D’après le retour que j’ai eu dudit service, tout est rentré dans l’ordre avec la désactivation de VOO Internet Security et le remboursement de l’option facturée durant les 9 derniers mois :)

Bonjour, Je ne pense pas qu'il y ai une période minimum, par contre faite attention que pour désactiver l'option, il n'est pas possible de le faire via myvoo, vous devrez en faire la demande. De plus la désactivation se fera au premier du mois suiv

Bonjour Vincent1965, Vous avez bien fait d’intervenir ici :) Je viens de désactiver ces deux options de votre dossier, et la désactivation sera bien effective le 1er avril. Bonne journée !

Bonjour Jonathan, Je viens de désactiver l’option RTL Séries Pass de votre dossier. À noter que la désactivation de cette option sera effective le 1er février. Bonne journée :)

Bonjour raphil19, Voilà, tout est en ordre. La désactivation sera effective dès le 1er mai :) Vous en serez donc encore bien facturé pour tout le mois d'avril. Bonne journée ! :)

Voila la désactivation a été effectuée :) Vous allez recevoir une confirmation de la modification de l'abonnement. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne continuation :)

Bonjour linkomike, Je viens de faire le nécessaire concernant la désactivation de l'Option CANALPLAY dans votre dossier. À noter que cette désactivation sera effective à partir de demain. Je vous souhaite une excellente journée :) Le Plus des Off

Eperlan : finalement, il n'est pas nécessaire que le service vous contacte. Je vous confirme que l'Option a bien été désactivée et que la désactivation sera effective au 1er avril. :)

Bonjour elmisten , Il y a bien une note dans votre dossier concernant la désactivation de cet ancien décodeur. Vous recevrez donc toutes les informations assez rapidement par courrier :)

Bonjour Jur2 et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de désactiver l’option Be tv de votre dossier. À noter que la désactivation de celle-ci sera effective le 1er mai. Bonne journée :)

Bonjour tendrecoeur, J'ai bien supprimé le bouquet panorama. Comme l'on signalé Marcs et roylion15, la désactivation sera effective le 01/10/2018. Passez une excellente journée :)

Bonjour philBrother, Je vous confirme bien la désactivation de votre option RTL Série Pass. :relaxed: Vos factures seront modifiées à partir du 1er mars. Belle journée à vous !

Bonjour oli15, Je viens de désactiver l’option Ciné Pass de votre dossier. À noter que la désactivation de cette option sera effective le 1er juillet. Bon weekend :)

Bonjour Cobra2005, Le nécessaire va être fait pour VOOsport World. La désactivation sera alors effective au 1er avril. :) PS : j'ai déplacé votre sujet ici afin de centraliser les demandes

Bonjour kaldou, J'ai déplacé votre commentaire ici. J'ai effectué la demande de désactivation de votre DataBoost. Celui-ci s'arrêtera pour le 1er du mois suivant, donc le 1er août :slight_smile: Bonne journée !

Bonjour oli15 Nous allons faire le nécessaire pour votre demande. Dans tous les cas, la désactivation de vos différentes options ne sera effective que le 01/11. Nous vous tiendrons rapidement au courant.

Hello En théorie la désactivation du bouquet / combo devrait se faire au 1/4/2024 mais il vaudrait mieux une vérification par les officiels ou vous sonnez au service pour avoir l’information.