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Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupures régulières d'Internet et téléphone
Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous avons des coupures internet , se produisant au moins une fois ( ou deux) toutes les heures ! Il m'est devenu impossible de télécharger tant qu'il y a de nombreuses coupures (qui ne durent en général pas plus de 1 à 2 minutes.) Cela devient mai
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Coupures internet région Mons
Bonjour, J'habite dans la région de Mons et depuis un peu plus d'une semaine, nous avons des coupures au niveau d'internet tous les jours. Tous les appareils sont concernés, aussi bien ceux équipés d'un câble LAN que ceux fonctionnant avec le Wifi. Les coupures peuvent durer cinq
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Travaux sur le reseau Flawinne
Bonjour, cela fait trois jours que plusieurs heures sur la journée nous sommes sans aucun services voo !!! mercredi de 15h30 à 21h10, jeudi de 14h à 14h45 et aujourd'hui depuis 9h30 prévu jusque 14h !!!!!!!! Aucun courrier pour prévenir de ces perturbations, aucun appels du service clientéle !!!!!
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas
Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payée et activée qui devrait fonctionner mais je reste à 0GB/18GB. Je n'ai donc plus accès à ma 4G sur mon téléphone alors que j'en ait besoin u
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fermé
Activer des plages horaires pour une machine connectée
Bonjour En me connectant sur mon interface http://192.168.0.1 je peux identifier les machines connectées, dont celles des enfants, et j'aimerais avoir la possibilité de restreindre l'accès à internet entre certaines heures (pas d'internet entre minuit et 7h00, entre 8h30 et 16h00 et après 20h00 p.e
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bridge problème de débits
Bonjour tout le monde! J’ai souscris à l’abonnement Solo Max 400 pour avoir les 400mbps. Cependant, depuis que j’ai cette offre, mon routeur TP-Link C50 qui est en bridge avec le modem VOO technicolor ne diffuse que 90mbps autant en Wi-Fi que en RJ-45. Alors que sur le modem voo je suis bel et bien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment savoir quand on s'est connecté ?
Bien le bonsoir, Existe-t-il dans le forum une fonction qui permet de vérifier QUAND (date et heure) on s'est connecté pour la dernière fois avec son identifiant. J'explique la raison de ma question: Je me suis connecté ce soir sur le forum SANS introduire mon identifiant et j'ai constaté que mo
Question
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La communauté
Solution acceptée
Réception des appels et des sms impossible (correspondant inaccessible)
Depuis la panne du mercredi 10/8, les personnes qui essaient de m’appeler ont le message « votre correspondant est momentanément inaccessible, essayez plus tard » et impossible de recevoir les sms. Heureusement, je sais téléphoner et envoyer des sms. Assistance VOO contactée à plusieurs repri
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Téléphone inactif clignote rouge
Bonsoir, Ayant des soucis de coupures intempestives, un technicien voo est passé aujourd'hui et m'a remplacé mon vieux modem technicolor par un cga. Quand celui ci est parti, tout fonctionnait en mode router. Ayant un système mesh derrière celui ci, j'ai configuré
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Enregistrement et lecture impossible
Bonjour à tous. Depuis dimanche 30/07/2017 je n'ai plus accès à la lecture de mes enregistrements. Lorsque je vais dessus et clique sur "regarder", j'ai un écran noir avec le menu qui ne s'enlève pas. Cela est valable pour plusieurs vidéos, pas un seul enregistrement. Encore plus problématique, l'e
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de connexion avec le modem Netgear CG3700
Bonjour,Depuis jeudi ( 4 août ), je n'ai plus de connection Internet! J'ai évidemment téléphoné au service( vendredi matin ), mais au premier appel, on me dit que c'est une mise à jour qui a foiré et qu'on va faire le necessaire pour réparer.- Ne voyant pas de changement vendredi matin je re télép
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Comment ouvrir les ports sur mon modem Technicolor
Bonjour a tous et toutes, Je fais du poort forwarding sur mon modem technicolor j'ai deja reseter le modem (remise a zero avec un petit curdent ;)) re demarer le modem vérifier si j'avais bien une adresse public (wan qui commence par 85 ) donc d'apres mes info suis bon je chec
Question
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Mes objets connectés
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Carte TV Erreur E7 pas d'abonnement et réactivation d'une VOObox
Bonjour, Je viens vers vous pour demander de réinitialiser si possible une de mes deux cartes TV inutilisées depuis environ 8 mois sur anciens Voobox. Je suis passé au Ci+ mais aimerais profiter à nouveau d' une Voobox pour une autre TV. J'ai laissé durant plusieurs heures cet appareil branché dans
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?
Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac
Problème
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Mon téléphone mobile
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Carte TV numérique téléviseur Samsung signal brouillé
Bonjour à tous, J'ai acheté une carte TV numérique pour mon téléviseur samsung UE40F6200 datant de 2013. La version du logiciel est bien supérieure à celle demandée dans le test sur le site de VOO. J'ai fait toutes les étapes comme décrite dans les vidéos sur le site. Tout s'est bien passé. J'ai
Problème
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Ma Carte TV
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E-mail de confirmation Option Smartphone
Bonsoir, Alors j'ai passé commande d'un Smartphone + abonnement, au près d'un revendeur agrée VOO, tout s'est bien déroulé. J'ai donc bien reçu l'e-mail sur mon adresse très rapidement, j'ai suivi les différentes étapes pour effectuer le paiement à l'aide du Bancontact. Après paiement, il était écri
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Télécommande Voocorder : bouton REC défectueux ?
Bonjour, il y a quelque jours encore je pouvais dans le menu guide TV retenir en mémoire un programme dans une chaîne choisie !Exemple je souhaitais que le voocorder me rappelle qu'à une telle heure je devais regarder telle programme, je cliquais OK sur la chaîne et le programme futur à regarder et
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Comment avoir voo sur une deuxième TV ?
Bonjour. Comment faire pour avoir voo (j'ai ´évasion') sur une 2eme TV? J'ai voulu prendre la carte à insérer dans la 2eme TV mais le vendeur m'a heureusement prévenue qu'il fallait également raccorder la TV via un câble à ma prise TV murale. Malheureusement celle-ci est bien trop éloignée et à un
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)