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Merci pour toutes vos réponses. Comme je vous le disais, je suis nouveau, l'installation est toute fraiche et je n'ai pas encore la possibilité de faire un test filaire (je n'ai tout simplement pas encore de câble suffisamment long. Ce soir, dans l
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
Vous devez effectivement vous rendre dans l’une de nos boutiques pour vous procurer un Dongle Wi-Fi, car nous ne proposons malheureusement pas d’envoi postal. Bonjour/bonsoir Nathan, A moins d'avoir raté un détail, rien dans les pages de Vooassista
Suis-je obligé de me rendre en boutique pour me procurer une clef Wi-Fi ?
Bonjour, Est-on vraiment obligé d'aller chercher un clef wifi Ixelles? Ici dans mon coin il n'y a pas de dealer VOO. On ne peut pas la commander? Merci, Richard
Question
Souci de réception du Wi-FI 5ghz
Bonjour, J'ai commandé récemment un dongle wifi sur Amazon (1000Mb/s en 3.0) Voila je trouve que le signal normal de voo (pas la 5ghz) n'est pas superbe. Par contre j'ai éssayé la ...5G et je fais du 100Mb/s sur speedtest je suis super content mais... Le signal 5G disparait 5 min après, puis reviens
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour,Je remonte ce sujet car, faute de temps je n'ai pu y revenir, mais effectivement c'était trop beau pour être vrai et les problèmes sont réapparus.Ce ne sont d'ailleurs pas les seuls problèmes wifi, puisque même les pc portable/fixe en wifi so
Connexion wifi iphone instable/aléatoire.
Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne
Problème
carolooooo : tout d'abord merci pour votre réponse. J'ai installé ça chez une voisine qui avait des problèmes de wifi et au départ j'avais mis les DECO en mode routeur. Je suis passé en mode point d'accès en me disant que ça devait être le problème v
Box evasion avec extender wifi DECO tplink
Bonjour, J'ai installé des cpl wifi mesh de TPlink (DECO P9) en mode point d'accès. Tout fonctionne à merveille pour l'internet et pour une box evasion qui est branchée en direct par RJ45. Mais l'autre box evasion est connectée en wifi et se coupe systématiquement après +/- 1 semaine d'utilisation.
Problème
Hello Adwen, Le signal voo en 2.4 Ghz permet d'obtenir max +/- 50 mb/s, c'est une question de limitation de la norme, même s'ils indiquent 300 mb/s (sauf certains setup particuliers) Le signal voo en 5Ghz est plus performant (je synchronize à 520 mb
Souci de réception du Wi-FI 5ghz
Bonjour, J'ai commandé récemment un dongle wifi sur Amazon (1000Mb/s en 3.0) Voila je trouve que le signal normal de voo (pas la 5ghz) n'est pas superbe. Par contre j'ai éssayé la ...5G et je fais du 100Mb/s sur speedtest je suis super content mais... Le signal 5G disparait 5 min après, puis reviens
Problème
Bonjour,J’ai le même onduleur.Curieusement il crée aussi un Wifi SUN2000 etc,Mais il m’est impossible de se connecter à ce Wifi. Il y a bien un mot de passe par défaut « changeme » mais il ne marche plus. A l’inverse, l’onduleur se connecte bien à mo
Problème connexion onduleur Huawei / internet
Bonjour, J'ai un problème pour connecter mon onduleur huawei SUN 3,68 KTL (application fusionsolar) vers mon internet. J'ai essayé de 2 manières différentes : via le wifi ou via le smart dongle (câblé en RJ45 vers le modem technicolor) Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines, je n'y
Problème
Solution acceptée
Bonjour Baudouin, Concrètement, vous allez recevoir tous les deux mois une facture de 36 € qui comprend la télédistribution. Je peux, sur simple demande, modifier la périodicité pour que vous receviez cette facture chaque mois (le montant sera alors
TELEDISTRIBUTION à payer 2 fois
Bonjour,le 7/11/2016 je suis passé à Toudoo avec les beaux cadeaux de VOO: pas de frais d'installation ni d'activation et ristourne de 10 euros pendant 3 mois = merci VOO !Dans les 45,94 euros à payer il y a donc la Télédistribution comprise. Or, j'ai reçu aussi une facture de 36 euros pour Télédist
Problème
Hello, Je confirme que c'est le bordel en le CEC et la box. C'est pourquoi, tant que le dongle n'est pas là (en cours de livraison), la box est coupée tout le temps, en tout cas, quand j'allume les systèmes, puis seulement j'allume la box. Quand au
Retour d'avis suite à installation box .evasion
Bonjour à tous, Ce matin, le technicien est passé installé ma box .évasion. Installation rapide et efficace. 3 minutes pour mettre en place ! Démarrage OK, paramètres et tout OK. Explications de base OK. Bref, super boulot du technicien, rapide, net et précis. Pour le reste ... la BOX en ell
Problème
Vitesse WiFi
Bonjour, Maintenant que j'ai quasi le 1Gbps de disponible via Lan uniquement. La vitesse du wifi même avec le PC portable à côté du modem est largement plus basse.Dans le salon n'en parlons même pas, pourtant il n'y a que +/- 4 mètres entre le modem et le PC et pas trop d'obstacle. Je suis en 5
Question
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Ma connexion Internet
Ok merci pour l'info. En fait on nous leurre avec le 1Gbps car il ne sera jamais atteint hors connexion LAN que justement je ne sais pas faire chez moi à part tirer un câble qui passe à travers tout, finalement j'ai fait une demande pour rien puisqu
Vitesse WiFi
Bonjour, Maintenant que j'ai quasi le 1Gbps de disponible via Lan uniquement. La vitesse du wifi même avec le PC portable à côté du modem est largement plus basse.Dans le salon n'en parlons même pas, pourtant il n'y a que +/- 4 mètres entre le modem et le PC et pas trop d'obstacle. Je suis en 5
Question
Bonjour @Olivier1970 , C'est un problème de droit (DRM) sur les contenus. Malheureusement, les ayants droit ne nous permettent pas d'utiliser cette méthode pour faire passer l'image de votre iPad (ou tout autre appareil mobile) à votre TV.
