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Hum , c’est une façon de voir ... Exemple : Ton voisin et toi souscrivez en même temps à la même promo TV chez voo, ton voisin reçoit bien la TV prévue de 50´´ et toi tu reçois une de 43 ´´, tu serais content ? Salut Luc, oui je comprends très bien
Série différente ? Promotion voo tv 4k
Bonjour, alors voilà je viens ici car il y a quelque chose que je ne trouve pas normal, j'ai reçu ma tv philips 4k serie6500er et un ami a moi à reçu la serie 7300er, le truc c'est que il n'y a pas que le numéro de série qui change . La fiche technique de la 6500er : 108 cm (43") PPI de 900 HDR Pl
Question
Roylion15, est ce normal que je n'ai pas de "fréquence" visible ? (Capture d'écran faite aujourd'hui)Quand j'ai comparer avec les autres, j'ai "perdu" le canal 4 en upstream, et puis bah c'est toujours mauvais 1 mois après :thinking: Petite question
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Bonjour, Depuis la page d'accueil, vous choississez "voir tout" dans la barre des enregistrements. . Ensuite vous pouvez choisir la série à supprimer (dans ceux existants et dans ceux planifiés)
suppression enregistrement automatique
Bonjour, je cherche désespérément le moyen de supprimer un enregistrement automatique d'une série ( que je n'ai jamais programmé ). La série est apparue soudainement . Supprimer par épisode pas de problème mais elle va revenir bien entendu . J'ai consulté le forum la meilleur réponse date de quelque
Question
J’ai téléphoné au service facturation et puisque vous campez sur vos positions et que vous ne voulez pas comprendre que je ne dois pas vous payer 50 euros car votre technicien devait me téléphone et qu’il ne l’a jamais fait (avec preuve à l’appui). l
problème avec technicien le jour du RDV.
Ce jeudi 15/02/2024 le technicien devait venir entre 08h00 et 13h00. A 10h40 ce matin du 15/02/2024 je reçois sms : VOO - Bonjour notre technicien est actuellement en route vers chez vous. Suivez son arrivée en temps réel sur https://tracking.voo.be/JrRp4Dj1 Le technicien est soit disant arrivé a so
Problème
Bonjour, je reviens sur le sujet pour savoir si il y a une evolution du côté de UltraHD? Ensuite, j'ai pu voir un sujet sur Iptv. Je ne suis pas là pour en débattre, mais un ami l'utilisant a quand à lui bénéficier de la coupe du monde en 4K(vu et
Vers un nouveau décodeur TV UltraHD
Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu
Question
Bonjour, J'ai pourtant demandé plusieurs fois lors de mes premiers appels d'activer la carte manuellement. Je crois également que le support après 17h n'est sans doute pas en Belgique et qu'il vaut donc mieux appeler pendant la journée pour avoir de
Problème activation carte TV numérique
Bonjour, J'ai un soucis d'activation de ma carte TV numérique. Procédure effectuée: - Recherche des chaines numériques (il en trouve +/- 150 et accès à MTV et la 3). - Insertion du module et de la carte - Tentative d'activation (2 appels) et chaque fois "une erreur est survenue, . le problème sera
Question
C'est le pack Net wahou à 48,94 € et 19,95/mois pour la télédistribution. Ha ok, vous n'utilisez pas du tout la télé ? même pas en analogique ? Vous pouvez résilier la télédistribution si vous n'en avez vraiment pas besoin (elle ne sert que pour la
Abonnement VOO télédistribution payante
Bonjour, En regardant mes factures je m'aperçois que je paies mon abonnement VOO + la télédistribution ce qui revient pratiquement à 68€/mois. Avec une offre duo, on ne paie pas ses frais de télédistribution ? La box évasion est elle payante ? Y a t'il une offre sans tv car je ne l'utilise vraim
Question
C'est une petite variation, le première fois que le technicien est passé, premier test +-120, deuxième 40... tests effectués à moins d'une minute d’intervalle. Les suivants allaient de 30 à 100Mbps mais la majorité étaient sous 45. Il a aussi fait d
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Merci Roylion d'avoir confirmé mes craintes sur le fonctionnement du modem par haute températures. J'ai peut-être donné une fausse impression. Les situations antérieures ont toutes été mises en place par des techniciens de VOO. Si j'avais deux NIU
Amélioration installation intérieure - idées - températures de fonctionnement pour Technicolor CGA4233 sous combles, etc
