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il ne s agit pas de sommes mirobolantes je demande simplement que VOO me libère de ce contrat ridicule.. un gsm qui ne permet ni de joindre ni d être joignable..

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Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau

Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est

Problème

Bonjour, Je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil.   Avez-vous testé la carte SIM dans un autre GSM ?

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Pas de 4G

Bonjour, je ne sais pas appeler ni envoyer de sms ni aller sur internet lorsque je je suis pas en wifi. J’ai un iPhone 6. J’ai tout essayé, changer les paramètres, reconfigurer en mode usine, changer de carte SIM, demandé de l’aide à la boutique Voo, chez Apple, au helpdesk et rien ne change... de

Problème

La vitesse maximale dépend évidemment du type de carte Wifi du GSM : si c'est du B-G-N-AC ... Changer en Technicolor ne fera pas de tort non plus :wink:

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il y a 6 ans

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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Je viens de regarder, c'était tout au debut septembre 1996 donc 21 ans et avec le même numéro de GSM ... C'est l'iphone X que tu mérite :)

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il y a 7 ans

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Option "client fidèle"

Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo

Problème

appel vers l'étranger depuis la Belgique

Bonjour, je possède 3 abonnements gsm VOO "illimités" et ce matin lors d'une tentative d'appel vers les Pays-Bas VOO m'annonce que "vous avez atteint votre solde d'appels" !!! J'essaie donc de contacter VOO via le VOO dans les contacts de la carte Sim et même message. Il ne me reste plus qu'à t

Question

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@cosmos1999 Chez voo ça existe... 2017 GSM gratuit pour un abonnement 16€ 2020 la même chose...

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il y a 1 an

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GSM à prix réduit - Cora Chatelineau

Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€  Mal expliquer  Faites attention Merci 

Question

Je répète : VOO a résilié mes contrat VOOMobile en date du 15 novembre 2018!!! unilateralement Je n'ai plus les numeros de gsm mentionné depuis le 15 novembre 2018 ...

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il y a 5 ans

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Pourquoi je reçois une facture

Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268

Problème

bonjour, y a t il un délai? j'ai éteind mon gsm et rallumé, j'ai essayé d'envoyer un mms et il n'est pas parti.... ça me mets tjs echec de l'envoi.... :-(

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il y a 7 ans

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Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS avec VOOmobile

Bonjour, Nouvelle chez VOO mobile... Depuis un mois.... Et depuis impossible d'envoyer ou recevoir des MMS .... Même avec une configuration manuelle.... Quelqu'un peut-il m'aider??? Merci

Problème

Quand quand vous dites capter des autres réseau wifi là je comprends pas car le gsm n'est relié car mon réseau et ne cherche pas à se connecter aux autres

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il y a 5 ans

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vitesse internet faible en wifi

Bonjour, Il y a quelques mois, je me suis plaint concernant ma connexion wifi que je trouvais fortement lente et que du fait, je me prenais également comme mes clé google cast qui avait beaucoup de mal à se connecter et à le rester quand l'étaient. Suite à cela, une personne de chez a fait le néce

Question

oui mais dans mon contrat je paye 12€ pour l abonnement et 16€ pour le gsm donc je peux pas supprimer l abonnement et continuer a payer le 16€

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résiliation VOOmobile avec l'option smartphone

Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm . merci de me renseigner

Question

Solution acceptée

Appels VoWiFi chez VOO

​Bonjour,​ ​J'ai basculé 2 abonnements GSM vers VOOmobile tout récemment et depuis je n'ai plus l'option "appels wifi" sur mon smartphone.​ ​Ce sont des Samsung S10 plus et S21 ultra.​ ​Chez mon précédent opérateur j'avais bien cette option accessible.​ ​Une idée quelqu'un ?​

Question

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bonjour jai souscrit un abonnement trio pour recevoir la tele 4 k mais sur mon profile il n'est repris que l abonnement gsm comment cela se fait il merci

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Définition VS Résolution : quoi, c'est pas la même chose ?!

Lorsque l'on parle de HD Ready, FULL HD, QHD, WQHD, 4K et autres standards d'affichage, on pense directement au nombre de pixels qu'un écran peut afficher. Cependant, il existe et persiste un malentendu auprès du grand public par rapport à la définition et la résolution. Pour beaucoup, cela veut dir

Article

Ai-je droit à la télévision en cadeau suite à ma nouvelle souscription ?

bonjour jai souscrit un abonnement trio pour recevoir la tele 4 k mais sur mon profile il n'est repris que l abonnement gsm comment cela se fait il merci

Question

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Nombre de sonneries avant transfert d'appel

j ai moi aussi activé le transfert d'appel ,par contre j aurais aimé connaitre la procédure pour diminuer le nombre de sonnerie avant le transfert vers le gsm ,merci

Question

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Solution acceptée

Re, Ce sont 2 gsm samsung a71 et exceptionnellement un portable dell pro ce sont les seuls sur wifi. Condition parfaitement normal et la distance n'influence en rien (1, 5 ou 10m) le modem fait le même cinéma. Après redémar

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il y a 4 ans

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Plus d'internet avec Technicolor

Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except

Problème

Cela peut être un incident général mais j'ai besoin de plusieurs éléments avant de pouvoir remonter cela. Vous pouvez mettre le numéro de GSM simplement, si vous n'avez pas le numéro de client.

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code erreur 38

J'ai voulu envoyer un SMS à mon mari (portable français) mais impossible via VOO. Motif : Erreur 38. Quelqu'un peut-il me renseigner sur la signification de ce message ? Merci

Problème

Bonjour. Merci pour votre message j'ai éteint le gsm et puis je l'ai rallumer mai rien y fait. Merci.

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Carte sim activée mais pas de réseau

Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles…   Merci pour votre retour

Problème

Bonjour je viens de tester  j’ai mes fils qu’ils joues à la ps4 en ligne  2 Gsm connecter en wifi    et je suis à 38 mbps

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il y a 4 ans

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps  est ce que ces vrai !!   et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j

Question

Oui c es resilier de proximus c es eu qui s ocupe de changemant de compagnie mais j ai pas l abonnement de GSM seulement. Le fixe + internet pas plus

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Contestation de facture avant résiliation

Bonjour j ai un probleme de contacter le service de voo pour savoir combien il faux payee au dernier facture avant la resiliation: j ai un abonnemnt de 50 euro pak internet fixe le 23 decembre 2016 j ai resilier l abonnement pour un changement d operateur j ai essaye plusieur foi de contacter le se

Question

Je n’ai pas de voo mobile par contre , le compose le bon numéro depuis mon Gsm et un répondeur me dit que le service est momentanément indisponible mais cela dure déjà depuis 3jours. j’ai composé le numéro à divers reprise, des jours différents aux

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Joindre le service technique

Je n’arrive pas à joindre le service technique par téléphone depuis jeudi soir. je n’ai plus de wifi depuis jeudi et c’est vraiment problématique. J’ai vraiment besoin d’une connexion internet et je suis sur la 3g en permanence. j’ai déjà débranché le modem et relancer le wifi à deux reprise

Problème