IPad voo+ via cable hdmi
Je ne parviens pas à avoir l'image sur ma tv lorsque je branche mon IPad via hdmi sur la télé. Ça fonctionne lorsque je le fais via l'app auvio mais pas via voo+ Une idee ou un conseil ? Merci d'avance
Problème
Mais, au fait, je vois que au dos du MODEM WIFI que je vais recevoir, il y a 4 sorties ETHERNET. Je peux donc brancher ma borne AIRPORT (Apple) sur un de ces ports avec un câble RJ45. Si je comprend bien j''aurai alors accès à 2 réseaux: le premier d
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
RENDEZ-MOI MON VOOCORDER !!!!! la guerre à la maison, plus rien ne fonctionnait, la télécommande universelle samsung et celle de voo complètement mélangées .. 2H que les enfants essayaient de regarder netflix sur la télé, ils devenaient fou ! Non
Retour d'avis suite à installation box .evasion
Bonjour à tous, Ce matin, le technicien est passé installé ma box .évasion. Installation rapide et efficace. 3 minutes pour mettre en place ! Démarrage OK, paramètres et tout OK. Explications de base OK. Bref, super boulot du technicien, rapide, net et précis. Pour le reste ... la BOX en ell
Problème
Il n'y a pas énormément de monde qui a un abonnement 4K chez Netflix car en plus il faut avoir une ligne qui a un débit suffisant pour réceptionner ce flux, ce qui n'est encore une fois le cas que de très peu de personnes. L'application serait un pl
Netflix est-il disponible pour les clients VOO?
Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré
Question
Bonjour Geoffrey et bienvenue sur Le Forum :) Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier l’interactivité de votre décodeur ? Sur la face avant de celui-ci, voyez-vous des flèches haut-bas et gauche-droite (juste en dessous de l’endroit où s’affich
"S'abonner à cette chaine" pour l'ensemble des mes chaines avec ma box .évasion
Bonjour, je n'ai plus d'accès à mes chaine avec box évasion. Il y a un petit signe "euro" a cote des chaines. J'ai toujours payé mes factures (à temps) et dans myvoo facturation tout est en ordre. Ca commence à faire beaucoup d'ennuis avec VOO. Je vais pour de bon chercher un autre fournisseur. Mer
Question
Solution acceptée
Bonjour Alexyxy, Je vous présente nos excuses pour ces quelques désagréments de parcours :( Navrée aussi que l'information concernant la facturation du câble coaxial ne vous soit pas parvenue directement... Lors de votre souscription, vous avez bénéf
Enregistrements de manière aléatoire sur la box évasion
Bonjour a tous, Alors je voudrais exprimer mon mécontentement. Tout d'abord au moment de l'installation alors que je suis en ligne avec l'opératrice, on me certifie que pour pouvoir utiliser une seconde box dans une chambre, un simple câble ethernet est suffisant. Lorsque l'installateur arrive chez
Problème
Bonjour eloquentjoker, Toutes les informations que vous avez reçues ici sont parfaitement justes. Le mieux à faire, je pense, est d’attendre le passage du technicien qui trouvera avec vous la meilleure solution. N’hésitez pas à nous tenir au couran
Installation Evasion par dongle wifi
Bonjour Je suis chez VOO pour ce ui concerne la télévision (voocorder) et chez Proximus pour ce qui concerne le téléphone et l'Internet. Le 30/08 il est prévu de remplacer mon voocorder par la box évasion. Ce qui me tracasse, c'est le fait que mon ampli télédistribution est dans le garage et ma tél
Problème
Alors pour essayer de répondre :) 1) Les tarifs m'ont l'air correcte (je ne les connais pas par coeur mais ça se tient, on va attendre l'avis officiel d'un expert officiel là dessus :)) 2 et 3)Si tu veux passer du voocorder ==> la box évasion, cela
Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème
Merci ! Quand avez-vous eu un technicien au téléphone ? Je n'en vois pas de trace dans le dossier à moins que cela ne date d'octobre 2020 maximum. Si cela fonctionne avec le VOOcorder à l'étage et pas avec
Cedric
commenté
il y a 3 ans
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Code erreur 8182
Bonjour, J'ai un message code erreur 8182 depuis quelques jours. Je n'ai plus accès à quoi que ce soit sur la VOD via la box évasion. Ce qui n'est pas le cas avec le voocorder à l'étage. Un ticket est ouvert puisque j'ai sonné à vos services techniqu
Problème