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Bonjour,Au vu de votre speedtest, vous n'avez aucun souci de réseau ... pour les niveaux, les Experts pourront mieux apprécié que moi.Par contre, question, êtes vous sous Windows 10 sur votre PC : attention que une mise à jour a mis à mal certains pa
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
Solution acceptée
Hello Voo installera un ampli répartiteur (NIU) pour vos différentes prises TV et le modem donc oui il serait bien de prévoir que câble d'arrivée arrivée de la rue arrive près ou dans votre armoire réseau pour y placer cet ampli . exemple en imag
Raccordement public
Bonjour, voilà je viens aux informations car j’ai fais une demande pour un raccordement VOO (nouvelle construction). je prévois une armoire réseau pour tout regrouper ma question est, mon câble coaxial qui part de la prise du salon dois-je le tirer directement à l’arrivée du câble provenant la v
Question
Heu oui … et … si vous n’y mettez pas un peu du vôtre, on n’y arrivera jamais … Là, on est bien hors du problème filaire et donc de cette soi-disante fibre optique … qui du coup .. vous êtes hors sujet, le titre n’a plus rien à voir avec votre souci
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
VOO devrait peut-être envisager un modem/routeur un peu plus pro et fiable pour les clients plus exigeants / professionnels.Comme tout matériel, le Technicolor a ses maladies, mais je dois dire que c'est extrêmement rare qu'il perde sa config. J'ai m
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Bonjour, Je ne travaille pas pour VOO, ni OneForAll. J'ai une télécommande OneForAll URC3661. Avec la fonction apprentissage, j'ai pu lui apprendre la plupart des touches de la télécommande évasion (sauf les touches avance et retour rapide, pas
télécommande HS + Perte de numéro de client
Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util
Question
Solution acceptée
Box évasion & Sonos Playbar
Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet concernant la compatibilité de la Sonos Playbar et la box évasion donc je me permets de créer le sujet. Je vais tenter de détailler la situation qui est assez compliquée donc ça sera ennuyeux a lire ;-). Je possède donc la box évasion de voo, une sonos playbar e
Problème
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Ma box .évasion
Je ne connais bien sûr pas votre situation géographique, mes propos n'ont pour but de faire comprendre qu'il n'est pas question d'injustice (voo ne refuse pas de vous connecter mais ne va pas financer un gros chantier qui va lui couter de l'argent au
Raccordement à VOO télédistribution
Je lis ceci sur le règlement chez VOO: « Si vous vous abonnez aux services VOO, certains frais vous seront facturés. Il s’agit des frais d’installation qui s’élèvent à 60€ et des frais d’activation pour un montant de 50€. » j’ai appelé pour me brancher chez VOO le technicien me fait un devis de
Question
Oui c'est possible. J'ai eu droit à 3 gogols qui parlait à peine français, qui ne faisait attention à rien. J'ai dû déplacer moi-même un meuble. A chaque fois qu'il rentrait il tapait dedans. Il l'avait mis juste derrière la porte. Une taque d'eau a
Raccordement chez voo
Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez
Question
@roylion15 Merci pour votre réponse qui répond à pas mal de point à mes questions. Le NIU peut-il être placé ou bon me semble dans la maison ? Ici je le souhaiterai le plus près possible de l'armoire réseau ou bien je vais devoir me contenter de l'e
Raccordement public
Bonjour, voilà je viens aux informations car j’ai fais une demande pour un raccordement VOO (nouvelle construction). je prévois une armoire réseau pour tout regrouper ma question est, mon câble coaxial qui part de la prise du salon dois-je le tirer directement à l’arrivée du câble provenant la v
Question
C'est simple Laurence soit disant le problème est résolu chez eux mais personnellement j'en doute !! je n'ai jamais eu de soucis de signal depuis des années que je suis chez eux et bizarrement depuis vendredi soir 21H c'est catastrophique, ainsi que
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Bonsoir roylion ! Petite MAJ! Je viens de recevoir la grande majorité des éléments pour améliorer l’installation. le switch de tplink avec 5 ports gigabit et trois câbles Cat8 (je sais, trop pour juste gigabit, mais c’était le meilleur d’offre d’Amaz
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
Bonjour Brebis, Les droits ont bien été ré-envoyés sur votre carte :) Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne correctement ? Merci d'avance ! Bonjour, Après quelques temps de "mise au placard" de ma VOOBOX que j'avais installée sur la TV des
"ERREUR E7 Pas d'abonnement" sur VOObox... carte désactivée je suppose ?
