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@Lionel S, @Thibault ou @Valérie P comme cette question a été posée à quelques reprises ne serait-il pas utile de le préciser sur la page d'accueil de Voo histoire de rassurer les clients ?
Installation modem internet
Bonjour,Suite à l'actualité, j'avais rendez vous demain entre 8 et 13h pour installer internet chez moi, est-ce que le technicien viendra toujours ou pas que je sache si je serais sans wifi pendant le confinement ou pas 😔
Problème
Solution acceptée
Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???
Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, C'est quand même fou cette histoire de dissociation TV et télédistribution. C'est pousser les clients à la faute. Je n'ai pas vérifié, mais je me demande si lorsque l'on demande un abonnement TV on vous demande si vous voulez aussi la télédi
Pas de réponse de la part de VOO suite à une résiliation de la télévision et de la télédistribution
Bonjour à tous, Je me permet d'écrire ici car je rencontre des problèmes depuis plus d'1 an. J'ai payé des factures (pour un service TV que j'avais résilié en personne aux bureaux de Voo) contre mon gré pendant 1 an. Les conseillers Voo que j'ai rencontré admettent entièrement leur erreur. Je reçoi
Problème
Bonjour, oui apparemment tu peux garder la box evasion avec un toudoo mais il y a deux euros de location. Donc, je pense qu'au final le wahoo est plus avantageux, car j'économise 2 euros de location et 3 euros sur voosport et donc il n'y a plus qu'u
Ajouter un abonnement internet à la box évasion ?
Bonjour, il y a une semaine, je suis passé d'un voocorder à une box evasion, c'est parfait, je n'ai plus les nombreux problèmes que j'avais avec le voocorder. En même temps, on m'a installé un modem et là j'envisage de m'abonner à internet mais avant j'ai trois questions : - j'ai un abonnement box
Problème
Solution acceptée
Option "Panorama" amputée de 3 chaînes ?
Bonjour à tous, Je suis titulaire d'un abonnement Pack Trio Tatoo dans lequel sont incluses les options "Panorama" et Family Fun". Depuis ce 1er mars 2019, j'ai constaté que les chaînes Planète+, Science et Vie TV et Histoire ne font plus partie de l'option "Panorama", mais ont été migrées vers l'
Problème
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Mes chaînes TV
En espérant qu'ils en tiennent compte ! Cà, c'est une autre histoire ! ils commencent seulement à tenir compte de certaines choses signalées maintes fois pendant les tests parce que maintenant de nombreux clients qui ont reçu "VOOTV+" se plaignen
Heure du programme non visible - VOO TV +
Bonjour, Un gros "handicap ", c'est quand on pousse sur la touche TV de la commande afin de changer de chaine, il n'y a plus l'heure de début ni de fin du programme , juste le titre ! Pourquoi avoir omis ce renseignement pourtant très utile ? Pourrais-t-on à l
Problème
Bonjour, Cette histoire me dit quelque chose, vous aviez publié ça sous le même pseudo ? Bonjour, oui oui mais la publication a été supprimée sans que voo ne me contacte et ne me propose quoi que ce soit malgré les promesses sur ce forum.
Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise
Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée
Problème
c'est incroyable cette histoire d'amour "je t'aime, moi non plus" entre ces 2 là:?Un peu comme toi et moi quoi !Ne dit - on pas que les opposés s'attirent ?Rassurez vous, il n'y a aucun exclu, le forum c'est une énorme "partouze" ... de mots :D
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Pas de réseau à Rebecq / Quenast ?
Bonjour, Depuis ce matin, il ne semble plus y avoir de réseau à Rebecq/Quenast. Pouvez-vous me dire s'il y a effectivement des perturbations... histoire d'organiser ma journée... ou j'attends que ça revienne. Merci d'avance! Cordialement,
Problème
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Ma connexion Internet
Bah , pas de problème @Morad31 Mais il faudra que @Gilles N tire cette histoire au clair et daigne nous expliquer le pourquoi du comment de cette histoire… parce que VOO qui blackliste encore votre IP ??? Pour quelle raison ? C’est totalement anorma
Application bloqué quand utilisé internet fixe
Bonjour, Voilà un soucis un peu particulier, certaines applications se bloque lorsque j utilise l internet fixe application My Voo y compris parmis d autres, mais une fois connecté au réseau internet mobile ou autre réseau WiFi l application s ouvre sans problème. Y aurait il
Problème
Bonjour, Pardon de poser la question mais êtes vous bien en ordre de factures ? ça pourrait ête un bridage. Sinon, pensez à ajouter vos niveaux histoire de voir s'il y a quelque chose de flagrant.
