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Alors sur le PC fixe, ça ne passe pas les 180MbpsSur le portable (de 2019), arrivé à 216Mbps mais pas plusMon mari a fait le test sur la fréquence wifi 5Ghz sur son S20+ et sur une tablette Samsung Tab S6 (dernier modèle) et il ne dépasse pas les 200

Vitesse non atteinte (largement)

Bonjour,Nouvelle venue chez VOO, installation en urgence ce matin (je suis dans le médical et absolument besoin d'internet).Par contre, mon mari m'a fait remarqué que malgré l'offre MAX (internet 400Mbps), on est loin du compte.https://www.speedtest.net/result/9188329180Si c'est

Problème

J'ai changé l'heure manuellement. Je n'ai pas de box.  C'est la 1ère fois que j'ai ce souci depuis 2015.. Désolée impossible de joindre une photo ..mon format n'est pas pris en charge avec mon smartphone Galaxy A 10!!!

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Décalage d'une heure dans le guide télé et sur l'affichage info

Bonsoir tout le monde, tout est dans le titre. J'ai une télé Samsung UE32EH5300WXXN datant de 2012, avec la carte CI+ Voir les copies d'écran pour constater ce que j'ai dans le guide télé pour la RTBF et RTL De plus, quand j'appuie sur le bouton "info" de la télécommande, j'ai des informations sur

Question

Pas de problème pour retenir les identifiants sur le Samsung galaxy sous Android 11 de madame ...ça reste bien connecté mais j’ai la dernière bêta de ce mois. faut voir quelle version de l’app ils envoient encore chez les clients 

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Voo TV+ ... pas que des 'mieux'

Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en

Problème

Le soucis date du début du premier abonnement, ou quand je suis passer d'orange à Voo j'ai directement vu la difference, pour le 2 eme abonnement j'ai pas vraiment de comparatif avant après vu que je ne l'ai jamais utiliser, tout ce que je peut dire

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il y a 2 ans

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Reseau mobile foireux

Bonjour, en cherchant a changer d'operateur je suis tombé sur un post disant qu'il étais possible d'utiliser le reseau proximus (voir orange now ?), j'aimerais connaitre la procédure à suivre pour ce faire, car à mon domicile le reseau mobile est foireux, dehors same shit alors que je suis loin d'ha

Question

@Mélanie W c'est un Samsung Galaxy S10+ Quand je perd la connexion je n'ai plus du tout de données mobiles actives mais je suis toujours bien connecté sur le réseau (appels sms ok)

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perte 4g

Bonjour, Depuis une mise à jour du réseau (sms reçu le 25aout), je perd continuellement ma connexion data sur mon téléphone ce qui n'arrivait pas avant. J'ai revérifié mes paramètre de connexions et ceux-ci sont corrects. Serait-il possible de trouver une solution à mon problème?

Problème

Solution acceptée

IVR téléphonique banque et autre

​Bonjour, Mon Samsung Galaxy A12 n'active pas certaines options chiffrées lors d'un appel à certains numéros​ ​Exemple: J'appele un numéro, tout se passe normalement , j'arrie à la messagerie centrale  qui me propose des alternatives chiffrées et lorsque je forme le numéro 1..2..3..etc 

Question

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@Nicolas O Oui, je souhaite ajouter le Samsung Galaxy S21 FE à 1€ + 38€/mois a mon forfait mobile qui termine par 6806.J'aurais aimé l'iphone, mais il ne sont plus disponible via la boutique, c'est dommage.

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Bloquer sur la page go-to/revamp-blocking-screen

Bonjour a plusieurs reprise j'ai essayer d'acheter le Samsung Galaxy S21 FE avec abonnement, mais celui-ci m'envoi sur la page go-to/revamp-blocking-screen Comment résoudre ceci ? Bien à vous,

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Attention, il ne faut pas confondre Option Data et l'option Databoost.L'option Databoost permet d'obtenir 8 Go supplémentaire pour 8€.L'option data permet d'avoir un smartphone à prix réduit et quelques Gigas supplémentaire. Par exemple 3 Go

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il y a 5 ans

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Abonnement VOOmobile et DataBoost 8go

Bonjour, J'aurais une petite question. J'ai un abonnement voo mobile avec 2 go de data et le data boost 8go actuellement avec internet et TV chez voo. Je vois que l'on peut bénéficier d'un smartphone à prix réduit avec un abonnement et un data boost. Je me suis donc dit que vu que jai déjà un abonne

Question

Tableau d'amortissement S20+ ?

