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Sinon autre question par rapport à ça, si je demande le nouveau modem technicolor a voo et demande a ce qu'ils me l'envoient, je paie juste les frais de port bpost ?Pourquoi faire ? Vous avez déjà un CG3700 et vous n’ utilisez pas le wifi ... Si si,
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
D'abord bonjour, Pour pouvoir d'aider, la communauté a besoin d'informations complémentaires. 1) Quel modem as-tu? Netgear CG3100, Netgear CG3700 ou Technicolor? 2) As-tu les pertes de connexions uniquement en wifi ou également en câblé? 3) Combien
perte de connection internet
cela fait quelques jours que ma connexion internet fonctionne par intermittence, je navigue sur le net puis en un coup ca perd la connexion, puis je desactive et reactive le wifi, ca refonctionne 30 secondes puis hop ,connexion de nouveau perdue. Le wifi est toujours la mais la connexion internet ne
Question
Hello, je peux vous conseiller une chose c'est tout d'abord de remplacer l'alimentation 12 volts du CG3100 si vous pouvez vous procurer une similaire 12 volts/5 ampères pour voir ce que çà donne ... Si vous avez des switchs supplémentaires, faudrait
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
@ fabrice suite à mon message précédent,je ne comprends pas pourquoi payer 50€ pour le remplacement vu que l'on m'installe un vieux modem sans le 5ghz. Lors de mes problèmes de wifi, il m'avait été proposé de remplacer par un cg3700 mais j'avais dem
Déconnection régulière de mon modem depuis 2-3 semaines
Bonjour depuis 2-3 semaines j'ai des coupures de mon internet et de ma ligne téléphonique. Je dois attendre plusieurs minutes et des fois réinitialiser mon modem pour récupérer une connexion. Après vérification, je pense que mes niveaux TX sont limites. avant il dépassait largement les 40. mais main
Problème
Il y a peut être un problème sur ton modem, mais en général tu as raison le wifi n'est pas "terrible" sur ce modem... La solution est de rajouter un point d'accès pour avoir un meilleur wifi et plus "puissant". Je ne sais pas si tu as déjà le modem
portée wifi
Bonjour, j'ai l'ancien abonnement voo passionnèment. Ma box est dans le salon, quand je suis dans ma chambre ou dans la salle de bain impossible de capter le réseau wifi ou alors le réseau fait un va et viens. Ce que je ne comprends pas, c'est que chez moi, la maison est en long et toute ouverte. J
Problème
Hello Vous pouvez demander un échange modem gratuit vers le plus récent si vous n'atteignez pas les vitesses prévues ce qui peut être possible car le CG3700 ne peut agréger que 8 canaux DS contre 16 ou même plu
nouvel abonnement -> nouveau matériel ?
Bonjour, je suis actuellement en trio wahoo et désire passer en quattro max, mon matériel va-t-il changer. Le modem, le décodeur?merci pour vos infos
Question
HelloSur mon modem actuel CG3700 B, il n'y a pas d'erreur dans le texte depuis l'interface WEB du modem.Je suppose que c'est donc pas sur ce modèle là , tu ne précises pas sur lequel çà fait ce message "erroné", je suppose que c'est le nouveau TC ...
Le bar blabla
Bienvenue au blabla's bar, Ici, on parle de tout et de rien et surtout de n'importe quoi ! Ce sujet n'a clairement, aucun but ! À part de servir de dépôt, une chose à dire mais vous ne voulez pas en faire un sujet, il suffit de venir ici. Certains forums ont un sujet que l'on appelle "le bar" afin
Problème
Bonjour, Attention, en cas d'échange du modem, il n'est pas garanti à 100% que ce soit le Technicolor car j'imagine qu'il y a encore des CG3700 en stock, ils ont le wifi 5Ghz et supportent sans problème les 200Mbps (et accessoirement tiendrait le 35
Lenteur internet avec déconnexion et absence de Wifi 5G sur mon modem
Bonjour Je suis assez perplexe. J'ai un pack TEL + NET depuis le 17 aout et j'ai reçu un modem NetGear. Je viens de passer au stand de Voo à Ville 2 et le gars super sympa parle du NetGear comme le vieux modem et le Technotronic comme le nouveau qui fonctionne bien... Je vois aussi que pour change
Problème
Solution acceptée
Hello, c'est normal car il me semble bien que cette carte WIFI est déjà seulement 2,4 Ghz capable et donc je pense que le wifi N est limité à du 150 mégas par le routeur, vous pouvez essayer le mode 300 ( à régler via le routeur ) mais ce sera moins
Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI
Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l
Problème
Hum, Le modem CG3100 adore "lagger", bon çà ce n'est pas nouveau depuis le temps qu'il est sorti ...le suivant CG3700 a le même genre de problèmes mais encore plus flagrant. Les programmations ratées de ton voocorder n'ont rien à voir avec le modem q
Comment obtenir le nouveau modem Technicolor dernière génération ?
