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J'arrive même pas a me connecter au modem, en filaire, au 192.168.0.1 ou 192.168.100.1 pas d'accès, c'est peut-être le modem qui est hs ? C'est un Technicolor TC7210 de 2016.

Apres le passage d'un technicien VOO dans mon immeuble mon modem ne marche plus

Bonjour, Apres le passage d'un technicien Voo aujourd'hui dans mon immeuble, mon modem internet ne vas plus, le témoin DS clignote sans arrêt, et les témoins Online et US sont éteintes, plus d'internet a la maison. Merci de vérifier, mon nr. client est 0021825156 Cordialement

Question

Bonjour, Pouvez-vous me donner une ip publique?  J'en avait obtenu une mais depuis le changement de mon modem qui était HS je ne sais plus accéder à ma caméra de l'extérieur. Merci.

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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3 eme voocorder HS et aucun geste commercial

Et bien voilà mon 3 ème voocorder viens de rendre l'âme et on me propose de le remplacer par un autre, je vous avoue que j'en ai un peu marre de la fiabilité de cet appareil, j'ai donc fait une demande par téléphone pour voir si on ne pouvait pas faire un geste commercial, vu le nombre de fois que j

Problème

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Connexion internet HS suite au déplacement du matériel

Bonjour. Petit soucis avec internet depuis que mon compagnon a bouger la box et le modem de place. (Changement de pièce) Il n a plus de connection internet ni par câble ni par wifi. Doit on rappeler un technicien? Bonne soirée ;-)

Problème

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Hello, Le site VOO est également HS chez moi depuis 2,3 jours. Par contre j'ai toujours accès au forum, myvoo, l'assistance ... (bref, accès à tout les sous-domaines du site voo sauf le domaine principal voo.be) ....

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il y a 7 ans

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Sécurité / Attaque du Forum

Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas

Question

Services aléatoires depuis le 16/03 au matin - 4367 Crisnée - Maintenance en cours

Bonjour,Depuis ce matin la connexion internet subit des coupures aléatoires, qui durent plusieurs minutes.Le service télévision est également HS aux mêmes moments.Cela tombe très mal, vu que le télé-travail est de rigueur.Savez-vous si ces problèmes vont perdurer ?Merci

Problème

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Hello vous avez un code erreur ? le disque dur est probablement HS tout simplement.  Essayer en premier lieu d'enlever / remettre le disque dur en suivant cette procédure.

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Box.évasion - problèmes de fonctionnalité

Bonjour, Suite à deux grosses coupures de courant cette semaine dans l'immeuble dans lequel je vis, la box.évasion rencontre des problèmes. Il n'est plus possible d'enregistrer quoi que ce soit, de mettre le programme en direct sur pause, etc. Que faire pour résoudre ce

Problème

Hello vous allez recevoir un nouveau disque par la poste, ne vous tracassez pas ...😀@Lionel S ...tu peux faire le nécessaire ? Je m’en doutais bien que le disque était HS !

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Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistrements ont disparus3: un cliquetis se fait entendre pendant l allumage de la box , cela dur pendant les affichages des 2 boots Je pense que cela peut

Problème

Internet - coupé depuis 8h ce matin

Internet HS depuis bientôt 2h, c'est vraiment ennuyeux en période de télétravail ! Est-ce un problème chez moi ou bien plus général sur Auderghem comme il y a quelques semaines ?

Problème

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Panne 7380 Quiévrain

Bonsoir... le réseau Internet est totalement HS depuis 15h ce jour sur Quiévrain. J'ai déjà subi une panne similaire mercredi dernier. Mon modem n'est pas en cause et je voudrais savoir si le problème va être résolu rapidement car je fais du télétravail chaque semaine. Est-ce qu'il s'agit d'un probl

Problème

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Sortie HDMI de la box evasion hs

J'ai regardé la tv hier soir, tout était ok. Cet après Midi, j'ai allumé la tv et la box......plus rien. Aucun signal..... j'ai branché ma seconde box. Tout fonctionne...... dois je appeler le service pour les problèmes techniques ou vous m'envoyer directement un technicien....... ça faisait longt

Problème

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Voocorder ne s'allume plus + télécommande HS

