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Bon au final je me retrouve presque avec le même pack sauf que je n'ai plus les appels fixe à fixe illimité et que c'est 2 euros en plus pas mois, au lieu de passer sur un TRIO MAX ^^'
Modifier mon pack
Bonjour, hier j'ai fait un changement de pack via internet, donc il y a 30 minutes j'ai reçu un appel ( jusque-là rien détonnant ^^'). Sauf que, le premier appel à durer 5 secondes avec aucun son, et le deuxième a été brusquement coupé après 23 secondes de communication. Il y a un
Problème
C'est assez étonnant, car tout semble être vraiment bien encodé. Je vais devoir transférer votre dossier au service expert mobile. Pour être sûr, il n'y a que la 4G qui ne fonctionne pas ? Les appels et SMS fonctionnent sans soucis ?
pas de connection téléphone ni sms en France
Je suis passé à Voo en septembre; je suis en France pour la première fois avec cette carte sim et patatra pas de connection! Message en essayant de téléphoner "Non enregistré sur le réseau" Cela ne se produit que quand j'utilise ma carte sim voo (mon smartphone est dual sim) avec une a
Question
Bonjour, Vous avez vérifié s'il n'y a pas un réglage du volume séparé pour les différentes applications ou service ? Chez moi, les vidéos et les appels ont deux réglages indépendants.
Smartphone ne sonne pas
Bonjour, je rencontre beaucoup de problème pour passer et recevoir des appels sur nos 2 smartphones : 1) j'appelle le numéro de mon épouse (abonnement VOO) - l'appel s'affiche sur mon GSM mais celui de mon épouse ne sonne pas néanmoins elle voit qu'elle a reçu un appel manqué. 2) mon épouse
Problème
@8-SPQR-8, L'option Europe et le Roaming sont deux choses différentes. L'option Europe est pour appeler vers l'étranger à moindre coût. Le Roaming c'est depuis l'étranger vers toute l'Europe. Les appels et SMS illimités mentionnés dans votre cap
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
Solution acceptée
Bonjour, Tout ce que vous pouvez faire via MyVoo c'est de bloquer les appels vers les numéros spéciaux surtaxés , malheureusement Voo ne pourra rien faire en ce qui concerne les numéros "ordinaires" ....
Comment bloquer un numéro d'appel sortant ?
Bonjour à tous, Mon épouse souffre de la maladie d'Alzhzeimer et en mon absence il est important que notre ligne fixe reste opérationnelle. Mon problème c'est qu'il lui arrive de temps en temps de passer de appels répétitifs et toujours vers les mêmes numéros (coiffeur, kiné, aide ménagère, etc ...
Question
Solution acceptée
Bonjour francisd, Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de bloquer certains appels entrants sur votre téléphone fixe, mais certains téléphones offrent la possibilité de créer une « Blacklist » qui vous permet d’empêcher certains numéros de vo
Je reçois des appels indésirables sur mon téléphone fixe
bonjour a tous depuis cette après midi je reçoit des appelle de ce numéro 022234571 personne ne parle comment le bloquer grand mercis
Problème
user="Peter::s::" de Huy Si vous continuez à recevoir des appels téléphoniques non-souhaités, vous pouvez porter plainte auprès de l’inspection économique du SPF Economie. SPF Economie Direction générale de l'Inspection Economique Service Point de c
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Pareil pour moi. Le réseau n'était déjà pas exceptionnel, impossible ou presque par exemple d'utiliser le data. Mais bon, je pouvais recevoir des appels et en passer. Depuis une semaine environ, PLUS RIEN. A l'aide !
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour à vous tous, J'ai reçu mon nouveau Huawei p8 lite hier et effectivement, je n'arrive pas à téléphoner à quelqu'un. Cela marque transfert d'appel activé. Que dois-je faire ?? Je reçois bien les appels par contre. Merci à vous
Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé
Bonjour à tous Depuis tout un moment, lorsque je compose un numéro sur mon Smartphone(HUAWEI P8 Lite 2017), un message apparait : Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé". Me serait-il possible de supprimer l'apparition de ce message et comment ? Merci pour votre réponse.
