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Bonjour dromalion, Désolé pour la réponse tardive, je n'étais pas présent la semaine dernière. Je remarque que vous avez eu un contact en MP avec l'un de nos collaborateurs. N'hésitez pas à continuer la discussion avec cette personne, et à revenir v
impossible d'accéder à l'interface du modem
Bonjour, J'ai le modem technicolor en mode routeur. cet après-midi l'accès à internet s'est coupé, puis après redémarrage c'est revenu, 2-3x. Ce soir, plus d'accès du tout, quoi que je fasse. J'investigue un peu : pas moyen d'accéder à 192.168.0.1 ni à 192.168.100.1. Du coup a fortiori plus d'acc
Question
Marcs Je pensais exactement la même chose ... ? Aussi je ne vois absolument pas ce que ce message vient faire dans cette discussion .. S’il a des soucis administratifs , il peut ouvrir un autre sujet dans la bonne section du forum.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour @Fred023 , Suite à la discussion avec mon collègue, nous devons vous envoyer un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien-être présent où le technicien vous comptera 50€ pour un ren
Modem Technicolor défectueux
Bonjour, Depuis vendredi soir, les leds du modem sont allumées comme une guirlande de Noël. Aléatoirement, je perd toutes connectivités(wifi et ethernet) avec le modem. Avec un reset d'usine, il redemarre mais continue en mode guirlande et continue a se "crasher". Avec le service technique, le mode
Problème
Bonjour, J'ai supprimé le commentaire comportant votre numéro de client vu que c'est une discussion publique. Si vous avez essayé ceci mais que cela ne fonctionne pas, il faut me le confirmer afin que je puisse vous en e
mon voocorder et son disque dur.
Bonjour, Peut-on changer de disque dur dans mon voocorder sans problème, et avec l'assurance que je pourrais remettre l'ancien disque dur par la suite, car avec mon ancien voocorder j'ai eu des problèmes pour remettre mon ancien disque dur. Merci.
Question
J'ai retrouvé la discussion ou on parle des deux endroits (dans l'onglet "wifi" les sous-menus "sans-fil 2,4G" et "réseau principal"), regardez si c'est bien activé des deux cotés chez vous. Sinon, il faudra sans doute attendre l'intervention d'un o
Mon nom de réseau ne s'affiche plus - sauf celle de la 5G s'affiche sur mon ordinateur et mon téléphone
Bonjour/Bonsoir, Mon nom de réseau ne s'affiche pas, sauf celle de la 5G s'affiche, avec le câble ethernet ça fonctionne sur mon ordinateur. J'ai éteint et réinitialiser le modem toujours le même, peut-être un beug ou pas ? Merci d'avance.
Question
Hello ce n’est pas un « chat » ou un réseau social mais un forum de discussion essentiellement communautaire , quand les officiels passent quotidiennement, ils vous répondront selon l’ordre d’ arrivée des sujets. Si c’est urgent, il faut téléphoner a
Problème de connexion
Bonsoir, Ce matin ma connexion d internet fonctionnait bien. Lors de mon retour du boulot entre 21 et 22h plus rien. Il y a eu des pannes dans ma rue ? C est la rue des ecoles, 7100 la louviere
Question
Il y a peut-être 2 sujets, mais je trouve logique que je publie dans mon propre fil de discussion qui remonte à une semaine ! (je suis l'auteur). Et comme l'a écrit Louana un peu plus haut, je reviens vers elle comme elle me l'a suggéré pour la procé
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Solution acceptée
Bonjour banditman, Bienvenue sur Le Forum. Je vous invite sur la discussion : Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?Vous y trouverez de nombreux renseignements. Concernant votre modem, nous le changerons automatiquement , s
migration voo passionnément vers wahoo
Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un mode
Problème
Bonjour @Fred1104, Je vois que l'on vous aide déjà via les réseaux sociaux. Pour éviter les doublons, nous vous demandons de bien vouloir ne continuer que sur la discussion qui est déjà entamée (réseaux sociaux). Belle journée.
impossible d'utiliser Voo internet security ...
