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Bonjour @amchiodino, Aucune des sorties ne présente de souci visuel ? Si vous installez un matériel à la place de la box sur ce même HDMI, cela fonctionne ?   Je préconiserai un nouveau passage de technicien pour tester et remplacer le déc

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

"Mais si vous aviez un modem ou un décodeur chez votre ancien opérateur, vous devrez probablement le restituer ;"Ce qui laisse toujours une possibilité à l'opérateur de jouer sur le timing. ex : oui mais nous n'avons pas reçu votre décodeur dans le

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il y a 7 ans

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Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017

Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform

Problème

Bonjour, comme mentionné dans un post ici https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/impossible-dajouter-loption-voo-sport-8438 un de mes décodeurs ne fonctionne pas du tout. Il est systématiquement en E52, malgré diverses ma,nips (dont réinitialisation

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il y a 7 ans

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Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport

Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci

Question

Hello Non ce décodeur ne sera pas gratuit ... C'est un second décodeur VOO donc "en location" à une dizaine d'euros par mois. Je ne pense pas qu'il soit possible de passer commande via MYVOO d'autant que vous avez encore un vieux voocorder, habite

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Nouveau signal - Fin de l'analogique au 12 juillet

Bonjour. L'ancien signal doit disparaître chez moi le 12 juillet. Il me faut un décodeur pour une vieille télé dans ma cuisine qui n'est pas compatible avec le nouveau signal.  Est-il possible de passer commande via MyVoo ? J'ai jeté un oeil, je ne vois pas d'option pour les décodeurs.&

Question

Hello Cela arrivera tout le temps si vous n’allumez pas votre décodeur de temps en temps ... Bonne soirée .

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Problème droits voocorder

Bonjour j'ai laissé mon voocorder plusieurs mois éteint je le rallume mais il y a un message pour vous abonner à cette chaîne appelez le numéro de téléphone. Pouvezvous réactiver mon voocorder Merci

Question

Ou un décodeur tiers : https://www.amazon.fr/Récepteur-Terrestre-définition-Télécommande-Universelle/dp/B09B9YWY5M

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Nouveau signal - Panasonic TXL32C2E

Bonjour, J'essaie d'installer les chaînes sur le nouveau signal pour un téléviseur Panasonic TXL32C2E. J'ai voulu suivre la procédure décrite sur le site (https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/realiser-la-recherche-de-chaines-tv-suite-au-nouveau-signal/pa

Problème

Pour que décodeur fonctionne et que les droits soient renouvelés, il faut être abonné à la TV numérique de Télénet...

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Compatibilité Voobox avec carte Telenet

Bonjour,J'ai une seconde résidence à la mer et je souhaite y profiter de la TV numérique à faible coût.Telenet propose une carte à insérer dans le téléviseur mais ma télé n'est pas compatible (elle date de 2007).Ma question est la suivante : puis-je utiliser ma voobox pour y insérer la carte Telenet

Question

Un décodeur est facultatif si vous possédez une Smart TV et que vous avez l'appli smart IPTV sur ce tv.

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[illégal] Comment avoir des chaines via l'iptv samsung ?

Bonjour , j'ai telécharger l'appli iptv samsung mais je ne sais pas comment faire pour avoir des chaines ? faut il prendre un abonnement dans un magasin ou bien on sais les avoirs gratuitement via internet ? bonne journée

Question

Solution acceptée

C'est impossible. Le décodeur n'accepte pas les applications comme Disney+, Prime, Netflix etc...

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il y a 1 an

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Accès à Disney +

J'ai un abonnement Disney+ et je souhaite savoir comment puis je installer l'application ou avoir accès à Disney+ sur le décoder ?

Question

Bonsoir, Au pire des cas, combien peut couter un deuxième décodeur Voo ? Merci  

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TCL | LED 4K TV 43P638

Bonjour, J'ai acheté une télévision TCL - LED 4K TV 43P638 et je souhaiterais acquérir une carte numérique. Pourriez-vous me dire par retour d'expérience ci cette TV est compatible et si on peut installer la carte. Merci

Question

Oui oui c'est bien le changement de décodeur qui a été effectué  Et oui tjs E0

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Erreur E0

Messsage d erreur me disant que mon décodeur était mal connecté Hors ce n est pas le cas  Que faire ?

Problème

Solution acceptée

Code erreur 8185

Bonsoir J ai un code erreur 8185 quand je veux regarder mes émissions en replay alors qu il reste 4 jours de délais. Quelqu un pourrais me renseigner ? J ai déjà éteint mon décodeur rallumer Merci

Question

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Bonjour @Phil_23, Le mieux serait de remettre votre décodeur aux paramètres d'usines.

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Plantage box Evasion

Depuis quelques semaines, lorsque je vais dans le guide, j'ai parfois un plantage sérieux, le seul moyen est de déconnecter-reconnecter l'alimentation électrique. Le guide se plante mais je peux revenir à l'image. Si je redemande le guide, je n'ai que le fond d'écran gris et plus rien ne fonction

Problème

Est-il certain que l'on puisse souscrire un abo TV avec carte CI+ seul, sans déjà avoir un abo avec décodeur ?

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Carte numérique VOO

Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci

Question

Il n'est pas possible d'acheter un VOOcorder, c'est peut-être une fraude ou un décodeur qui n'a pas été rendu après résiliation.

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il y a 8 ans

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Carte à puce voo supplémentaire ?

Bonjour, j'ai récemment récupéré le voocorder de ma grand mère qui l'avait acheté à l'époque ! je suis déjà abonné a la television numérique chez voo (2 box évasion + 1 voocorder) et j'aurais aimé raccorder une quatrième télévision grâce a ce voocorder récemment acquis ! Voici donc ma question : "Es

Question

Bonjour Yodamsc, Je viens de relancer les droits sur la carte de votre décodeur S9 (petit gris). Pouvez-vous tester ?

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Activation d'un ancien décodeur s9 (petit gris)

Bonjour , j'ai récupéré le décodeur et la carte abonnement , mais la carte est désactivée , comment faire pour la réactiver sur mon abonnement cable , j'ai encore une TV à tubes . Merci

Question

Incompréhensible......, que deviennent les clients qui n'ont que la tv sans décodeur ou juste avec la carte numérique ?

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il y a 2 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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Mon pack actuel 'Beaucoup", c'est 46,94€ par mois + 18€ de la télédistribution. Pas d'obligation donc pour le décodeur ?

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il y a 7 ans

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Passer du TRIO Beaucoup au TRIO wahoo sans opter pour la box .évasion ?

Bonjour, Avec une facture moyenne de 22€ de téléphone fixe par an : est-il utile de passer de l'ancien pack trio 'Beaucoup' à 'Wahoo' (au même prix) en sachant que le fixe à fixe sera gratuit mais que le décodeur box.evasion sera facturé 60€ ? Il faudra au moins 3 ans pour amortir la différence.

Question

Solution acceptée

Ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre, une simple réinitialisation des droits présents sur le décodeur était nécessaire :)

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il y a 7 ans

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Chaines du Bouquet Panorama pas disponible alors qu'incluses dans mon abonnement

bonsoir je ne reçois pa le Bouquet Panorama et il et inclue dans mon abonnement je doit faire quoi merci

Question

Bonjour, oui seulement avec les chaines docu et seulement sur le VooTV+. Le décodeur fonctionne avec tous les programmes.

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il y a 7 mois

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Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès au bouquet documentaire dans l'appli Voo TV+ alors qu'avec le VooCorder, ça fonctionne très bien. Dès que je tente le visionnage d'un docu, soit le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]" apparait, soit le symbole

Problème