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Bonjour, À moins de l'avoir raté il n'y a pas de photo des coax, et du coté du poteau, vous voyez un coax débranché ou avec un filtre?

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Prévoir une future installation

Bonjour,J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va da

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Erreur 8395 sur ma box évasion

bonjour , j'ai un petit problème mon décodeur m'indique erreur 8395 malgré le faite que j'ai redémarre décodeur et modem plus débranché et rebranche tous les câbles . merci d'avance de votre réponse

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Panne internet Sauvenière

Bonjour, internet ne fonctionne pas ce matin (modem débranché et rebranché plusieurs fois). est-il possible de savoir si une panne est identifiée et si la réparation est en cours?

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Internet très lent en câblé

Bonjour, depuis ce matin mon internet en câblé est très lent : https://voo.speedtestcustom.com/result/fca700c0-a614-11e8-a967-550087296c05 Je n'ai rien bougé à mon installation et cela fonctionnait très bien avant. J'ai débranché pendant 10 min le modem mais cela n'a rien changé Est-ce que cela

Problème

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Bonjour, Dans un premier temps débranché le câble coaxiale et rebranché le. C'est le câble rond qui se trouve derrière du coté droit. Avez-vous du signal sur ARTE?

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il y a 5 ans

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Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent

Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea

Problème

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Pas de connexions ethernet (wifi fonctionne)

Ma connection wifi fonctionne à merveille par contre je n'ai pas de connexions ethernet. Les lampes vertes sont allumées, j'ai déjà éteint et rallumé, débranché et rebranché mais les 2 appareils(apple tv et time capsule apple) branchés sur les prises ethernet ne fonctionnent pas. Quelqu'un peut-il

Problème

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@mikL Merci. Je ne vois votre message que maintenant. J'ai entre temps tout débranché et tout rebranché et tout est rentré dans l'ordre. Il y avait effectivement un souci de branchement.

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il y a 4 ans

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Internet filaire affecté par appareils branchés sur le Modem VOO

Je rencontre un problème avec mon modem Voo qui alimente en internet deux routeurs alimentant eux mêmes soit des prises murales en fllaire, soit des appareils directement.L'internet via les prises du modem Voo (Netgear) a cessé de fonctionné. Les diodes des prises branchées se sont mises à clig

Question

Ne voyant toujours rien, j'ai débranché le modem et reconnecté.... et j'ai retrouvé le wifi. Dans la même pièce que le modem, c'est bon, ensuite dans certaines pièces assez médiocre.

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Wifi perfectible

Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration.  Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci

Problème

Sur VOOmotion? Ca ressemble plutôt à un soucis .évasion cela... Astuce un peu "bateau" : avez-vous débranché la prise du décodeur, attendu 10sec, puis rebranché la prise? Un redémarrage fait parfois du bien.

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Erreur 8182 série pass

Bonjour’ j Essaye de regarder le dernier épisode de grey’s anatomy via mon Série pass et il me met erreur problème communication avec le serveur code8182

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plus de connection internet à 6700 Arlon

Bonjour, je n'ai plus de connection internet depuis deux jours. J'ai débranché la prise du modem toute la nuit mais rien n'y fait... Pouvez vous rétablir la situation ? D'avance merci, Charlotte

Problème

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Passage à super relax à partir d'aujourd'hui - pas d'augmentation de vitesse constatée ?

Bonjour,Suite à une modification de notre abonnement, nous sommes passé à la formule super relax aujourd'hui.Est-ce normal que je sois toujours à 125 Mbps ?J'ai débranché mon modem pendant une 30aine de secondes ce matin, j'ai testé en filaire.Je tente ma chance ici, je viens d'attendre 45 minutes a

Question

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Tous les voyants qui clignotent

Bonjour,Je vous contacte car j’ai débranché le câble d’alimentation du modem par mégarde et en le rebranchant, tous les voyants ne s’arrêtent plus de clignoter depuis.J’ai tenté de le réinitialiser, de débrancher et rebrancher, de l’éteindre et d’attendre mais rien n’y fait, les voyants clignotent d

Problème

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Modem :Speedtest wifi :Speedtest cablé : (cable cat6 en direct sur le modem sans CPL - Sans Switch - tout le reste du reseau débranché pour le test)

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Vitesse internet en chute libre

Bonjour,Depuis 1an j'ai des problemes de reseau, l'équipe réseau voo doit intervenir (un jour peut être...) mais la, depuis plusieurs jours, la vitesse chute au point des premières connexions ADSL de Belgacom ...J'ai encore appelé ce jour, et pas de solutions --> l'interventio

Problème

J'ai encore eu une à 11h20, nous avons débranché et rebranché le modem. pour récupérer internet.Il faut savoir que le modem se coupe à 00h30 et se rallume à 7h45 (si je ne dis pas de bêtise).

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il y a 5 ans

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Coupures internet fréquentes depuis quelques jours

Bonjour, J'ai depuis maintenant quelques jours des coupures internet, je perds la connexion durant quelques minutes, ça arrive aléatoirement et ça peut arriver plusieurs fois par jour. Est-ce qu'un officiel peut regarder à ça et me dire si c'est normal ou non ? Merci.

Problème

Bonjour, j’ai exactement le même problème, message s’abonner à cette chaîne et seulement la rtbf3 visible, j’ai tout éteint et débranché les câbles mais rien ne fait. J’ai aussi de temps en temps le code 6010 !

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Message "s'abonner à cette chaine" sur la box .évasion

Bonjour, je n’ai aucune chaînes Tv hormis « la trois » pour les autres chaînes on me met le message « s’abonner à cette chaîne » j’ai redémarrer le décodeur mais rien n’y fait. Que dois-je faire ?

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le seul truc que j'ai pus trouvé ses sa je sais pas si sa pourrais être lié a la panne le petit câble blanc est clairement débranché

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Panne de wifi sur thuin ?

Bonjour mon modem reste bloqué sur la led avec l'eclaire allant vers le haut qui clignote j'ai vérifier les cables tout me paraît normal

Problème

quelqu'un est au courant du problème , coupure dans serveur , serveur qui a prit feu ou plus grave ,quelqu'un  a débranché la mauvaise prise pour le week-end

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APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

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Panne à 4400 Awirs

Bonsoirje suis de Flémalle et cela fait trois heures, depuis le passage d’un orage, que nous n'avons Plus internet.Y aurait-il un problème sur la ligne? Malgré qu’on ai tout débranché et rebranché, rien n’y fait.

Problème

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modem n'arrive pas a démarré

Bonjour mon modem a été éteint via l'interrupteur a l'arrière après l'avoir rallumé le modem essaye de redémarrer mais n y arrive pas deux led clignote pendant un moment puis toute les lumières s'allument puis et s'éteignent aussitôt et ça recommence j'ai tout débranché et rebrancher pousser sur le

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Voo Signal indisponible

Bonjour, Je n'ai plus d'image pour le moment. Erreur 58 signal indisponible. Y-a-t-il des travaux pour le moment dans la région.J'ai débranché trois fois mon voocorder rien y fait.Avez vous une réponse à me suggérer

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