Bonjour à tous, J'aimerai connaître le solde de mon S20+ Mais en cherchant dans mes papiers pas moyen de mettre la main dessus... je pense que je ne l'ai jamais reçu.  J'ai essayé de chercher dans My Voo, aucune trace!  Pourriez-vous m'aider pour savoir s'il est possible de mettr

Question

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sms authentification

Bonjour, je ne reçois pas les Sms de confirmation ou authentification (PayPal, Google authentification, coinbase...). Si je l'envoie sur androide de mon épouse pas de problème, pourtant même abonnement et même Téléphone. Samsung Galaxy A40, j'avais un

Problème

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Solution acceptée

Pas de son quand je fais une video

EDIT: problème résolu! Bonjour, J'ai fait ma 1ère vidéo via mon Samsung Galaxy J5 mais lorsque je l'ai transféré sur mon pc, je me suis aperçu que je n'avais pas de son!?! J'ai été vérifié les options mais je n'ai rien trouvé au sujet du son.. Quelqu'un pourrait m'aider à avoir du son lorsque je

Question

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Oui, j'ai essayé sur mon téléphone (Samsung Galaxy S9). (téléphone par ailleurs utilisé ce matin avec ma propre carte SIM pendant une panne réseau de 2 heures) Les 2 cartes SIM ont été re

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Deuxième carte SIM non fonctionnelle dans abonnement Quatro Pro ?

Bonjour, J'ai une deuxième carte SIM reçue avec mon abonnement Quatro Pro, avec une autre n° de téléphone et uniquement data je pense, dont je n'ai jamais eu l'utilité jusqu'à présent. Elle est bien activée, reconnue par mon tél&eac

Problème

c est pas tjrs lent car hier je te disait j avait du 1 méga et aujourd’hui hui 16 h regarde c est plus que parfait ....mais bon malheureusement plus on avance dans la soirée et plus ca chute en wifi avec le galaxy s6 j obtient des 92 mega egalem

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Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les

Problème

Solution acceptée

Bonjour Nenin_P, Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul à avoir eu la même réflexion par rapport au Samsung Galaxy A5 (2016). Je vous invite d'ailleurs à consulter l’explication de @Tiou dans ce sujet du Forum. Vous y trouverez toutes les informati

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il y a 7 ans

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Promotion VOOmobile et Option Smartphone(Samsung Galaxy A5 (2016))

Bonjour, je ne sais pas si c'est dans cette partie du FORUM qu'il faut poser cette question... mais je ne voie aucune autre section... Voila, je me pose la question sur la vente des GSM (à credit on va dire)... Je m'explique, je regarde les offres et je suis intrigué sur le prix final d'UN gsm par

Question

roylion15 C'est justement pour avoir un message comme le tien que j'ai posté mon message car je ne comprenais pas.Ici je viens d'essayer avec mon ancien Galaxy S8neo et là ca fonctionne. Pareil avec le Huawei p8 de mon père.Suite a ton message, je va

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il y a 5 ans

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Fréquence WIFI - apairer support mural électrique

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai installé un support mural électrique pour ma tv. Je suis censé via l'application de la marque, pouvoir le dirigé depuis mon gsm. Un Galaxy S9La connexion entre l'application et le support se fait par bluetooth. Mais cela fait 5 jours que le pied est installé et q

Problème

@Bellastic-43 : Qu'en est-il de votre connexion Wifi avec votre Smartphone Samsung Galaxy S3 ? @Altania : Effectivement, votre intervention peut-être intéressante pour Bellastic-43. Merci :) Vous semblez toujours avoir ces micros coupures par Wifi. A

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il y a 8 ans

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WIFI se déconnecte sur mon S3 galaxy

Bonjour, depuis que je suis passé de Proximus à VOO, mon Smartphone Samsung Galaxy S3 se déconnecte fréquemment de la wifi à la maison. Plus moyen de se connecter avec ce dernier. Impossible d'obtenir l'adresse IP me dit le Gsm. Et comme par hasard, le lendemain il se reconnecte tout seul. Ou j'ai l

Problème

Bonjour,Il y a un peu de tout dans ce sujet, mais pour ce qui est de la demande initiale, lenteur sur Smartphone avec le Wifi 2,4 Ghz, avez vous le bluetooh activé sur votre appareil ?Si oui, remarquez-vous une différence en le désactivant ?Le blueto

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Solution acceptée

Bonjour Lucka, D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, nous avons bien reçu le paiement pour votre Samsung Galaxy S8. Vous allez être contacté dans les meilleurs délais par mail par notre partenaire pour fixer le rende

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il y a 7 ans

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Livraison Samsung Galaxy S8

J'ai commandé hier soir un abonnement Samsung S8 plus avec Tatoo vers 17h50 Recu réponse de votre par comme quoi vous aviez bien reçu la somme de 399€ Et bien retirer de mon compte Toujours pas reçu le mail pour confirmer le passage du RDV [Édit modérateur] : J'ai bien pris note de votre n

Question

Bonjour,Il y a un peu de tout dans ce sujet, mais pour ce qui est de la demande initiale, lenteur sur Smartphone avec le Wifi 2,4 Ghz, avez vous le bluetooh activé sur votre appareil ?Si oui, remarquez-vous une différence en le désactivant ?Le blueto

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Tablette graphique Wacom Cintiq 13HD ou XP-Pen Artist 22E Pro pour illustrateur

Bonjour, Je suis illustratrice. Ça fait douze ans que je suis dans le métier. Bon en faite j'hésite entre acheter une nouvelle tablette graphique XP-Pen Artist 22E Pro et une cintiq 13HD . Mais le problème c'est que je veux avoir la Artist 22E Pro et que si j'achète la 13HD, je perds des sous et

Question

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