Cela faisait un petit temps que je n'avais plus utilisé ma VOObox (moi-même, brebis "le fils", j'ai Proximus TV dans ma chambre... mais l'abonnement télédistribution est au nom de mon père et mes parents - on habite tous sous le même toit - souhaiteraient que je leur mette ma VOObox pour retrouver d
Problème
Merci cosmos1999 et roylion15 pour vos réponses. Cela m'aide à reconsidérer mes actions chez cette personne, notamment vérifier l'installation d'origine. J'avoue n'avoir même pas essayé de chercher les chaînes en mode numérique sur sa TV ! Elle a
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
[RÉSOLU] Installation de câbles RJ45
Bonsoir,Le câble VOO venant de l'extérieur arrive dans mon armoire électrique (dans le garage). Ce câble se branche sur le boitier gris que l'on peut voir sur l'image 1(https://image.noelshack.com/fichiers/2020/23/4/1591295715-img-20200430-134346.jpg je tiens dans la main le câble venant de l'extéri
Question
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Mon installation Internet
Connexion modem sans NIU
Bonjour à tous, Je suis client Zuny et j’ai une petite question en rapport au branchement de mon modem. J’ai fait appel au service client il y’a quelques temps, car je voulais déplacer mon modem internet qui se trouvait dans le salon, pour l’installer dans la cave, dans mon rack réseau. Comme je
Question
•
Mon installation Internet
Cela fait 2 mois que la box Evasion est sortie, nous avons suffisamment de recul et je vous propose de tirer un premier bilan, voici le mien :Indiscutablement la box Evasion apporte des améliorations et corrige certains problèmes du Voocorder ( il ne
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Cela fait 2 mois que la box Evasion est sortie, nous avons suffisamment de recul et je vous propose de tirer un premier bilan, voici le mien : Indiscutablement la box Evasion apporte des améliorations et corrige certains problèmes du Voocorder ( il
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Cela fait 2 mois que la box Evasion est sortie, nous avons suffisamment de recul et je vous propose de tirer un premier bilan, voici le mien : Indiscutablement la box Evasion apporte des améliorations et corrige certains problèmes du Voocorder ( il
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Solution acceptée
Hello Peut-être que le courant a été coupé sur certaines portions de la route et que les amplis ou armoires VOO ne sont plus alimentées.
Panne au 6600 à cause des travaux? (non-Voo)
Bonjour, Ma connexion vient d'être coupé. En même temps on est en train de creuser dans ma rue déjà toute la journée (avec du lourd). Est-ce qu'ils ont abimé quelque chose peut-être? D'avance merci.
Question
Bonjour,Concernant le wifi, vous pouvez ne rien avoir changé chez vous cela n'empêche pas l'environnement d'avoir changé, que ce soit chez vous par le déplacement d'un meuble, aquarium ou appareil perturbateur ou à l'extérieur comme par exemple un no
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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déconnexions ou lenteurs internet
bonjour je m'étonne d'avoir beaucoup de déconnections de mon modem ou de lenteur pourriez vous y regardé car ça fait 2 semaine que cela dure alors que tous a toujours fonctionné parfaitement. ps. j'ai vu un câble qui pend à une façade plus loin de chez moi je ne sait si ça aurais cause à effet.
Question