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Bonjour @mathieuaerts , Je vous confirme que la cession de contrat a bien été lancée. Celles-ci ne se finalisent que tous les 1er du mois c’est pour cela que vous ne voyez rien actuellement. Je vous confirme donc le passage du ***65 et du ***19 pas
Cession de contrat mobile
Bonjour, Je viens vers car j’ai fais une demande pour passer un numéro de téléphone d’un compte client a un autre. J’ai fais la demande via une boutique Voo + envoie de lettre au centre voo à Ans le 29 novembre. On m’avait dit 7 à 10 jours, et je n’ai aucune nouvelle. Je voue remercie d’avance.
Question
Même problème...deux fois en une semaine ! Il reste 2 enregistrements et il est indiqué qu'il reste 9h sur le disque dur ... C'est bien de promettre des cadeaux aux clients mais le plus ne serait-il pas d'éviter de tels désagréments surtout pendant l
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
Bonjour Lenny , :-) Je pense que c'était pas possible de le faire , Fabrice était un des 1er à "ouvrir" ce forum ... Mais il a déjà eu beaucoup de remerciements, de bon souhaits, pour les fêtes , que je réitère encore une fois . N'empêche ;-) Bien
Fabrice, votre "Officiel VOO"
Citoyens de la Communauté, je vous salue !À mon tour de me présenter. Je m’appelle Fabrice et je suis votre modérateur, tout comme Nicolas, Tiou, Adrien, Nathan et Louana. J’ai 29 ans et je travaille chez VOO depuis maintenant un peu plus d’un an.Voilà, pour la partie la plus facile. En dehors de ce
Problème
Parfois pour les fêtes on choisi un menu alternatif aux trucs traditionnels. Comme nous ne sommes pas trop pour rester des heures à table, on se fait parfois un menu uniquement composé de zakouskis et verrines variées (mais en grande quantité, on n'
Quel est votre programme ?
Bonjour à tous. Hé oui, le temps passe vite et déjà d'ici quelques semaines, les fêtes seront à nos portes. Outre l'aspect surtout commercial de décembre et des fêtes en général, je suis curieux de savoir ce que vous avez de prévu ? Resto ? En famille, amis ? Ne paniquez pas, je ne compte pas m
Question
Hello Il peut y avoir des contraintes techniques comme changer une carte sur la machine qui gère votre noeud à la centrale... Vous êtes probablement dans la zone brutele et donc votre dossier est géré par eux et pas « directement » par VOO comme à
Toujours en attente du passage à 12 canaux pour ma ligne
Bonjour, Bonsoir, Comme des photos valent mieux qu'un long discours..... Résumé : Voilà la connexion que j'ai depuis 2 mois, tout a été changé, modem , infrastructure à rue, cablage interne maison, nombreux travaux dans les rues alentours et rien ne change. Or la solution probable à cette situa
Problème
Bonjour, Petit problème quand j'allume ma télé et le décodeur il est mis pas de signal je dois couper le décodeur et le rallumer ; des enregistrements programmés qui ne se font pas ;des données qui s'effacent j'ai contacté voo au début mais les seul
Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo
Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Vous cliquez simplement sur l'avatar de @Nathan, vous obtenez sa page de profil et vous cliquez sur le bouton "Envoyer un message" pour lui envoyer un message privé (MP) dans lequel vous inscrivez tous les renseignements demandés.Bonnes fêtes
Réactivation d'un décodeur "petit gris" Philips
Je possède un décodeur Philips type "petit gris" qui n'a plus été utilisé depuis plusieurs années puisque je dispose actuellement d'un VOOCorder. Je voudrais réactiver ce décodeur pour l'associer à une TV utilisée séparément. J'ai vérifié, il fonctionne toujours: j'ai pu lire le menu mais pas me rec
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Marcs En effet, nous sommes assez surchargés à l'approche des fêtes de fin d'année, et avec les nouvelles annonces. micorrado Arkaos Je vous invite à me communiquer un numéro de GSM et vos adresses e-mail par message privé. Je vais
Officiel VOO pour échange de modem Netgear 3100 par Technicolor
Bonjour, j'ai le pack One et suis encore avec un modem Netgear 3100. Si un gentil officiel VOO passe par ici pourrais il faire le nécessaire afin de remplacer mon ancien modem Netgear 3100 par le modem technicolor pour pouvoir profiter de la vitesse de 400Mbps ! Merci à lui ;-)
Question
Et moi j'ai reçu un mail comme quoi j'ai un cadeau pour les fêtes , 1 mois de Disney Cinéma ... çà me fait une belle jambe, LOL mais c'est le geste qui compte, donc merci VOO. Comme çà, je vais pouvoir remplir un peu le disque de 2 TB de ma box Evasi
Voo Sport "debloquees?"
Bonjour. Depuis ce matin j'ai les chaines de voo sport "debloques". cadeau de voo? ou alors c'est pour tout le monde?et comme vous voyez dans mon offre cette option est pour activer... ;)quelqu'un peut confirmer?
