé deux fois
Bonjour, je me suis rendu en boutique (à Huy) pour me procurer un 2ème cpl wifi. J'ai payé celui-ci directement par bancontact. Hors, ajd je reçois ma facture pour le mois d'avril, et je m'aperçois que l'on me compte les 70€ du cpl que j'ai déjà payé ! Cela revient cher le boîtier... J'ai tenté d
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Cliente d'un pack trio je désirerai souscrire un abonnement mobile
Bonsoir, Je suis actuellement en abonnement chez vous et je désirerai souscrire un abonnement mobile avec smartphone. J'ai regardé sur le site et j'aimerai savoir s'il est possible de garder mon numéro de téléphone qui est actif depuis +/- 20 ans? Si oui, habitant à Huy, est il possible de souscrir
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, je suis de Jehay, donc pas très loin de Huy, même soucis led DS qui clignote et plus de connexion...peut on imaginer une panne généralisée sur le grand Huy?
Plus d'internet à Ben-Ahin
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis une trentaine de minutes, le modem n'arrive plus à se synchroniser malgré plusieurs redémarrages, c'est normal ? Ca fait pas mal de temps que je demande un remplacement de mon modem mais bon je n'ai pas le temps de m'amuser à faire des "tests" inutiles alo
Problème
4500 Huy
Aucun réseau à l'intérieur
Bonjour, Je suis cliente chez VOO depuis peu, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM je l'ai activé, ...J'ai attendu quelques heures pour l'utiliser, mais depuis que j'ai changer d'opérateur, je n'ai plus aucun réseau, je ne sais pas composer ni recevoir des appels, sms, ... J'ai contacter VOO, ils m'on
Problème
ici 4500 Huy, tous fonctionne impeccablement ,du moins chez moi
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Chez moi aussi à Huy, ça boot et boot et reboot... 😤🤔😠
Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui
Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce
Problème
Plusieurs heures de coupures de réseau par jour aussi dans la région de Huy depuis ce jeudi 23 avril au matin. Toujours la même réponse au 078 50 50 50: il s'agit d'un problème sur la région et les prévisions sont de quelques heures. Prom
JPingouin
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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plus de connexion à internet
Bonjour,J'habite Soignies et hier soir il y a eu une panne général et depuis je n'ai plus de connexion à internet.Le bouton online ne s'allume plus. Je fais du télétravail et si j'ai pas internet je ne pourrais pas travailler.J'ai le modem technicolor.Merci d'avance,
Problème