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On te dis par que l'herbe est plus verte ailleurs, on dit que l'on pourrais fidéliser les très anciens abonnés.Oui, c'est ce que disent aussi les très anciens abonnés de Proxitruc. Par définition un très ancien client est déjà fidélisé ... puisque c'
En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?
Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av
Problème
Bonjour LA218,C'est bien sûr à cause des 5000 sms de votre fille que voo vous prévient d'une consommation "anormale", vous vous rendez compte que 5000 sms par mois ça représente plus de 160 sms par jour (presque 10 sms à l'heure) ?L'autre sujet dont
Chez voo les sms illimités sont limités ?
Bonsoir il semble que la définition du mot "illimité" chez VOO ne soit pas la même que celle que l'on trouve dans les dictionnaires pourtant, j'ai bien regardé dans les CG et nulle part, on indique une limite ..... on parle juste de gérer son abonnement "en bon père de famille" qui peut me dire c
Question
Bonjour,Il y a de temps en temps ce genre de remontée sur le forum, c'est normal si vous avez un abonnement avec datas limitées.Le dépassement revient relativement cher, 2 euros le Go, il suffit donc de dépasser son cota de 25 Go pour atteindre
supplément conso
Bonjour , j'ai eu la désagreable surprise de voir un supplément de 50€ de consommation. je n'ai jamais eu ca alors que je suis client depuis des années. Quelqu'un d'autre a eu le soucis?
Problème
Bonjour à tous, Un sujet (pas si veux que cela) existait déjà, j'ai donc déplacé tous vos commentaires dans celui-ci. NOSTROMO, rien ne vous échappe ! Étant graphiste 3D de formation, je peux vous dire qu'il est très fréquent de filmer dans une déf
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
C'est vrai que maintenant que j'ai une vraie connexion, je vais peut-être dépasser plus régulièrement les 100Go et être obligé d'upgrader. A voir à l'usage... C'est effectivement possible, tout dépend de votre usage général. Lorsque j'étais chez pr
Cloud et volume de surf
Salut à tous, Maintenant que j'ai enfin une connexion digne de ce nom (merci VOO! ;) ), j'envisage de rapatrier mes photos et données sur le cloud, genre Amazon drive. J'ai opté pour l'internet Toudoo qui m'offre 100Go de trafic, ce qui est généralement suffisant pour l'usage que j'en fais (70-90G
Question
Box Evasion - code 6010
Bonjour, Mon modem VOO est configuré en mode bridge. Derrière le modem se trouve un firewall "Sophos Home Edition". J'ai défini une règle qui devrait permettre à ma box evasion de pouvoir sortir sans aucune contrainte vers Internet (Evasion -> service=any -> network=any). Malgré la définition de
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, D'abord, on ne sais pas encore à quelle sauce on sera mangé, donc attendons les infos avant de criez au scandale :wink:VOO l'a un peu (beaucoup ?) cherché avec son effet d'annonce. Parce qu'envoyer un mail le 19/10 aux clients dans lequel i
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Le glossaire de VOO
Bonjour à tous, Avez-vous remarqué la présence du glossaire sur VOOassistance ?Au fil des conversations, on a constaté que certains termes revenaient souvent, tout en restant assez obscurs (adresse IP, niveaux, nœud, etc.) C’est pourquoi nous avons décidé de créer ce glossaire. Il servira à appuyer
Question
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La communauté
Coupure par erreur et VOO pas pressé de corriger...
Bonjour, J'ai downgradé mon abonnement d'un pack vers une ligne seule wahoo.. Administrativement, pas de soucis. Techniquement, mardi des techniciens sont venus couper le signal de la télé... et d'internet évidemment. Après avoir eu contact avec le service technique qui m'a expliqué l'erreur,
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour et grand merci @roylion15 pour cette trouvaille. Il semble mieux que le Xoro 8761CI à première vue mais je ne connais pas cet appareil. Il dispose d'une connexion Scart également visiblement contrairement au Xoro. Avec le Xoro, je ne
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Merci pour votre réponse... Néanmoins il faut savoir qu'un forum n'a aucune légitimité en terme de définition de règles, de contraintes ou autres ! Un forum n'est jamais qu'un espace d'échange informel mais en rien un quelconque support contractuel.
