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Hello Avec un SNR en dessous de 35 dB, il faut s'inquiéter et cela impacte la vitesse de manière significative surtout que toutes les porteuses sont à considérer "mauvaises", également le RX est "dans les choux" sur la majorité des fréquences. Bizar
Download mieux mais toujours des instabilités
Bonjour, Le mois passé, nous n'avions presque plus de download. Cela a été mieux mais il reste pas mal de soucis: - le download est parfois encore très lent alors qu'il n'est pas utilisé par ailleurs - la ping est calamiteux - nous avons toutes les heures de pertes de connexions
Problème
Bonjour, ... Le Rx devrait être inférieur à 10dBmV (en + ou en -) et le SNR devrait être supérieur (au moins 35 je pense) ...Le Rx ne doit-il pas être compris entre -10 dBmV et +10 dBmV (source) ? A moins que je n'aie pas compris ta phrase :). C'est
Ma vitesse internet varie fortement, que faire ?
Bonjour, je suis nouveau client chez Voo et je suis surtout parti de chez Proximus à cause de la vitesse de téléchargement relativement lente par rapport à ce que Voo propose.Depuis mercredi je n'était pas deçu car j'avais le débit descendant attendu çàd 125 mbits/s soit 15 mo/sec, ce qui n'est pas
Problème
Bonjour @ Yamato, Belle analogie :), c'est souvent utile d'expliquer clairement ces choses pour ceux qui n'y connaissent pas grand chose. @ Thierry, il me semble que roylion avait déjà expliqué que le snr pouvait être plus bas dans certaines rég
Votre avis sur les niveaux du modem
Bonjour, Je pense que le signal sur le modem est trop faible, avis d'un pro ? Trio Wahoo (100mbps)
Question
Bonjour, Merci de vos réponse. L'article est repris dans le test achats n°626 de janvier 2018. Le résumé de l'article est le suivant. La box EVASION est la plus énergivore. Consommation électrique 13,6 w en fonctionnement 10,7 w en stand - by. Coût a
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Cadeau de fin d'année à tous
Bonjour, Je suis client depuis 39 ans (Teledis + Voo) et je dispose d'un pack TRIO (net + TV + Mobile) depuis 35 mois. En consultant l'application "myvoo", je constate que je ne peux pas bénéficier d'un cadeau. J'aimerais en connaitre la raison. Merci pour votre réponse.
Question
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La communauté
En mode bridge vous avez bien accès à l'interface Web du modem via l'adresse 192.168.100.1 Pour les niveaux, ceci n'est pas à considérer comme strict mais souhaitable, cela peut varier en fonction des zones et d'autres facteurs …. RX entre -10 et +
Problème câblage intérieur
Bonjour, Je constate que ma connexion internet est particulièrement lente par rapport aux autres clients VOO. J’ai donc fais un peu de recherches et pense avoir trouvé de possibles problèmes de raccordement/câblage. Tout d’abord, voici ma configuration actuelle : NIU placé au point d’entrée du
Problème
Problème connexion Wi-Fi et wlan que 25 voir 35 Mb a la place de 125 déjà avant le confinement solution pour moi merci
Problème connexion Wi-Fi et wlan
Problème
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Ma connexion Internet
Les clients qui paient leurs factures en temps et en heure ne rencontrent probablement pas ce type de problèmes. Perso sur plus de 35 ans comme client bien avant voo, j’ai rencontré pas mal d’ erreurs de facturation surtout lorsque je fais des change
problèmes avec le Total de l'interface web
Bonjour, il y a un problème avec le Total sur l'interface web qui ne correspond pas au solde sur la facture parce que la facture émise reprend déjà le solde précédent dû (dans mon cas la facture s'élève à 201.98€ dont solde précédent 115.99€) et l'interface web réaffiche au format web les 115.99€ p
Problème
Solution acceptée
400Mb 12 ou 16DS avec le technicolor ?
Bonjour, Je me posais la question de l'ouverture des 16ds avec le technicolor avec la vitesse de 400Mb Pour ma part avec un speed test sur speedtest.net ou via VOO, j'arrive à 380Mb max Je suis connecté en cable sur le routeur/modem technicolor (il n'est pas en bridge) En téléchargement j'ai des
Question
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Ma connexion Internet
( je dis des millions histoire que VOO me file un bakchiche au lieu d'un cashback ) Un cash-black tu veut dire :rofl: Mais pour répondre à bético, certains gagnant se sont signalés (pour dire merci) donc oui, il y a des gagnants aux concours voo.
