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Problème de stabilité de la ligne dans la zone Wanze
Bonjour, Depuis hier, vers 16h-17h, je constate une stabilité très aléatoire de ma connexion internet. J'ai du mal à charger des pages internet, vidéo Youtube et ça impacte également certaines applications (ce qui exclus un soucis de mon navigateur). J'ai reboot mon modem plusieurs fois et égalemen
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions régulières de ma connexion Internet en soirée
Le soir à partir de 19 h quand je veux aller sur le net j'ai des déconnexions qui arrive souvent, je suis en train de surfer sur le net ça fonctionne, j'essaye d'ouvrir une autre page et elle ne s'ouvre pas, il faut parfois attendre 5 min. j'ai une connexion aléatoire quand ça fonctionne je suis d'a
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir et merci pour ta réponse. Je vais lui laisser le temps de localiser le problème j'espère juste que l'info a bien été remonté comme quoi le soucis est aléatoire et non constant et surtout que c'est tout le quartier + un autre qui souffre du pr
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
bonjour je viens de voir votre message je l avait perdu aujourd hui et j ai ete sur le forum apres avoir réinitialiser le modem la prochaine fois je vous contacte mais c est assez aléatoire des fois ca marche 7 jours comme des fois je redémarre 2 j
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Bonjour @Erwin, Je viens d’ajouter un numéro aléatoire dans la case prévue pour le numéro de client. Pouvez-vous voir si vous pouvez maintenant le remplacer et y indiquer votre numéro de client ? Sinon, nous passerons le sujet en privé
Connexion qui coupe et revient sans cesse
Bonjour, Depuis 3 jours, ma connexion cesse régulièrement environ 1 à 2 fois par heure et revient qques minutes plus tard sans la moindre intervention. J'ai vérifié tous les câbles etc, tout semble correct. Je n'ai jamais eu aucun souci depuis plusieurs années et là depuis 3 jours ça n'arrête
Problème
Dans ce cas, il serait préférable de vous rendre en boutique et de demander à voir l'appareil avant de l'acheter. Vous pouvez expliquer que les Huawei P10 sont victimes d'un choix aléatoire de certains composants et que vous ne voudriez pas en achete
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, Je viens de demander le passage d'un pack Trio vers le pack ONE. Je souhaiterais ajouter une option smartphone sur l'abonnement mobile inclus dans ce pack ONE (le Huawei P10 à 24 x 16 EUR) Ma question est la suivante: lorsque je reçois le smartphone ai-je la possibilité de le renvoyer (dans
Question
Remplacez le câble HDMI et vérifiez résolution des sortie et format du son … c’est un vieux modèle de 2010 alors faut peut être un peu tester … sur quelles chaînes avez vous ce souci ou bien c’est aléatoire ? le signal tv est- il suffis
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Bonjour, J'en profite pour insister sur le fait que j'ai absolument besoin de mon IP publique (accès caméra IP de l'extérieur), donc ce serait bien de la part de VOO de noter quelque part dans mon dossier, de ne pas me repasser de manière aléatoire
Lenteur WIFI - IPV6 manquant - redémarrage modem obligatoire
Bonjour,Je relance un nouveau sujet, je pense qu'il est plus approprié ici (j'ai déjà répondu dans un autre topic).Tous les matins, j'ai des lenteurs en WIFI: à chaque lancement d'une action internet: nouvelle page, speedtest (application android), etc, le démarrage est extrêmement lent (comme si le
Question
Aprés de nombreux test et problème aléatoire , vitesse basse et lenteur. Le problème venait de ne pas avoir de batterie dans mon portable :) Bonjour, Mon premier sentiment serait de classer cela sur une échelle allant de "Curieux" à "Improbable"
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
MAJ : Je viens de retenter un reboot sans le câble HDMI. J'ai eu un décompte aléatoire de 30000 à 0 puis une installation de 0 à 100. Il a ensuite fallu patienter un moment mais maintenant tout refonctionne normalement. On croise les doigts pour que
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
l'internet trop aléatoire que ca bizarre lenteurs de connexion ce matin
