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Bonsoir a tous, Je me demande si la couverture 4g est suffisamment forte sur l'ensemble du territoire. De plus, après avoir testé sur Bruxelles, forest, impossible de trouver le wifi homespot. Cela me fait hésiter a changer d'o

Pack QUATRO - infos

Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier

Question

cosmos1999 Mon numéro de client est présent dans mon profil. Le modem est bien connecté. A un moment donné, nous n'avions plus de signal au Voocorder non plus, mais là ça fonctionne de nouveau depuis 1 h 30 environ. Et même via le Voo Homespot, la c

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Panne internet sur 6040 Jumet (Charleroi) ?

Bonjour à tous, Suis-je la seule à avoir des problèmes de connexion internet (rue Edouard Anseele) depuis ce matin ou est-ce général ? Merci et bonne journée !

Problème

bah oui,C'est normal que çà fonctionne bien en 4G car IPV6 n'est pas actif sur la 4G et toutes les box de proxitruc n'ont pas l' ipv6 et les BBox 2 non plus ....je ne pense pas non plus pour les homespots ...C'est facile à savoir en faisant le test i

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Tu peux surveiller ta consommation journalière via MyVOO ... 100 go c'est très vite parti à l'heure actuelle, une fois que tu vas sur YouTube streaming, etc ... Note aussi que si tu utilises wifree ce que tu consommes à l'extérieur de chez toi sur le

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Le net + Tel sans TV = problèmes !

Bonjour. Suite à un déménagement, j'ai souhaité garder le net et le tel chez Voo. Hélas pas de formule pour ce cas précis ! Mis à part un internet limité à 100Go par mois. J'ai donc pris cette formule, mais depuis j'arrive vite à la limite... Chose qui ne m'arrivait jamais avant avec l'illimité. 8

Problème

Solution acceptée

Hello, Il n'est pas prévu sur les smart TV de se connecter aux homespots ou autres wifis publics qui ont une procédure d'identification supplémentaire via un portail web. Sur les smart TV, vous pouvez seulement vous connecter à un wifi privé émis pa

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Telenet Wi-Free

Bonjour, je n’arriv pas à me connecter sur le réseau telenetwifree sur ma smart tv samsung ils me demandent de mettre la clé de sécurité mais je ne l’a connais pas. Alors que sur les autres appareils ils me demandent juste l’identifiant et le mot de passe. Si quelqu’un pourrait me répondre je serai

Question

J'ai enregistré les émissions en question plusieurs fois depuis 2 semaines, sans constater de problème. Là, il s'agit d'un nouveau programme. Le problème est en effet bien là mais il faut d'abord trouver où il se trouve et ça ne semble pas être du cô

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D17 : "Ce programme ne peut être diffusé pour raisons indépendantes de notre volonté..."

Bonsoir, Bonjour, (c'est selon!)Voilà 2 ou 3 jours que des programmes sur la 17 notamment ne peuvent pas être diffusés... pour des raisons indépendantes de leur volonté...C'est quoi?Hier c'était 'le zap' et maintenant 'rick restaure tout'.Ces émissions sont pourtant visibles depuis longtemps, sans p

Problème

Bizarrement j'ai fini par y arriver après inscription sur ce forum (comme si mon inscription entrait en compte pour l'accès à telenet homespot... Mais j'ai trouvé un wifi plus lent encore que du 3G... tellement lent que l'actualisation des pages fini

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Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)

Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or

Question

Je ne sais pas si ce sont les mêmes canaux, mais si c'est bien les canaux wifi, je peux donner plus d'info. Mon wifi se trouve sur le canal 10 (changé manuellement), il n'y a sur ce canal que le mien et le homespot. Les wifis des (2) voisins sont s

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il y a 5 ans

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Changement d'un vieux modem

Bonjour, Je possède un modem Netgear 3100, mais je souhaiterais pouvoir utiliser la fonction 5G. Cependant celui que je possède ne le permet pas. Par où dois-je passer pour faire une demande de changement de modem? Additionnellement, je rencontre quelques problèmes de vitesse sur ma ligne depuis qu

Problème

coupures internet

Bonsoir,Aujourd'hui, je n'ai pu me connectée correctement sur internet. Mon modem est connecté il me dit accès internet mais rien :/ J'ai vu 2 camionette VOO dans ma rue(DAMPREMY) ce mardi 2fevrier mais pas pour autant que je sache me connectée. D'ailleurs ici je suis connectée sur le voo homespot.

Problème

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Hello, Quel modem avez vous ? Que dit le diagnostic modem ( http://192.168.0.1 ) sur IP WAN ? Afin de donner un diagnostique qui correspond à la configuration idéale (donc sans passer par ma prise cpl), j'ai retiré ma prise cpl pour retester le résea

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il y a 8 ans

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Apple et VOO sont-ils compatibles ?

