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Hello, Si les témoins s'allument et clignotent, c'est que des données passent (mais pas forcément correctement). Plusieurs choses. 1. Le PC est-il bien en DHCP ? Je suppose que oui puisque ça marche en direct 2. les photos, c'est bien, mais le modè
Branchement d'un hub RJ45 sur le modem VOO
Bonjour, Suite à mon passage de proximus vers VOO, la configuration des lieux m'oblige à placer un hub RJ45 à l'endroit où se trouvait mon modem wifi ultérieurement. Dès que je place mon hub, je n'ai plus de connexion, d'après le service VOO, il y a un litige entre mon hub et le modem VOO. On m'a fa
Question
Solution acceptée
J'ai vérifié l'état de mon adresse IP elle est bien publique et est reliée à GENVAL (Brabant Wallon comme chez moi).Hello,En êtes vous certain ? Avez vous vérifié en suivant cette procédure ?Comme le modem a été remplacé, vous avez donc changé d' adr
Géolocalisation défaillante suite à l'installation d'un nouveau modem
Bonjour à tous, je vais ré-aborder un sujet apparemment déjà vu il y a +- 9 mois mais pour lequel je n'ai pas vu de solution proposée sur ce forum ...Le service TECHNIQUE de VOO a tenté de m'aider sans succès et m'a donc conseillé de venir chercher de l'aide ici.Mon modem a été remplacé jeudi dernie
Problème
Bonjour, Si je comprend bien, la connexion VPN ne s'établit plus depuis que vous avez installé le nouveau router? Si oui, il est possible que ce router bloque les ports nécessaires à une connexion VPN. Pour le savoir, vous pouvez temporairement by-p
Modem VOO en bridge et routeur Netduma R1 : accès VPN impossible
Bonjour à tous, auparavant je travaillais le soir de la maison sur le réseau de mon boulot grace à mon accès VPN. Dernièrement nous avons placé un routeur derrière celui de VOO, pour niveau performances et autres (notamment jeu en ligne COD). Depuis le placement du routeur, impossible de me connect
Problème
Problème déconnexion/erreurs - (Mode bridge)
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis quelques jours. Nous avons mis le modem voo en mode bridge et utilisons un autre modem (il y a déjà pas mal de temps mtn) car nous rencontrions déjà avant beaucoup de problèmes de déconnexion/erreurs.&n
Problème
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Ma connexion Internet
Bah , le Technicolor, je l'ai eu en test bien avant sa sortie officielle il y a 4 ans maintenant et je sais comment il réagit en mode routeur avec plus de 10/15 appareils, cà rame comme les précédents routeurs Netgear également. Ces appareils n&
Remplacement de Modem
Bonjour, j'ai un bon vieux Netgear 3700 et je me demandais si il etait possible de le remplacer par un technicolor qui semble bien plus confirgurable que le Netgear?bien a vous, B
Question
Le technicien n’a même pas pris la peine de mesurer la ligne avec ses appareils alors que je lui ai signalé un soucis dans les niveaux. Il a tout de suite vu que j’étais en mode bridge avec un autre routeur derrière, m’a vanté les mérite du routeur d
Éligible au giga mais connexion toujours bridée à 500
Bonjour, En rentrant mon adresse il y a deux semaines dans votre site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go hors en faisant des tests et dans la facturation je suis toujours bridé à 500 mega. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé automatiquement mais je n’ai
Question
Bonjour Nathan, Il y a bien longtemps que nous n'avons pas eu de nouvelles du technicien. La dernière fois, ils nous ont demandé si nous avions essayé avec un nouveau téléphone, si nous avons essayé de changer de câble, ... . Tout ce que vous aviez
Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)
Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi
Problème
Pertes de connexion fréquentes avec lampe DS clignotante sur modem Technicolor
Bonjour, J'ai depuis des années une connexion VOO super stable avec un excellent débit très constant Depuis plus de deux semaines je suis obligé de redémarrer mon modem Technicolor presque tous les deux jours car je n'ai plus aucune connexion ( la lampe DS clignot
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Si je comprend bien, la connexion VPN ne s'établit plus depuis que vous avez installé le nouveau router? Si oui, il est possible que ce router bloque les ports nécessaires à une connexion VPN. Pour le savoir, vous pouvez temporairement by-p
Modem VOO en bridge et routeur Netduma R1 : accès VPN impossible
Bonjour à tous, auparavant je travaillais le soir de la maison sur le réseau de mon boulot grace à mon accès VPN. Dernièrement nous avons placé un routeur derrière celui de VOO, pour niveau performances et autres (notamment jeu en ligne COD). Depuis le placement du routeur, impossible de me connect