Bonjour Je désire remplacer mon ancien modem VOO par le nouveau modem VOO Technicolor. Pourriez-vous me renseigner de la procédure à suivre ainsi que le coût afin de remplacer mon ancien modem par celui de dernière génération ? D avance merci beaucoup Dominique
Question
Hello Effectivement vous avez raison de rouspéter et il n'est pas normal pour un nouveau client de recevoir des modems qui sont obsolètes et qui ont déjà 6 ans ! Vous devriez pouvoir obtenir un cg3700 ou mieux le dernier Technicolor 7210 en échange
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo
Question
Hello, OUI, je confirme qu'il pas possible de changer le range IP du Netgear, elle reste par défaut à 192.168.0.0 /24. Soit il faut reconfigurer tes appareils soit tu passes en mode bridge le modem routeur de VOO pour te servir d'un routeur perso qui
Voo modem Netgear 3700: changer adresse de base 192.168.0.1
Bonjour chers membres, Depuis hier j'ai l'internet chez VOO et on m'a installé un modem du type Netgear 3700. J'ai pu accéder à son interface de configuration et j'ai constaté, que ce n'est pas une interface standard pour ce type de modem, mais une version adaptée et limitée par VOO. Comme j'aimera
Problème
j ai le netgear en mode bridge vers R7000 c est pas le modem qui est en cause ? si oui quel demarche a faire pour me faire remplacer ? krondor4000 le Netgear CG3700 tient les 360Mbps (voir un peu plus) il est donc très probable qu'il ne soit pas en
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello,Si vous voulez être sûr d'obtenir un technicolor, il faut demander l'échange de votre modem CG3100 via KIALA (frais de 25€), ce qui fonctionnera si vous n'avez pas de box EVASION chez vous, sinon le déplacement d'un technicien sera nécessaire e
Changement d'abonnement avec comme mention "à la carte"
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement "NET+TEL un peu" & j'ai fait une demande en ligne pour savoir si je pouvais passer en NET toudoo en bénéficiant de la promotion (pas de frais d'installation + frais d'activation réduit). J'ai eu pour réponse que mon abonnement allait passer en NET toudoo à
Problème
Le choix des canaux par le modem n'a pas d'importance tant que tous les niveaux et SNR correspondants sont bons....Maintenant il prend 1-4 et 9-12 mais il pourrait aussi prendre 1-4 et 13-16 s'il y a 16 canaux ouverts dans votre zone ,
Coup de gueule intervention technique
Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l
Problème
Bonjour, Je n'avais pas vu votre sujet, j'en ai donc ouvert un a coté pour le même soucis ! https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/pas-dobtention-dipv6-depuis-quelques-jours-dhcpv6-down-cote-voo/5f310c48b
Nouveau modem TC 4233 + ipv6
Suite à une modification de formule d'abonnement, mon antique et fidèle Netgear a été remplacé par le tout tout dernier Technicolor.Que ce soit en mode router ou bridge, point d'ipv6 ... alors qu'avec le Netgear c'était le cas. Rien de rédhibitoire &a
Problème
Le modem actuel est compatible avec une formule à 400Mbps. Le changement n'est donc pas nécessaire. Pas vraiment d'accord, en upgradant son abonnement, il peut prétendre à un remplacement du modem par un plus récent. Modem Wifi : installation int
Fluidité de la connexion
Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou
Question
Solution acceptée
Bonjour, Matériel obsolète à ne pas restituer : Le modem Netgear CG3100 Le modem Netgear CG3700 (installé avant le 01er avril 2013) Aidons la planète, déposez ce matériel dans un parc à conteneurs. Source : Restituer le matériel V
Echange de modem - que faire avec l'ancien ?
J'ai reçu un nouveau modem (Technicolor) en remplacement de mon bon vieux Netgear CG3100 qui a décidé de prendre sa retraite (apparement suite à un update envoyé par VOO) Le nouveau modem fonctionne. Que dois-je faire de l'ancien ? Bonne journée
Question
C'est vraiment conseillé le modem Technicolor ? Car le Netgear se prête plus à une installation murale ou dans un rack de part sa forme bien rectangulaire… On peut également trouver ceci dans l'aide de VOO: « Veillez à toujours laisser votre modem s
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Bonjour Kasu, Je viens de vérifier votre ligne, et le signal y est très bon. Ces variations de vitesse ne proviennent pas de là. Ce que je peux déjà vous proposer, c'est de remplacer votre modem CG3700 par un Technicolor. Celui-ci devrait déjà aide
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Connexion instable (150-300 Mbps)
Bonjour, Je suis tout nouveau client VOO (1 semaine environ). Ayant souscrit à l'abonnement Tatoo Duo (et donc le plus cher) pour profiter des 400mbps, j'ai été assez étonné et déçu, de ne pas voir ma connexion dépasser les 300mbps voir 100-150 mbps en soirée. J'ai pourtant installé une goulotte
Problème