Problème
Hello, Si des travaux sont en cours dans votre quartier, il vous faudra prendre votre mal en patience ... Cela n'est en fait qu'un mal pour aller mieux après :) Là, nous sommes en week-end férié ... vous n'aurez plus personne avant mardi .... Ba
Grosse perte de paquet
Hello,Depuis maintenant quelques jours, j'ai des pertes énormes de paquets (de 4 à 10% perdu) durant mes sessions. Je suis sur Uccle. Un technicien doit venir demain mais j'aimerai savoir si d'après ceci, quelqu'un pourrait me dire si tout est correct: J'ai deja tout essayer de mon coté (Sur mes pc,
Problème
Signification des intitulés dans la liste des "tv compatible"
Bonjour, Dans la liste des tv compatibles proposées sur le site, il y a deux colonnes Television compatible et Installation simplifiée. Pouvez-vous me dire à quoi correspond la colonne "Installation simplifiée" Merci, et de bonne fêtes de fils d'année à tous.
Question
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Ma Carte TV
Oh ! Bon courage pour avoir une nouvelle télécommande dans un point de vente VOO. Il m'est arrivé cette même mésaventure avec la télécommande du Voocorder à l'approche des fêtes de fin d'année. J'ai voulu aller en acquérir une nouvelle dans un Euro
Mon chien a manger la télécommande
Bonjour ,mon chien a mordu la télécommande de voo évasion.Bien sur elle ne va presque plus .Qu es ce que je peu faire pour en avoir une autre ?( nous sommes en location matériel) Merci pour votre réponse
Question
Bonjour Caribou0101 Désolée pour le délai très long de réponse, ce n'est vraiment pas dans nos habitudes et on s'excuse ! :) Je vois qu'heureusement, vous avez bien trouvé réponses à vos questions par téléphone. A l'avenir, n'hésitez pas à reveni
Changement IP Publique
Bien le bonjour, En regardant sur le forum, je me rends compte qu'il faut réaliser une demande afin que l'IP de mon routeur VOO (Netgear CG3100) reçoive une IP publique afin d'être accessible depuis l'extérieur. Serait-il possible de réaliser ce changement? Merci d'avance :) Adrien
Problème
Hello @arsauv Je craint qu’il ne faille attendre janvier 2020 pour voir une mise à jour apparaître et enfin récupéré votre cockpit ;) Mais comme dit Antoine, vu que vous avez un illimité …. passé de bonne fêtes sans vous soucié de la consommation ;)
ma consommation détaillée du mois de volume internet après changement de modem
Bonsoir, Un de nos experts peut-il me renseigner sur ce point : j’ai changé de modem hier après midi et il semble que le relevé de consommation du volume internet se soit arrêté depuis lors. Est-ce que cela pourrait être lié au changement d’identification du modem (VOO-0XXXXX) ou une simple coïncide
Problème
Bonjour aede, Je ne suis pas un grand fan de poissons en général, mais cette recette de truites sur le barbecue devrait émoustiller les papilles gustatives de nos membres du Forum :) J’adore la raclette et la fondue (viande ou fromage) également,
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour Maxi, Nous ne serons pas très présents sur Le Forum ce weekend (et plus personne n'est au bureau à cette heure-ci). Toutes nos excuses d'avance pour le délai de réponse. Je peux déjà vous dire que nous ne manquerons pas de regarder ce qu'i
Jamais de réponse dans les 48 heures
Bonjour, je me permet d'envoyer mes questions via le forum comme je vois que des réponses y sont apportés ;) J'ai suivi la procédure de prise de contact normale mais je ne reçois plus aucunes réponses après la confirmation par email que je recevrai une réponse dans les 48 heures de la part du servic
Problème
Bonjour @TMania (et joyeuses fêtes également !), Des instabilités sur le réseau dans votre région ont été détectées par nos techniciens qui font leur maximum pour rétablir votre ligne au plus vite. Malheureusement, je n'ai pas encore de déla
Ping instable et upload faible
Bonjour, tout d'abord je vous souhaite a toutes et a tous de bonnes fêtes de fin d'année :). Je fais ce post car j'ai depuis plusieurs semaines des problèmes d'instabilité de ping ainsi qu'un upload qui dépasse rarement les 3Mb/s (aucun soucis avec le download). Le problème est présent sur tout mon
Problème
Bjr , tous était rentré dans l'orde , j ai plus accès à internet/telévision/telephone pour le moment , surement une petite panne , je suis de mons , si des gens ont le même soucis faites moi une petite réponse histoire de savoir si c'est pas moi qui
Accès à internet impossible (indicateur DS clignotant)
Bonjour, tout est dans le titre, les voyants "online" et US sont éteint , le DS clignote. Et depuis environ une bonne heure je n'ai plus d'accès internet. Une idée? Merci
Problème
Salux, Ahhhh comme cela, tu est aussi un Asteleur ... :) OK pour le décodeur, par contre, le prix que tu me donne est cher en comparaison aux 29 euros/an que l'on me propose LoooL Mais je doit encore y réfléchir .... pas envie de trop dépenser ava
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de
Problème
Merci pour vos réponses,mais oui je veux bien comprendre mais ce manque de communication et les non réponses de VOO me décoivent,c'est surtout cela mon problème, un p'tit message ne serait pas superflu surtout quand on est client fidèle depuis des an
Natty
commenté
il y a 1 an
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gagnant concours
Bonjour, j'ai reçu un mail de chez VOO le 14-11-2022 me signalant que j'avais remporté une smart tv 50' grâce à un concours "Divertissez-VOO" du 3-11-2022. Après 10 jours ouvrables toujours pas de contact d'un transporteur...que passa!!!
Question