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Bonjour Yvon , Comme l’ont très bien expliqués nos experts, l’outil de test achat n’utilise pas la même technologie que les serveurs de tests habituels. Le résultat est donc assez différent dans beaucoup de cas. N’hésitez pas à revenir vers nous si
Différence entre le speedtest de VOO et de Test Achat
Bonjour, J'aimerais comprendre pourquoi j'ai des résultats sensiblement différents lorsque je fais un test de ma vitesse de connexion via le module de Test-Achats ou celui de VOO. Les tests ont été effectué sur mon PC de bureau avec Windows 7 et une connexion par câble Ethernet. (La désactivation d
Question
Je n'ai nullement envie de vous contre-dire, mais j'ai beau faire des test sur FF - Chrome ou Opéra ... TOUS restent pratiquement identiques à 1-2 Mb près. Pour ne pas utiliser celui de VOO, je viens d'essayer https://www.testsadsl.fr/ chez OVH, ave
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello papi45, Juste question, afin d'éclaircir le problème .... vous avez quoi comme tablette ?? Sous Ios, Android ou Microsoft .... C'est important de le savoir, car s'il faut aller dans les paramètres, la personne qui pourra vous aider, saura ou
Difficultés à me connecter au Wi-Fi avec ma tablette
je suis connecté internet avec ma tablette mais je ne sais pas ouvrir des aplli
Question
J'avais avant un abonnement VOO déjà mais différent et la facture était annuelle. J'avais compris, dans la présentation, que la télédistribution était comprise mais manifestement le prix est moins cher qu'annoncé mais sans télédistribution. J'avoue q
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
Perso le pense que le module est prévu pour la hollande (ziggo) et les modules neotion sont ci+ donc une carte de petit gris n'ira pas et aussi le cryptage des chaines peut être différent au niveau du module cam .,, Je déconseille à moins que le ven
Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?
bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je
Question
Salux, Dans la société ou je travaille, nous ne pouvons pas y passer : Gmail, Cloud et autre, sont ouvert à nos noms sous couverts professionnelles. Nous y avons trente Go .... et (soi-disant), protégé, du fait que il semblerai que ce soit différen
Alerte sécurité : ransomware Petya/Petrwap
Une nouvelle cyberattaque s'est propagée hier en fin d'après-midi. Ce malware crypte vos fichiers et exige le paiement d’une rançon pour les restaurer. Nous vous invitons donc à redoubler de prudence et à ne pas payer ! Petite piqûre de rappel...Mettez à jour WindowsSi vous utilisez Windows :Petya/P
Question
Déverouillage des ports UDP TCP
Bonjour , j'ai deux pc a deux endroits différents et je dois ouvrir les port UDP 5198 et 5199 ... et un Port TCP 5200 donc j'ai 2 IP différents et donc je dois ouvrir ces 3 ports avec deux ip d'ordi différent pouvez vous m'aider a configuré mon modem netgear merci :cool:
Question
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Ma connexion Internet
@abarzaq Nickel, n’hésitez pas à revenir vers nous ici si le problème devait réapparaître. @Poussin Merci de continuer sur votre sujet afin d’éviter que plusieurs personnes prennent en charge votre demande. Chaque cas est différent et la résoluti
Réactiver ma VOObox ...
Bonjour, Je n'avais plus utilisé ma VOOBOX depuis longtemp et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Un peu comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoy
Question
Je ne vois pas de problème à première vue, n'hésitez pas à vérifier si le problème est réglé lors du prochain passage de la frontière. Vérifiez aussi si dans l'application "SimToolKit" ou "Boite à outil SIM" (l'application a un nom différent selo
Perte réseau France
Bonjour, Je suis passé récemment chez Voo Mobile, j'ai reçu les sms de configuration ytout. Tous les sms n'ont pas fonctionné "échec"... mais vu que j'ai du réseau, les sms fonctionnent, la 4G le WiFi, bon je m'inquiète pas plus que ça. Cependant ce matin, en allant en France, plus de réseau.
Question
Bonjour @lucky0902, Il faut éviter de faire votre demande sur plusieurs sujets. Le risque est que chaque demande soit traitée par un agent différent et provoquer des erreurs dans la modification de vos contrats. Votre message sur le
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
C'est le forum qui adapte les images à sa guise pour "tenir" dans les posts. Je pense qu'il y a aussi une certaine "recompression" des images par leur système d'où la "perte de qualité". Je vais demander aux officiels de regarder ce qui se passe, i
Micro coupures NET
Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?