Je ne gagne jamais aux concours organisés par VOO
Depuis des mois/années , je participe aux différents concours voo , places de foot, tickets divers et je n'ai jamais gagné. Je n'ai vraiment pas de chance.... mais sérieusement ce sont des vrais concours ?? J'ai des doutes
Problème
Bonjour, j'ai contacté le service technique hier soir et d'après la personne que j'ai eu au bout du fil, tout semble normal ... Comment se fait-il alors que j'obtienne des résultats comme ceci ? (Ok, je suis en Wifi, mais tout de même ... l'installa
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
Il y a un problème, je fais le 080043303, ensuite je fais option 2 pour parler au service facturation et l'appel se déconnecte! J'ai essayé plusieurs fois depuis hier! J'ai ensuite appelé le 078 505050 qui ont essayé de me transférer au service busin
Service Voo Business injoignable?
Bonjour, J'ai essayé toute l'après-midi de joindre le service administratif/facturation de Voo Business mais l'appel est interrompu après avoir fait le choix du service. Est ce que je suis tout seul dans ce cas? J'ai parlé avec des gens du service facturation pour les particulier mais ils ne peuvent
Question
Bonsoir, A priori, vos valeurs de TX entre 30 dBmV et 33 dBmV pour les canaux Upstream sont trop faibles et "pourraient" être à l'origine des déconnexions. ( devrait normalement être > 35 dBmV ) Cependant, comme il a déja été évoqué dans ce forum l
Ralentissement et déconnexion
Bonjour, Je viens vers vous car cela fait à peu près une semaine que ma connexion subit des ralentissements et déconnexions. Ça commence souvent le soir vers 21h-22h et ça peut durer 2-3h. Merci à vous.
Question
Bonjour, Ne supprimez pas pour autant votre dépannage, vous avez certaines valeurs snr en dessous de 35 et les températures nettements plus basses ont sans doute un impact sur vos niveaux. Pensez à montrer vos niveau des jours précédents au tec
Guide explicatif
Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S
Question
Ses chiffres sont très bons mais dire qu'ils sont "meilleurs", c'est autre chose ... la qualité du signal ou rapport signal/bruit, donc SNR est bien meilleure chez moi ( 43/44 dB contre 35 à 40 chez lui mais 40 c'est top donc OK ) d'ailleurs le canal
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
quand je paye un abonnement à 100 mbps.. Encore une réponse d'une personne qui n'y connais rien et qui ne veux pas comprendre.... Vous payez un abonnement 100 mbtis par câble et uniquement par câble aller lire vos conditions et aucun opérateur ne ce
Perte de connexion WiFi régulière et vitesse très lente.
Bonjour, Ma connexion WiFi est très lente, j'ai effectué un speedtest en wifi, sans le câble. Malgré le fait que j'ai essayé tous les canaux. Je me retrouve à maximum 20 Mbps et bien souvent je suis à peine à 2 Mbps. Alors que mon abonnement me permettrait de monter à un maximum de 100 mbps. De pl
Question
Hello, je crois que vous devez refaire une nouvelle recherche sur votre TV car le VOOSPORT n'est plus sur 400 depuis plusieurs semaines mais sur le 35 et donc effectivement si vous avez un TV 4K festival 4K se trouve sur le 400. Je précise que je su
CHAINE FESTVAL 4 K introuvable
J'ai une tv Philips utra hd modèle 43puh4900/88 carte numérique bien installée 167 chaines queques recherches avec l'aide du technicien voo à distance et rien il m'a dit la chaine n'est disponble réseau 1212
Problème
Je confirme qu' un changement de modem est nécessaire pour atteindre la vitesse prévue par ton abonnement, le vieux scientific atlanta ne pourra dépasser les 45 mégas et encore ceci dans les meilleures conditions, car généralement cela se situe entre
Vitesse de téléchargement plus lente que prévu.
Bonjour à toutes et tous, J'ai un abonnement Trio avec une vitesse de download à 75Mb/s mais celle-ci ne dépasse jamais 40Mb/s. Y a-t-il quelque chose à faire dans ce cas? Merci d'avance!
Problème
Fortnite
Bonjour à tous. Pour commencer ça va faire presque un mois que ma latence a presque doublé voir triplé sur fortnite ( console et pc ) avant j’avais dans les 20-23 ms et là je me retrouve à 25-26-29 et même 35 a 39... En jeux je suis passé
Problème
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Ma connexion Internet
Quelle est la capacité de ces clefs ? l'une de 7 Go, une autre de 35 Go Ne serait ce pas des clefs USB 3 ? euh ..... elles sont vieilles d'au moins 7 ans, donc je ne crois pas Je repose la question mais les box ont elles été redémarrées depuis la m
nanard48
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020
Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l'une reliée par câble (salon), l'autre en wi-fi (chambre) j'ai des films et des séries TV sous différents formats pour mes tests (mkv, mp4, avi) que j
Question