Bonjour, depuis ce matin mon Voocorder ne s'allume plus du tout, même pas une diode d'alimentation. J'ai essayé de le débrancher / rebrancher, brancher sur une prise électrique fonctionnelle, appuyer sur REC et Vol + et - en même temps sans succès. De plus avant ça la télécommande ne voulait plus no

Problème

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@Simon B Tout à déjà été fait et rien ne fonctionne, les reset, reboot, et autre restard je metrise d'où mon diagnostic sur le disque dur vous pouvez me faire confiance il est hs 😉

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il y a 1 an

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Disque dur box évasion

Bonjour, je pense que mon disque dur est hs. Ma box ne fonctionne pas avec, je dois regarder la télé en mode dégradé. C'est possible d'en avoir un neuf? 

Problème

Bonjour le port Ethernet 1 du modem Thechnicolor et hs ne fonctionne plus ,possible de réparer merci pour info : port 1 ces mon pc fixe Port 2 ces le pc de mon épouse port 3 pc de mon fils Port 4 Box Evasion test effectué j’ai brancher mon pc sur p

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Technicolor : problème avec le port Ethernet 1

Bonjour le port Ethernet 1 du modem Thechnicolor et hs ne fonctionne plus ,possible de réparer merci pour info : port 1 ces mon pc fixe Port 2 ces le pc de mon épouse port 3 pc de mon fils Port 4 Box Evasion test effectué j’ai brancher mon pc sur port 2 -3-4 sa fonctionne et j’ai tester tout les

Question

hello… C’est probablement un routeur sur un peering HS , rien ne dit que c’est vraiment « localisé » chez voo, cela peut aussi être juste en sortie de leurs infrastructures. 

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VOO & WOW( plateforme gaming de Activision-Blizzard )

Bonjour je suis de Bruxelles, Evere Depuis vendredi 25/08/23 j'ai des soucis pour me connecter a la plateforme de jeux Activision-Blizzard pour jouer a wow/ hearthsone . me connecter a Battlenet est compliquer, mais alors  pour jouer c'est juste l'enfer... j'arrive a peine a me connecte

Problème

Connexion internet + VOD

Bonjour, M'a connexion internet est HS malgré plusieurs redémarrages et vérifications des câbles. Plus d'accès non plus au catalogue VOD ET à Netflix. Logique...  Le reste fonctionne. Le problème est il généralisé, je suis d

Problème

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Bonjour à tous et encore merci pour vos explications et comme dis cosmos1999  vu son âge , je ne vais pas me “prendre la tête” pour le moment elle fonctionne bien et plus tard quand elle sera HS elle sera remplacée par une carte Ci+.

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Voobox et problème de son

Bonjour,Mes beaux-parents ont une voobox depuis déjà quelques années et depuis quelques jours (voire semaines) il y a un problème de son soit avec les chaînes HD (pas moyen de régler le son via la télécommande VOO) soit les chaînes normales qui ont alors un son super amplifié par rapport aux chaînes

Problème

Bonjour, Concernant la box evasion et les problèmes HDMI, pourriez-vous me dire si c'est un problème qui touche beaucoup de client? Car ci celui-ci met HS le port hdmi de la TV c'est plutot génant.

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il y a 7 ans

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Box évasion & ports HDMI

Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même

Problème

Aucun message erreur vue que google home ne le voie meme pas j en conclue quil est surement hs Je testerais une derniere fois avec un portable vue l iphone rien a faire merci quand même

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Chromecast 2 et Technicolor : ne détecte pas mon smartphone

Bonjour voilà je possède une Technicolor et je viens de prendre un chromecast 2 appareille brancher sur ma tv je passe donc à la configuration de l iPhone y reconnais le chrome je clik connexion dans le réglage wifi et là message aucune connexion y’a t il un réglage à faire au Technicolor me

Question

Hello tous les voyants qui clignotent simultanément est anormal et j’aurais tendance à dire que le modem ou son alimentation sont HS … sonnez à voo demain matin pour avoir un technicien car on est bientôt le WE

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Modem Netgear Tout les voyants clignotent et aucune connexion internet

Bonjour, En rentrant des cours, je me rends compte que le modem Internet ne produit plus de Wifi. Je vais voir et je vois le Modem Netgear dont tout les voyants clignotent simultanément hormis les voyants de connexion internet. Que se passe-t-il ? Est-ce une panne de chez Voo ou mon modem est défec

Problème