Bonjour, De temps en temps, j'ai de petits soucis de connection. Malgré quelques changements au fil des visites de techniciens, mon installation intérieure reste fort différente des indications pour les nouvelles installations. En particulier, entre le poteau et mon modem internet, j'ai enviro
Question
Solution acceptée
Fermé
(Infos-aide) Consoles(PC,Xbox,PlayStation), Nats
Bonjour à VOO et à tous gameurs(euse),Voilà je suis ici car je recherche comment mettre les nats corrects pour mes consoles(2 PS4) En allant sur plusieurs sujets ici sur les forum c'est quasi tous des différents sujets. Alors j'aimerais proposer aux grands manitous des nats et configuration consoles
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils
Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du problème. Nous vivons dans une nouvelle construction depuis début 2014. Les ordinateurs fixes sont placé au 1e étage tandis que le VOOCorder se situe
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon passage de Proximus vers VOOmobile
Bonjour, je voulais expliquer ici le gros soucis que j'ai rencontré en voulant passer de chez proximus à voo./!\ Attention que tout n'est probablement pas de la faute à voo /!\.Étant donné que j'en avais plus qu'assez de la facturation de chez proximus, j'ai souhaité casser mon contrat en passant ch
Problème
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Mon téléphone mobile
Chère Anne-Sophie, Je reviens vers vous pour solliciter votre aide. Actuellement, je n'ai pas de problème de connexion internet particulier, c'est à dire que le niveau est tout à fait acceptable par rapport à ce que j'ai connu précédemment à la con
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
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La communauté
Solution acceptée
promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Cher client, Il y a de cela quelques semaines, un technicien est venu chez vous pour installer un de nos produits TRIO. Dans le cadre de l'achat de ce produit, vous aviez marqué votre intérêt pour la promotion TV PHILIPS 43PUK4900. L'envoi de cette télévision était toutefois conditionné par le paiem
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modem/Routeur Netgear en Bridge + Routeur Asus RT AC3200 - Problème vitesse + DMZ caméra
Bonjour, voila, j'ai décidé d'upgrade mon abonnement VOO en prenant un TRIO tattoo et bénéficier des 200 mb/s et de la box évasion. La box évasion est bien installée et les 200 mb/s seront activés au début du mois prochain. J'avais déjà l'offre à 100mb/s qui est devenue 120mb/s. J'ai décidé de
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Netgear en mode bridge + routeur TpLink Archer 80
Bonjour, Comme on ne sait toujours pas mettre de photo, je vais essayé de rien oublier. Je n'ai pas assez d'adresse DHCP, du coup j'ai passé la box Netgear en mode bridge et mon routeur que j'utilisais en point d'accés remis en routeur. D'abord sur le Netgear, dans l'onglet diagnostic, dans statut
Question
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Mon installation Internet
Petit update après un peu plus de 4 mois chez Voo. Je suis, depuis, passé du Duo tatoo, vers le Pack One, qui, il faut l'admettre est fort intéressant :slight_smile: Malheureusement, comme il y a 4 ans, le réseau pose toujours problème chez moi :neu
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
Dans un premier temps, pouvez-vous me communiquer en message privé votre numéro de client afin que je complète votre profil ? :) Euh, quel rapport avec le sujet ? Recevez-vous souvent des messages sur votre box .évasion ? Il n'y a rien d'illégal
Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion
Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour
Problème
Ok je suppose donc qu'après tout ce que j'ai essayé, la conclusion est que la ligne est mauvaise pour le signal de VOO. Par contre si elle est mauvaise comment se fait-il que j'arrive à capter RTC LIEGE HD avec une qualité nickel ? Si c'était un r
Maxp
commenté
il y a 3 ans
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information sur la suite donnée à la télé analogique
J'avais dans ma chambre à coucher une vieille télé cathodique qui réceptionnait toujours les chaines analogiques (avec une qualité moindre mais ça fonctionnait) et là je viens de la remplacer par ma télé de salon (une Samsung full HD) et je n'arrive plus à trouver aucune chaines analogiques (j'ai ju
Question