Limitation sur le nbre de voocorder / Box évasion / Voo Box / Carte numérique afin d'y installer les bouquets ?
Bonjour, J'aimerai savoir s'il existe une limitation en ce qui concerne le nombre de décodeurs ( voocorder / Box évasion / Voo Box / Carte numérique) sur lesquels la mise à disposition des bouquets est envisageable et dans l'affirmative j'aimerai savoir où je peux retrouver le paragraphe précisant c
Question
un accord vient d'être signée en France avec l'opérateur orange pour la diffusion des chaines de tf1 tf1lance quelque nouveau services tel que le replay ou le start-over " (reprise du visionnage d'un programme en cours depuis le début NDLR). Selon l
Quelles seront les conséquences en Belgique du conflit entre TF1 et Canal+ ?
Bonjour, Suite au conflit, en France, entre TF1 et Canal+ (TF1 veut se faire payer, Canal+ refuse et coupe la diffusion de TF1 et des autres chaines du groupe, LCI, TF1 films séries, etc. sur ses décodeurs), je me pose des questions. TF1 sera-t-il tenté d'exiger un paiement pour être diffusé en B
Question
Et bien moi , je n'ai qu'une connexion via internet comme la plupart des gens et lorsque des travaux se font , ne venez pas me dire qu'ils ne sont pas programmés ?? La moindre des politesses est de prévenir la clientèle qui se retrouve prise en otag
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
Solution acceptée
MacOS 10.15 Catalina est le premier MacOS à n'accepter QUE les programmes 64 bits. Le tout est de voir si VIS+ est bien en 64 bits. Pour le processeur, la version de MacOS n'a rien à voir. Monterey, BigSur et Catalina tournent sous Intel co
message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"
Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes". Dois-je m'en inquiéter ? Comment résoudre ce défaut ?
Problème
Concernant la chaîne Festival 4k, ce seront simplement des démos ou bien une vraie chaîne avec des vrais programmes et dans ce cas de quels genres : films, sports, ... ? Bonjour à tous, "Festival 4K propose de l'événementiel en général, et des conc
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3
Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement d
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Monsieur @Coster Pascal Voici la définition du mot forum : forum nom masculin Place où se tenaient les assemblées du peuple et où se discutaient les affaires publiques à Rome. Vous êtes ici sur un forum qui utilise
Geste commercial suite aux coupures
Bonjour, en date du 15/3, 22/3 & 28/3/23 j'ai eu des coupures de plusieurs heures. Sur le forum, l'employé m'a dit de demandé sur le forum un geste commercial. Ne voyant ien venir, je le fais maintenant. Bien à vous.
Question
à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)
Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac
Problème
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Ma connexion Internet
Le pack internet a 400 mbps Bonjour, Comme le dit Gerinald, il faut bien préciser de quoi on parle, en internet 400 il y a maintenant :l’internet seul “solo net Max” (qui par définition n’est pas un pack) à 57,45€ hors promol'internet + télévision “
Changement de pack internet
Bonjour,J'ai envie d avoir des informations au sujet du pack internet a 400 mbps , je voudrais savoir quelle sont les changements a effectué pour que je puisse passer de mon pack Internet de 125 mbps vers celui de 400 mbps a part de payer 8 euro en plus (installation ?)?Merci
Problème
Bonjour, Je pense être resté très correct et poli malgré les insultes de Gerinald ( Trolien , mon chou, faire de ma gueule , ..... ) ! Pour info, "faire de sa gueule" est peut-être une expression pour vous mais "faire de votre gueule" est destiné
JFrancois
commenté
il y a 7 ans
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Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question