Question
Oui , mais c’est un cas différent vu que résilier tout, perso j’ai du ramener ma box additionnelle en boutique mais ça date d’un bon moment mnt … comme chez voo les procédures suivent les régions ( brutele et nethys ) et le cas changent fréquemment.
Retour box evasion
Je dispose de 3 box evasion et je souhaiterais en retourner 2 sans interrompre mon abonnement. Quelle est la démarche à suivre? Merci. Bien à vous
Question
Bonsoir, A première vue, plus de soucis ici non plus. A voir sur une période plus longue... Un désagrément éliminé, d'accord mais un autre, que je n'avais pas avant est apparu : un volume différent selon la chaîne. Bah, j'vais devoir choisir entre
.évasion : variations étranges du son...
Bonjour tout le monde ! Je ne sais pas si je suis le seul à "vivre" le problème mais, depuis que j'ai la box, je me rends compte que, parfois, des variations du son ont lieu. Le son augmente subitement ou baisse subitement avant de remonter lentement... Un peu gênant :-( Je précise bien évidemment q
Problème
L'ancien abo n'avait aucun avantage. Et j'étais bien au courant des nouvelles offres. C'est juste que j'attendais que la promotion que j'avais se termine mais ils n'ont pas prévenu (c'est pas leur boulot dixit VOO). Là c'était juste un changement mar
Attention à votre contrat : vous pouvez payer plus pour rien
Voilà ma petite mésaventure : J'étais client VOO sous le pack passionnément (je suis client chez eux depuis des années) et j'étais sous le coup d'une promotion qui me faisait payer un peu moins que l'équivalent actuel de ce pack (Wahoo et qui est moins cher de plus de 10€ de l'ancien pack passionném
Problème
merci beaucoup pour les réponse c est beaucoup plus clair que quand on sonne au service clientèle car il non pas tous compris il avais pas l air de comprendre que c était possible d avoir 2 pack différent à 2 residence différente et le même numéro d
2 abonnements différents à deux résidences différentes
Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo
Problème
Hello, Ca n’a rien à voir avec le nombre d’appareils enregistrés ? je pense qu’ils ont amélioré (augmenté) le nombre d’appareil autorisé mais si c’est comme avant, chaque ouverture de BeTvGo sur un navigateur différent est considéré comme un nouvel
BETV GO : Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne
Bonjour les gens, Depuis quelques jours je suppose, j’ai ce message quand je veux regarder un replay ou une chaîne sur BETV GO. BeTV fonctionne parfaitement sur ma box évasion. Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne. l’un d’entre vous aurait une explication ? Merci
Problème
Solution acceptée
Triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la télédistribution
Mon père étant décédé et ma mère reprenant les différent abonnement, je l'aide a remplir toutes les démarches administratives. En passant en revue les factures VOO, j'ai pu remarqué que mes parents payaient leur abonnement pour un triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la t
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Prendre un second Pack VOO a une autre résidence
Bonjour, j ai une question j ai déjà un contrat avec un pack voo one a mon domicile mes si je souhaite prendre un 2 ieme contrat a mon nom mes dans une autre résidence exemple chez mes parent cela est il possible ? es que que le 2eme contrat aura un numéro de client différent es que le 2eme abo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modifier/supprimer alias d'une adresse mail @voo.be
Bonjour. Je suis client Voo depuis très longtemps. A l'époque j'avais créé une boîte mail @voo.be ainsi que différent alias. Nulle part je ne trouve la possibilité de modifier ou supprimer ces alias, de même que de créer une nouvelle boîte. A l'époque j'avais droit à plusieurs boîtes. J'aimerais eff
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Tous fonctionne toujours correctement ?. D'après le technicien venu aujourd'hui, un réglage de la ligne dodo être effectué après le remplacement du boitier (placement d'amplificateur en différent point de la ligne). On vas surveiller la suite afin de
Tanguy6666
commenté
il y a 5 ans
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Images saccadées - 3 passages de technicien et toujours pas de solution
Bonjour à tous,Suite à une forte dégradation de la qualité de l'image, je prends une première fois contact avec un opérateur téléphonique qui demande le passage du technicien pour le vendredi suivant. Ce technicien dis à mon épouse que l'installation dans ma maison est correcte et que le signal est
Problème