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Bonjour @Badaoui30,   Une fois que vous aurez pu lire la charte de notre Forum, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil (uniquement) ?   Thibault

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Comande

Je a pasee une nouvelle comande j’achète une iPhone 13 mai à faire l’inscription je a écris mon e-mail mal ce qoui la procédure ?? Je a faire la comande la nuit ça ce compte??? merci

Question

@ancien merci de prendre connaissance de la charte svp  https://forum.voo.be/page/la-charte  

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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir

Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.

Problème

BONJOUR ? La charte | Le Forum VOO merci d'en prendre connaissance. Donnez nous la marque et modèle exact du TV svp merci

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Nouveau signal

J ai suivi toutes les étapes afin d avoir le nouveau signal et plus rien. Le résultat de recherche est 0.je n ai plus rien à la tv 😡 que faire ?? Merci

Question

Il est tout simplement interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum , ces informations doivent se trouver dans le profil forum du client . cfr : la charte du forum voo  Merci 

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audiodescription

Bonjour, la serie invisible est en audiodescription sur ma box évasion voo. Impossible de l'enlever ! Pouvez-vous m'aider. J'ai déjà suivi toutes vos recommandations sans succès. Bien a vous Linda

Question

hello @Torii , merci de ne pas inclure d’images en signature svp , voir la charte : https://forum.voo.be/page/la-charte

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Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne

Nous avons le même problème mais que sur 1 box la deuxième n'a pas ce soucis. Et nous sommes de Courcelles.

Problème

Bonjour ? @snowbel  merci de lire la charte pour bien débuter sur le forum svp  https://forum.voo.be/page/la-charte

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Plus de TV et Internet ce 19/03

Plus rien ne fonctionne. Ni tv ni internet. Le modem ne redémarre pas. Pas moyen de joindre le service technique. On raccroche directement 

Problème

Bonjour zezettepglc Je vous invite à ne pas multiplier les posts similaires, car cela va à l'encontre de La Charte du Forum VOO. Continuons la conversation dans ce sujet :) Au plaisir,

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il y a 6 ans

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Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème

Bonjour ? @AladinPentest  Merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum svp.  https://forum.voo.be/page/la-charte Bonne soirée 

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Ouverture de ports PS5

Bonjour, je viens à vous pour voir si quelqu'un serait me dire/expliquer comment ouvrir les ports d'une PS5 svp car ma connexion ne va pas plus haut que 100mbps sur ma PS5 hors que j'ai l'abonnement 1000mbps donc vraiment très ennuyant... Merci à vous de vos réponses.

Question

@MICH12345 Merci de ne pas écrire en majuscules, ce qui équivaut à crier sur un forum , veuillez relire notre charte : https://forum.voo.be/page/la-charte

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problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours

Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick

Problème

Exemple de MDP fort : TPaS-1PtI-PeuT-AhLA-MasS? 😂 @Tomb votre signature n’est pas conforme à la charte … ne pas mettre d’images svp . 

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo:  https://forum.voo.be/page/la-charte si urgent, je vous conseille de téléphoner au 078/505050 . 

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modem Internet (Netgear) R.I.P.

Notre modem Internet (Netgear) est tombé en panne hier soir. Lorsque j'éteins/rallume, les lumières s'allument pendant une seconde (très faiblement) puis elles s'arrêtent. Plus de lumières. Pouvez-vous envoyer un autre modem via Bpost ? Merci.

Problème

Bonjour, Nous nous excusons de ne pas avoir dit "bonjour" : nous n'avions pas lu la Charte et, lors de prochains messages, nous ferons attention. Recevez nos excuses.

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il y a 1 an

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Problèmes avec mon VOOcorder

​Depuis plusieurs semaines, le VOOCORDER a des problèmes de lecture ET de diffusion:​ ​* lors de la lecture d'enregistrements : gels d'image, désynchronisation son/image, etc... Cela s'amplifie lorsque, pour revoir la partie tronquée, on revient en arrière, puis on remet la marche avant.​ ​* ces p

Question