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Excellente nouvelle :) À bientôt.

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Plus de téléphone et d'internet à Lanaye ?

Bonjour, je n'ai plus internet ni de téléphone depuis maintenant 1h. J'ai déjà redémarrer ma connexion, débrancher la prise ect. Mon voisin a le même problème.

Problème

Excellente nouvelle :) À bientôt !

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il y a 7 ans

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Lenteurs et difficultés de connexion de mon smartphone en Wi-Fi

Bonjour,J'ai pris Voo (juste internet) y à de cela un mois, ordi et Smartphone connectés en Wifi -> pas de Problème au débutJ'ai branché mon Ordi par câble et depuis (j'ai l'impression en tout cas) , mon wifi (sur le mobile) est lents! Mais lors du test , j'obtiens une vitesse de connexion, certes

Problème

Excellente nouvelle :) À bientôt !

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il y a 7 ans

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Impossible d'installer le plugin de Be tv GO

Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel

Problème

Bonjour @tahamata , Je vous confirme avoir transféré votre demande auprès de mes collègues du service concerné.   Les demandes inutiles seront annulées.   La modification de votre pack a bien &eac

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Erreur concernant ma commande en ligne

Bonjour , hier j'ai voulu passer du trio relax au max via myvoo ...ça ne fonctionnait pas j'ai essayé a 3 reprise... quand tout d'un coup je reçois 3 mail et SMS avec ma commande et 3 numéro de commande différents , j'ai ce matin téléphoné &agr

Question

Bonjour @MrPicklees , Je vois que vous avez pu joindre mes collègues et qu'un dépannage a eu lieu ce matin :-)   Tout semble en ordre à présent.   N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoi

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Plus de connexion internet

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet j'ai reboot le modem, fait un reset, débrancher rebrancher l'ampli, rien n'y fait. La led ds clignote ainsi que la led online éteinte et il m'est impossible d'accéder à l'interface du routeur que ce soit par wifi

Problème

Bonjour @FredM ,   Je viens de vérifier la ligne et je ne vois pas de perte de signal conséquente et les niveaux sont excellents. Vous mentionnez avoir dû utiliser les données mobiles : le problème est donc en WIFI, sur votre smartphone ? Im

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Coupures Internet de + en + fréquentes

Bonjour, depuis quelques temps maintenant nous subissons des coupures Internet. Au départ, rien de vraiment handicapant puisque la connexion est rétablie au bout de quelques secondes. Mais depuis quelques temps le rythme est devenu infernal et les coupures furent parfois plusieurs minutes. C'est

Problème

Excellente nouvelle Krista :cool:

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il y a 8 ans

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Réseau Wi-fi introuvable !!

Bonjour, étant client internet chez un concurrent je suis passé chez VOO mais impossible de trouver le réseau Wi-Fi aussi bien avec mon PC qu'avec mon Smartphone. Je fais rechercher sans résultats. Avec un autre smartphone il est visible, mais pas avec mes appareils . Y-aurait-il un problème d'inco

Question

Excellente nouvelle Alrem ! :) À bientôt !

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il y a 5 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Excellente nouvelle, @crici ! :) À bientôt !

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il y a 7 ans

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Série plus disponible dans le catalogue de RTL à l'infini

Bonsoir, je suis abonnée depuis peu à rtl à l infini et j ai commencé à regarder une série. aujourd hui je m apercois que la saison 2 a disparu pourquoi?

Problème

Excellente nouvelle :) Bonne soirée !

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il y a 8 ans

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Message d'erreur Carte TV Numérique : "Signal brouillé"

Bonjour, je possède une carte TV numérique qui fonctionne correctement depuis quelques mois maintenant, cependant depuis ce matin j'ai le message "Signal brouillé" sur l'ensemble des chaines (Sauf la 3 et la chaine VOO). J'ai fait une reconfiguration des chaines mais toujours le même problème ! M

Problème

Excellente nouvelle ! Bonne journée :)

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il y a 8 ans

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Pas d'image sur le canal 50 : RTC

Toute les chaînes fonctionnent sauf rtc je n ai pas d image sur le numéro 50. Que faire?

Question

Excellente nouvelle Regis :) À bientôt !

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il y a 8 ans

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Plus de téléphone, plus d'internet et plus de télévision dans la région de Soiron 4861

Bonjour, après les fortes pluies et les orages de cet après-midi à Soiron, nous nous retrouvons sans réseau. Y-a-t-il une panne générale sur notre région? Merci d'avance pour votre réponse, Régis Poncelet

Problème

Excellente nouvelle, Etienne ! :) À bientôt !

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il y a 6 ans

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Désactiver RTL Séries Pass

Bonjour, je désire désactiver cette option. Comment procéder ? Merci

Question

Merci pour votre numéro de client @xander_little_ant , il est bien présent dans votre profil :-) Je vais rediriger votre message vers la zone concernée.   Mes collègues traiteront votre demande dans les plus brefs d

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Résiliation BeTV

Madame, Monsieur, Je souhaite supprimer l'option à BeTV de mon offre VOO. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande. Cordialement, M.

Question

Bonjour @CedPley, Votre modem est en mode bridge. Mettez-le en mode routeur et connectez-y le câble Ethernet directement pour effectuer le speedtest. Il faut le faire sans aucune autre tâche en arrière-plan.   Le signal qui arrive jusqu'a

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Est-ce qu'une panne est en cours dans ma région (4620) ?

Bonjour, j'avais une MàJ Battlefield 2042 assez longue, je télécharge très doucement et quand j'ai fais un Speedtest voici le résultat : En soit ce n'est rien d'alarmant mais j'ai été surpris de voir que sa allait aussi doucement ;) Je suis de Fléron !

Question

Excellent :)

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.

Problème

EXCELLENTES!

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il y a 6 ans

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Mes niveaux modem sont-ils bon?

mes mesures sont bonnes merci

Question

Bonjour @alloja , Je ne suis malheureusement pas en possession de cette information, je m'en excuse.   Cependant, j'ai envoyé un e-mail auprès du service concerné afin de répondre correctement à votre demande

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Où qu’il est passé le télétexte sur les chaines allemandes ?

Hello tous, Depuis leur passage à la HD, le télétexte a été désactivé sur l’ARD et la ZDF sur le réseau de Voo. Or, s’il y a bien des pays où le télétexte est toujours bien d’actualité pour le momen

Question

Un grand merci et une excellente journée.

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Problème de connexion...

Bonjour, Depuis ce jour, mon téléphone me dit "impossible de se connecter au réseau". Quelqu'un sait il si il y a un problème. Merci pour vos réponse.

Question

Excellente nouvelle dans ce cas ! :) À bientôt !

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il y a 8 ans

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Comment configurer mon mobile pour l'internet mobile ?

Bonjour j ai un soucis internet mobile j ai un jour changer de carte sim et depuis que j ai remis celle de chez voo impossible de me connecter à internet

Problème