Bonjour ou Bonsoir :) Voila plusieurs jours que j'essaye de me connecter avec mon compte sur Voo internet Security car dans quelque jours mon abonnement Norton arrivera a expiration et comme je paie depuis 3 ans une option voo je me suis dis pourquoi ne pas utiliser ce logiciel ... Et bien impossibl
Question
Un officiel de Voo a écrit sur un autre sujet de discussion par rapport au concours que : « Bonjour à tous, Nous apprenons que Dynalogic devrait prendre contact avec les gagnants en date du 02/01. »
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Bonjour @Lerhum, Je vois que vous nous avez contactés parallèlement sur Messenger et Twitter et qu'une discussion a déjà été lancée. Afin de ne pas faire de double analyse/double traitement, le mieux serait de continuer la discussion sur les conver
connexion internet
Bonjour, après plusieur redémarage et mise hors tension de mon modem/routeur je contsate qu'il n'arrive pas à établir de connexion stable. j'ai de plus en plus de problème depuis début janvier. Ici je suis en télé travail et il est urgent pour moi de rtrouver internet le plus rapidement possible car
Question
Solution acceptée
Branchement box évasion
Bonjour,Sur le forum adsl-bc, il y a une discussion intéressante sur la nécessité de brancher le rj45 http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94052&sid=ac2d4a44d8d2969d2aff5f06f1a0937dD'après un intervenant, le rj45 ne sert pas uniquement pour permettre l'utilisation des applications, mais éga
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir, Je reviens sur cette discussion car j'ai trouvé une info différente dans la documentation de la box-évasion. A la page 27, au paragraphe "3.5 enregistrer un programme" on parle de 80 heures en SD et de 27 heures en HD, j'imagine qu'une par
Usage disque-dur box-évasion
Bonjour, Je fais appel à la communauté pour un petit renseignement concernant l'usage du disque-dur de la box-évasion. Que représentent les 250 Go du disque de base en terme d'heure d'enregistrement ? Quelles fonctionnalités utilisent le disque-dur ? j'imagine que la télé de rattrapage utilise in
Question
Bonjour à tous, Pour info, le fil de discussion n'est pas en mode privé. En attendant que @Gilles N fasse le nécessaire, ne divulguez pas d'informations personnelles. Cordialement, X
Disponibilité de la vitesse de 1 Gb sur mon modem
Bonjour, Un technicien est passé me raccorder ce mercredi. Il a changé mon routeur par un plus performant car il m’a dit que je disposais de l’internet 1Gb; il ajoute qu’il faudrait 24h pour que les mises à jour se fassent et que le giga soit disponible. J’ai effectué un test ce matin et je suis t
Question
J'ai retrouvé ce fil de discussion avec des photos du support en question et une discussion sur "existe/existe pas" et "fourni avec/pas fourni avec" ainsi que des conseils "bonne ventilation/pas bonne ventilation". Je continue à pense que poser l'
Support mural modem Technicolor CGA
Bonjour, Je voudrais avoir le support mural pour le modem technicolor CGA. J'ai lu sur le forum qu'il existe un support pour ce modem mais il n'est pas livré avec le modem. Comment puis-je l'avoir?
Problème
Bonjour,Concernant les vitesses atteignables, j'ai découvert, par l'intermédiaire de ce forum et dans un commentaire de Tiou qu'il existait un splendide outil, il ne me semble malheureusement pas suffisamment mis en évidence.Lien de l'outil : http://
Comment savoir si mon débit serait meilleur chez Voo ?
Bonjour,Je suis actuellement chez Belgacom avec un pack MAXI DE LA MORT et ce débit : http://www.speedtest.net/my-result/5065563460...Ma question est simple, comment savoir si mon débit sera meilleur si je passe chez Voo ?Merci d'avance
Question
Bonjour @bulrog, Il y a une discussion en cours sur le VOLTE et le VoWifi dans ce sujet. Mais nous n’avons pas encore eu de confirmation du côté du service mobile. Dès qu’on en saura plus, ce sera indiqué
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Je ne veux que internet. Pas de TV, pas de téléphone. (La dernière fois, j'avais fait modifier mon type de connexion internet et des frais d'installation avaient été facturés ... alors que aucun technicien n'avait du se déplacer, seul le profil cha
Changement abonnement Internet Passionnément vers Internet wahoo
Bonjour, Si je fais la demande de changement d'offre, puis-je être sur que je ne me retrouverai pas comme la dernière fois avec des frais d'installations facturés alors que je ne fais que demander l'alignement de mon offre ? Merci
Problème
@Marcs, je trouve justement qu'il est étrange de recevoir 2 ID Easy Switch. Je suis en discussion depuis hier avec le service concerné afin que l'on vérifie s'il est normal d'avoir 2 ID différents. Si ce n'est pas normal, les corrections nécessaires
ID easy switch.
Bonjour, J'ai recu ce jour la facture de mon pack net + teléphone et je vois qu'a la fin de la facture, il y a mon ID easy switch. Or quand je vais dans "myVoo" mon ID easy switch est différent. Est-ce normal ? J'espere qu'un collaborateur Voo pourra me renseigner. Merci d'avance.
Question
Bonjour, Attention, le multipost est interdit par la Charte. Je constate que vous avez créé un sujet, et commenté 3 ou 4 autres sujets. En cas de soucis, je vous invite à poursuivre la discussion déjà établie dans le sujet que vous avez créé.
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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problèmes avec le modem wifi Netgear
Bonjour, je dispose du modem de marque'un modem Netgear et depuis maintenant quelques semaines j'ai des coupures intempestives du wifi qui m'oblige à chaque fois à devoir redémarrer le modem. Ayant une certaines connaissance, j'ai déjà tout essayé (changement de canal, rapprochement du modem, etc...
Problème