Vitesse à presque 0
Bonjour, Je n'ai plus de vitesse internet. Y-aurait-il un problème , je suis de 7350 Thulin. Merci et bien à vous,
Question
OK ... cela se comprend .... C'est donc bien une histoire de droits ... téléphoner au numéro de téléphone donné plus haut, et vous aurai vos chaînes ;)Je pense me souvenirs que après X temps, les droits sont désactivé .. vous êtes donc certainement d
Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.
Problème
Salux, Au minimum déjà les voir en Mère Noel, histoire de mieux jugé ... :) Par contre, un mec en Mère Noel ... heuuuuu .... faut être VOO ... euhhhhh Fou pour ça ... LooooL Pour égaliser un peu, j'ai voter Louana LoooL @Pluche Gerinald
Election Mère Noël du forum
Noël approche à grands pas … il est temps de trouver une Mère Noël pour accompagner notre Père Noël.
Question
Hello, La piste évoquée par Marcs me semble plausible. Vous enregistrez beaucoup ? Essayez peut-être, l'espace d'une journée, d'enregistrer un ou deux programmes à la fois, pas plus. Histoire que l'on voie s
Enregistrements décalés (Box évasion)
BonjourLes enregistrements sur ma Box Évasion ne se font pas du tout correctement depuis un moment. Ceux-ci démarrent soit beaucoup trop tôt (30+ min) et s'arrêtent en plein milieu de l'émission programmé; ou inversement, l'enregistrement débute au mileu du programmme et se termine beaucoup trop tar
Problème
Ca sent encore le RX à -10/-15db pour l'été, avec un beau SNR à 33... connexion pourrie à la clé... C'est une histoire sans fin, à coups de réglage d'ampli... Je vais finir par croire que c'est
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
@Aime1937 Ouf ! Vous ne l'avez pas dit, mais moi je le dis : Enfin ! :D Merci pour votre retour, ravi d'apprendre que cette histoire est enfin clôturée. Au plaisir. :)
Remboursement
Bonjour, Le 19 septembre j'ai résilié mon contrat télé distribution, j'ai demandé le remboursement du solde, ce qui a été fait le 13 octobre mais sur un autre compte que le mien! Depuis plus rien, j'ai déjà appelé plusieurs fois
Problème
Bah, tout cela ne m'étonne pas quand je vois comment çà se passe chez certains sous-traitants en général, il y a de quoi se poser des questions. et oui roylion quand je vois que l'on ne ma pas encore résolu mon histoire de freeze. je commence a des
Nouveau scandale: une fraude à 4 millions d’euros chez VOO!
L’affaire est tout simplement énorme ! Elle frappe de plein fouet VOO, la filiale télécoms de Nethys. En cause, une vaste fraude estimée, à l’heure actuelle, à plus de quatre millions d’euros. Une bonne dizaine de personnes sont impliquées en interne. En cause, des magouilles avec un sous-traitant
Question
@XENA oui la saga continue et visiblement et visiblement cette histoire va être vite plier @roylion15 l instigateur de tout se foutoir c est lui avec la vidéo du “ta gueule tu n a rien a dire”si vous vous en souvenez bien et de la la débâcle a commen
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Bonjour Lionel S Non aucun souci avec l'internet de voo, j'ai ma maman qui veux les chaines proximus et je prends tv- internet chez eux ( elle paiera les factures) et moi je paierai les factures voo tv, histoire d'avoir la paix à la maison.
Résilier abonnement internet
Bonjour, Je souhaiterai résilier l'internet de mon abonnement voo pour le 1er octobre. Bien sur je conserve la box évasion avec toutes les options tv D'avance Merci
Question
Bonsoir, Je souhaite accéder à ma caméra depuis l'extérieur. Pourriez-vous passer mon adresse IP privée en publique svp ? Je pars demain soir à l'étranger si ça pouvait être configuré assez rapidement histoire de surveiller ma maison à distance ça s
claumod
commenté
il y a 6 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question