bonjour quelqu'un a un soucis à voo pour les réseaux 9h > 11h : est ce qui passé à 7973 ? 12h ca va mieux merci roro
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexion intempestives du modem
Bonjour, voici quelques jours que je rencontre des déconnexion intempestive du modem. Pour faire court, c'est la liaison modem-internet qui est défectueuse. Ces coupures semble aléatoire de quelques minutes à plusieurs heures. Depuis hier soir il est quasi impossible de me connecté (j'utilise ici l
Problème
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Ma connexion Internet
C’est mieux au niveau du signal aujourd’hui mais il semble fluctuer pas mal par rapport aux screens précédents. Je pense qu’il faudra quand même faire vérifier cette ligne . Pour la vitesse avez testé sur d’ autres sites comme speedtest.net pour voi
Vitesse internet instable
Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè
Problème
HelloDimanche et demain férié donc pas de présence officielle sur le forum Si ça urge : Appeler le service technique, et le signaler vu que ce problème est récurrent pour beaucoup de clients er que c’est fort aléatoire , ça vient probablement de chez
probleme box evasion 8182
Bonsoir a tous voila quelque temps sur les VOD ou le retour en arriere j'ai tres tres souvent le code erreur 8182 quelque soit la chaine et le VOD je dois repeter l'operation une deuxieme fois pour pouvoir y acceder en gros je doit faire chauqe fois deux fois la manip pour avoir acces au programme.
Problème
Bonjour Alexyxy,pourrais tu éclaircir le sujet quand tu parle d'enregistrement aléatoire .. exemple : tu programme un enregistrement sur TF1 a 17h il ne te l'enregistre pas a la bonne heure ou alors ces une autre chaîne qui s'enregistre ?ensuite il f
Enregistrements de manière aléatoire sur la box évasion
Bonjour a tous, Alors je voudrais exprimer mon mécontentement. Tout d'abord au moment de l'installation alors que je suis en ligne avec l'opératrice, on me certifie que pour pouvoir utiliser une seconde box dans une chambre, un simple câble ethernet est suffisant. Lorsque l'installateur arrive chez
Problème
Solution acceptée
perte de connexion récurrente depuis une semaine
bonjour , comme le titre le suppose , je subis actuellement des pertes de connexion aléatoire et récurrente.voici ce que j'ai dans les évènement routeur : Que puis-je faire pour remédier a ce soucis ? ( reboot du routeur déja effectué ) PS: quand j'ai une déco sur le PC fixe j'ai tenter un speedtes
Problème
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Ma connexion Internet
Relancer le modem résout le souci donc il y a une instabilité aléatoire et à mon avis il faudrait prévoir un dépannage... deja pour revoir le TX à la hausse car il y a peut être un lien avec les fluctuations de vitesse ou bien votre modem se fait vie
Instabilité internet et perte de vitesse
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100
Question
Ceci a lieu de manière aléatoire et peut concerner toutes les chaînes. Pour le moment, vous n'aurez donc plus la possibilité de redémarrer depuis le début un programme en cours de diffusion. Ma femme vient d'essayer sur RTBF, et ça fonctionnait...
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, La porteuse dont parle roylion c’est la fréquence qui est à zéro, c'est tres probablement dû à un probleme externe mais il faut que le probleme soit présent au moment où un technicien vérifie la ligne sinon ( si c’est un souci aléatoire et m
Ligne instable depuis le début
Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur
Problème
Hello, je suis bien au courant de la différence entre WIFI et ethernet, d'où la spécification sur les tentatives câblées. Le wifi continue de sauter de manière aléatoire et la connexion de manière générale (et indépendante du wifi) continue de se co
HadrienL
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il y a 2 ans
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Connexion internet UP mais wifi déconnecté
Hello,Depuis ce matin, ma connexion tourne comme d'habitude mais j'ai remarqué un p'tit truc qui colle pas.La connexion en Ethernet est là mais la connexion WIFI est inexistante. (Oui j'ai déjà relancé 5 fois la box, j'ai vérifié le câblage, j'ai aussi tenté avec d'autres câbles)Est-ce lié aux probl
Problème