Problème
bonjour je vient de mettre mon numéro de client. J'ai encore vérifier mon ip et tout me semble correct j'avoue que je sais plus quoi faire. Il est clair que votre IP doit être publique, mais d'autres choses sont également à faire : Soit faire une ré
Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750
Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17
Question
Bonjour, Non, les réservations sont bien dans la plage qui est définie de xxx.xxx.x.10 à xxx.xxx.x.254. Le format de la MAC est correct avec les : entre chaque paire (c'est ce que j'ai sous entendu quand je disais que les données introduites étaient
Réservation d'adresse IP locale sur Technicolor
Bonjour, Voilà je pense que j'ai un petit soucis avec mon modem routeur technicolor. J'ai réservé plusieurs adresse ip en rapport avec la mac adresse de plusieurs device sans soucis, mais là depuis une semaine, je constate que les adresses ip réservées sont octroyées à d'autre device qui n'ont pas
Problème
Parfait. Je crois qu'on peut résumer pour l'instant les choses de la manière suivante: - votre modem semble fonctionner correctement et il utilise le réseau 192.168.0.0 - lors de vos problèmes vous étiez dans le réseau 192.168.130.48 - le TP-Link
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Et après un contact avec le technicien qui à passé mon ip en privée, toujours rien à faire... Hello, quand je vois ceci, je me demande simplement à quoi cela sert encore de téléphoner au helpdesk ? Dans tous les cas (que la question soit mal posée
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
Voilà 18h47 encore une coupure internet. Cette fois ci, j'ai pu continuer à accéder à l'interface web du modem et envoyé des requêtes ping. ping 192.168.0.1 PING 192.168.0.1 (192.168.0.1): 56 data bytes 64 bytes from 192.168.0.1: icmp_seq=0 ttl=64
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
Pour ceux que cela intéresse, j'ai désactivé ou mis en manuel certains services réseau de Windows. Ces réglages sont valables pour W7 éd. prof 64 bits pour une utilisation normale. En fonction de votre utilis
Latence IPv6
Bonjour, Avant de poser ma question, voici ma configuration (2 routeurs) : - 1 modem-routeur Voo Technicolor (2019) / ver logicielle = STFM.32.01 / modem câble- 1 nouveau routeur TP-Link AX1500 Wi-Fi 6 (Wi-Fi plus puissant pour grande maison - beaucoup de pièces) - Les 2 routeurs
Question
Hello vous deux, Je vous ai remercié pour l'aide et les conseils apportés mais je comprends que vous ne pouvez vous investir pour solutionner mon problème et donc que vous ayez des occupations ( j'en ai également pas mal) implique que vous ne pouvez
Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?
Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo
Problème
Bonjour à tous, Je vois que vous avez déjà mâché le travail :) Bernard64 Je ne vais pas revenir sur l'utilisation des CPL ou d'autres appareils externes (répétiteur, routeur), les membres de la communauté ont déjà été très complets dans leurs répons
instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor
Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.
Problème
Re-bonjour, Bon je désespère. 1 semaine d'écoulée et toujours ces déconnexions. Je redémarre parfois jusqu'à 4 ou 5 fois le modem pour récupérer un accès internet. Les signaux sont de plus en plus bas. Quelle est la prochaine étape? Faire venir un t
Déconnexions journalières
Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é
Problème
Oui le problème n'est pas chez vous mais chez voo ... Dans les événements du TC avez vous des déconnexions ? je suis pas un grand expert mais regarde Sat Sep 16 01:57:06 2017 Critical (3) Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializ
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Hello @moiberni Avez vous essayé en START TLS ? Pouvez vous confirmer que vous posséder le modem CGA4233, merci ? Que l'information de l'IP publique provient bien du modem lui même et pas d'un site de test et juste donner les 2 premi
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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camera n' envoit plus de mail depuis changement de modem tchnicolor
Bonjour, j' utilise smtp de gmail pour envoyer mail à partir d' une caméra lorsque celle ci détecte qq chose. smtp.gmail.com port 587 cryptage TLS L' adresse de la passerelle du routeur est 192.168.1.1, modifiée sinon je dois changer une multitude d appareils ip fixe. Lorsque je fais un test
Question