Problème
Bonsoir Cedric Je vous remercie pour votre efficacité à résoudre mon soucis de switch de base à voo!!! Sa c'est effectuer cet après-midi!!! Je vais pouvoir répondre aux sms sans limite ainsi que les appels ;) Un grand merci à vous
Désactivation BASE pour activer VOOmobile
Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po
Problème
Bonjour, Je précise que ce n'est pas lié à votre formule RELAX. C'est le cas pour toutes les formules : les appels internationaux depuis la Belgique vers l'étranger sont payants et donc il faut activer les surconsommations.
Limite d'appels atteint
Bonjour, j'ai la formule MOBILE RELAX pour mon iPhone mais je tente d'appeler en France (+33 ...) et impossible. Un message dit que j'ai atteint la limite d'appel mais ne m'explique pas comment m'aider. Que faire? Merci de vos lumières.
Question
Même problème... Les appels entrants sur ma ligne VOIP OVH ne fonctionnent plus. Ils m'ont demandé d'effectuer les mêmes réglages mais je ne trouve nulle part où les appliquer. Des idées ? Le sujet cité plus haut n'aide pas vraiment.
Configuration modem technicolor pour utilisation ligne téléphonique VOIP
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je rencontre des problèmes de connexion avec ma ligne de téléphone VOIP (provider = OVH). Ci-dessous les éléments qu'on me demande de configurer au niveau du modem mais je ne sais pas comment procéder. Merci pour votre aide, Ludovic -------------------------- Voic
Problème
user="Peter::s::" de Huy Si vous continuez à recevoir des appels téléphoniques non-souhaités, vous pouvez porter plainte auprès de l’inspection économique du SPF Economie. SPF Economie Direction générale de l'Inspection Economique Service Point de co
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Je vous contacte pour signaler un problème survenu sur mon abonnement fixe. En effet, j'ai constaté que l'option vers les GSM, qui était active, a été résiliée le 1er août 2023. Depuis cette date, tous les appels que j'ai passés vers des mobiles me s
Option fixe vers GSM disparue
Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date... J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Antocri, Vous pouvez retrouver le détail de vos appels depuis votre espace client myVOO : "Mes produits - Téléphone Fixe - Gérer - Consommations - Voir mon historique phone". 😊
Détail facturation téléphone fixe
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer si il est possible d'obtenir le détail des appels émis depuis la ligne fixe et plus particulièrement le numéro des appels ayant conduit à une facturation supplémentaire au prix de l'abonnement. Mon cas : les appels vers numéros fixes compris dans le pack mais pas v
Question
Donc un pixel 7a, sous Android 14 avec les toutes dernières mises à jours de sécurité ? Les appels ne se coupent pas après quelques dizaines de secondes ? Merci pour le retour :)
Problème d'appel avec Google Pixel 7a
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques semaine un smartphone Google Pixel 7a, sur lequel j'ai fait les mises à jour vers Android 14, et repris la carte SIM (abonnement VOO) de mon ancien téléphone. Lors des appels, j'ai régulièrement des coupures de quelques secondes. J'ai refait le tests plusieurs f
Question
Bonne nouvelle usb , le principal est que cela fonctionne :) roylion15 : je ne connais pas trop le fonctionnement des appels Wifi. Ce pourrait-il qu’un genre de black listage d’ip existe pour ce genre d’application ?
VOWifi ne fonctionne plus
Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio
Problème
Bonjour Hube, Comme vous l'explique @Tiou dans ce sujet, nous ne procurons pas réellement de support à ce sujet. Avez-vous finalement réussi à recevoir vos appels sur votre ligne OVH ? Bonne soirée :)
Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré
Problème
Bonjour à tous ! Cloelnrd : avez-vous aussi des soucis pour la réception des SMS ? Les appels fonctionnent correctement ? Pouvez-vous essayer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le souci persiste ? :)
Echec d'envoi avec les SMS
Bonjour , cela fait une semaine e que je ne parviens plus à envoyer des sms . Échec de l’envoi à chaque fois. Avez-vous des problèmes sur votre réseau ? merci d’avance Cloé Liénard
Question
Solution acceptée
Bonjour St-Th-4400, Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution ensemble ! :) Je ne peux malheureusement pas vous communiquer la liste des appels entrants, cependant je peux vous aider à éviter ce genre d'appels à l'avenir ! :) S'agi
NOSTROMO
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Comment identifier un appel "masqué ou privé"
Depuis plusieurs jours, je reçois des appels, qui ne me sont pas destinés et en appel masqué/privé. Y a t-il, une possibilité, d'identifier ce poste téléphonique/cette personne?
Problème