Bonjour,Depuis bien longtemps (presque aussi loin que mon arrivé chez Voo) ma compagne a des soucis de connections...En gros, son Macbook Air se connecte et est online... après un laps de temps (aléatoire) la connection de ce dernier freeze... la barre de chargement de page avance jusqu'à +-15% puis

Problème

Si il est bien désactivé dans ton espace personnel en principe ça se fait tout seul mais faut laisser le temps. Le mieux est de laisser tranquille le modem sans l'éteindre et sans chipoter pour laisser faire la mise &agrav

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Désactiver homespot

Bonjour , J'ai désactivé le WiFi free depuis une quinzaine de jours mais j'ai toujours le homespot activé,j'ai téléphoner au service et il m'ont dit que ça allait partir seul mais non il part pas ! De plus depuis 1 mois j'ai vraiment l'impression que le WiF

Problème

Merci pour la réponse, En fait ce sont certains appareils qui n'arrivent pas à se connecter ( smartphone Iphone4 , tablette, pc portable, ... ) Ceux qui arrivent à se connecter au wifi 5 G sont les appareils plus récents ( Iphone 5 , HTC et box évas

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il y a 8 ans

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Florilège de message depuis 15jours, problème connection, wifi .

Bonjour, Depuis 15 jours je n'ai comme message DNS-PROBE-FINISHED-NO-INTERNET ERR-NAME-NOT-RESOLVED ERR-CONNECTION-TIME OUT Déconnections intempestives et connection super lente lorsque ça foire, mais une fois que ça fonctionne ça fonctionne très bien. Je vous passe les coups de fils au service te

Problème

Bonjour, Votre ligne ne me semble pas spécialement mauvaise, mais roylion qui est bien plus doué que moi devrait vous donner son avis. Avez-vous des problème sur la télé ? Avez-vous plusieurs appareils connecté en wifi en même temps ? Si vous en av

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Connexion vraiment tres instable

Bonsoir, Voila plus de 3 mois que ma connexion internet est tres instable, voir photo , je passe d'une connexion 45 mb, par 10 mb puis 6 mb, avec une pointe a 173 ping !!! , impossibilité de regarder un film netflix sans coupure ainsi que video youtube etc... Autre probleme concernant le voocorder

Problème

ben007 : qui plus est, si ton modem/routeur est suffisamment intelligent pour ne choisir que le canal 1, 6 ou 11… ce qui n'est malheureusement pas le cas de la majorité des routeurs. (je ne connais que la b-box et la FRITZ, aucune idée des modems de

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il y a 5 ans

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Le choix du canal Wi-Fi en 2.4GHz

C'est une question qui me titille depuis un moment. On voit toujours qu'il est conseillé de choisir les canaux 1, 6 ou 11… mais force est de constaté que ce conseil n'est pas suivi par tous les équipements Wi-Fi.Je me posais la question du coup…

Problème

Bonjour,Votre ligne ne me semble pas spécialement mauvaise, mais roylion qui est bien plus doué que moi devrait vous donner son avis.Avez-vous des problèmes sur la télé ?Avez-vous plusieurs appareils connectés en wifi en même temps ?Si vous en avez l

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il y a 8 ans

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Connexion vraiment tres instable

Bonsoir, Voila plus de 3 mois que ma connexion internet est tres instable, voir photo , je passe d'une connexion 45 mb, par 10 mb puis 6 mb, avec une pointe a 173 ping !!! , impossibilité de regarder un film netflix sans coupure ainsi que video youtube etc... Autre probleme concernant le voocorder

Problème

HelloOrange inclut une quote part due à voo pour la télédistribution et la location de son réseau mais cela n’apparaît tout simplement pas sur la facture de son pack Lové, c’est un prix tout compris. Orange n’offre pas de possibilité d’avoir internet

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A quand le choix pour la télédistribution ?

Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d

Problème

Si vous confirmez que vous n'avez pas d'ampli ( qui aurait pu être grillé) - soit il s'agit d'une panne générale - soit votre modem et votre box ont un souci.Si kalas9 arrive à utiliser le homespot, j'imagine que le réseau est ok puisqu'il capte sans

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il y a 7 ans

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Internet tv et fixe indisponibles

Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.

Question

Si vous souhaitez utiliser le Wi-Free en dehors de chez vous, il n'est pas possible de le désactiver sur votre modem. Par contre, si vous ne souhaitez pas du tout l'utiliser et qu'il est désactivé sur myVOO, votre modem ne servira pas de point d'accè

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Problème Wi-Free/HomeSpot, question par rapport aux CPL

Bonjour le forum :-) J'ai un petit soucis avec le HomeSpot VOO =/ J'ai voulu profiter du Wi-Free et activer l'option via MyVOO, mais j'ai beau cliquer sur l'option et revenir 24h après, celle-ci reste désactivée, par contre le homesport fonctionne lui ! et je n'arrive pas à le couper ! Est il po

Question