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Plus rien !, plus d' internet, ni de tv
Depuis 09. 15 hrs, ce jour, plus de connexion internet, plus de tv ni téléphone ( j'ai un pack quattro), le service technique n'est pas joignable ( 078 /505050)?????? Je réside à Assesse 5330 Que se passe-t-il ?
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour ? Dire "Bonjour" est une première chose. Ensuite attendre que ça revienne , il s'agit sûrement d'une panne externe , pour vous en assurer téléphoner au 078 50 50 50
Connexion internet
Plus de connexion internet. Alimentation modem=ok, wifi=ok, online=clignote rouge. Que puis je faire ?
Problème
Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , soit vous aurez le répondeur automatique si une panne est en cours , ou sinon vous pourrez avoir un opérateur en ligne.
Saccades épouvantables
Bonjour, J'ai reçu un SMS disant que VOO faisait des travaux pour améliorer le signal dans ma rue. Durant 2 jours, je n'ai plus eu d'image ni de son. Aujourd'hui, l'image est tellement saccadée qu'il est tout simplement impossible de regarder quoi que ce soit. Que dois-je faire pour enfin avoir un
Problème
Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 ( possible jusque 21h30 y compris les jours fériés ) , il se peut que l'activation du nouveau modem n'ait pas été finalisée ....
Connexion internet inexistante
Bonsoir, Nous avons reçu un nouveau modem qui remplace l'ancien mais en l'installant nous n'avons plus de connexion internet. Quand on se met sur le WiFi il indique : "connecté sans Internet" Que devons-nous faire ?? D'avance, merci.
Problème
Bonjour, Téléphonez au 078 50 50 50 , s'il y a une panne déclarée ou une maintenance sur votre localité un message automatisé vous le signalera ainsi qu'une durée estimée de résolution
Plus internet - 6927 TELLIN
Bonjour, Je n'ai plus internet à la maison. Le voyant DS clignotte... Je suis en Home Working comme la plupart des personnes. Y-a-t-il un problème ? Merci.
Problème
Bonjour....iddem meme souci malgré le passage du technicien il y 1 mois Y a t il un autre numero gratuit pour contacter voo SVP c est urgent.le 078 ne marche pas depui un bon moment. SVP
Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté
Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d'avoir accès à internet. J'ai éteint et rallumé l'interrupteur à l'arrière du routeur mais rien . J'ai de plus remarqué que lorsque tout allait bien t
Problème
Bonjour, Suivant les tarifs de voo, le 078 est facturé 0,0559€/min Donc si je ne me trompe pas et si ce tarif est appliqué, 50 euros représentent 900 minutes ou 15h00 de communication ou d'attente au téléphone
Facturation suite à la mise en attente au téléphone de VOO
Comme résultat d'être mise en attente pendant longtemps en contactant le service téléphonique de VOO pour un problème technique je me suis vue facturer deux fois 24,7899€ avec 4 minutes d’intervalles par mon fournisseur téléphonique (BASE). Celui-ci m'a informé que c’est normal car c’est un numéro
Problème
Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 Si on vous a effectivement filtré cela ne s'arrangera pas tout seul , il faut qu'un technicien passe chez vous pour mettre votre installation en ordre ....
Pas d internet depuis ce matin sur Marchienne au pont
Bonsoir depuis le matin on a pas de connection internet à la maison une équipe est passée dans notre rue cet matinée depuis c est coupé merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Puisque vous avez déja changé le téléphone, il semble probable que le modem ou son bloc d'alimentation aient un souci.Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , soit on vous enverra un technicien ou un nouveau modem via point UPS
Modem qui disjoncte quand je décroche le téléphone en appel entrant
Bonjour, Depuis maintenant quelques temps, je rencontre un problème avec mon téléphone fixe.Quand je reçois un appel, lorsque je décroche, je n'ai pas la communication et je me retrouve sans téléphone pendant 2 minutes (pas de tonalité, impossible de me joindre) et mon téléphone affiche "v
Problème
Hi, D'accord Reginald, j'ai lu en diagonale et je crois que l'on parle de montants maximum à facturer. Je n'ai pas lu que le n° 078 ne pouvait pas être gratuit. De plus, pour les clients Voo, le "078/505050" est gratuit.
Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs
Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant
Problème
Cela veut-il dire que je dois contacter Voo pour me repasser en adresse publique ?Oui.Etant donné la quasi absence des officiels sur le forum, il sera bien plus rapide pour ce faire de téléphoner au service technique au 078 50 50 50.
Ouverture de Ports
Bonjour,Depuis quelques semaines j'ai des problèmes au niveau de l'ouverture des ports depuis l'extérieur sur ma connection Voo.Mon routeur est en mode bridge car j'utilise google WiFi derrière. J'ai défini plusieurs port forwarding sur google Wifi qui me permettent d'a
Problème
Bonjour,Le service technique uniquement au 078 50 50 50 est disponible dimanche et jours fériés jusque 21H30.Je vois que vous dites "Toutes les lumières clignotent" , si toutes les LED du modem clignotent alors c'est une panne du modem
Décodeur clignote partout
Mon décodeur fonctionnait ce matin et depuis 1h clignote dans tous les sens
Problème
Bonjour,Les officiels Voo sont quasi absents du forum depuis plusieurs semaines, vous n'aurez pas de réponse officielle içi avant un bon moment.Essayez éventuellement via la page Facebook de Voo où les officiels sont apparemment plus présents, o
Délai de livraison smartphone Voo
Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,
Question
Hi @Simon B , Thanks a lot for the clarification. I guess someone at the 078 misunderstood the VOO "Terms and Conditions" and gave a wrong answer, hence wrong expectations for the customer.
WiFi Package / Offer
I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv
Problème
Bonjour, Nous ne sommes pas sur Face Book ici, un forum ne fonctionne pas de la même manière. Si vous êtes pressé, vous pouvez téléphoner au 078 50 50 50, un message vous dire si vous êtes impacté par une panne. Bav
Plus de connexion - Arlon
Bonjour, Je n’ai plus de connexion (télé + internet) depuis presque une heure dans le coin d’Arlon. Est-ce normal? J’ai besoin d’internet pour télétravail.. Merci
Problème
Bonjour j'ai essayé de tel au 078 et après 30 min tjs personne.Ce matin j'ai bien reçu un appel d'un abonné proximus par'contre avec mon fixe une voix me dit que le n° n'est pas attribué. 24h chez Voomobile et j'ai déjà compris
Numéro non joignable
Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.
Question
Bonjour @Bianconelo , Ravie de lire votre commentaire de satisfaction sur votre échange téléphonique ! Pour ce qui est de son numéro, je ne pourrais que vous communiquer le 078 50 50 50 😉
Call center
Pas une question mais une satisfaction ! Appel donné ce jour et échange magique avec Laeti (Laety ?). Elle a égayé ma journée. Une seule déception de cet échange, ne pas lui avoir demandé son numéro
Question
Pas de reseau sur Herve ?
Bonjour, Ce matin 6h00 j avais du réseau. Ici je n en ai plus. Impossible de joindre le 078 50 50 50. Mon appareil ne detecte aucun autre reseau voo. Quelqu'un en sait il plus ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de télé depuis 20 h 15 !!!
Même problème que Christine , depuis 20 h . Le comble !!! Qd je compose le numéro d'appel 078 50 50 50 , on me dit que ce numéro n'est pas attribué !!! C'est d'un mauvais goût ! ! !
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, La solution est probablement de vérifier les connexions entre le décodeur et le boitier et que si ça ne va pas → 078 50 50 50 pour qu'un technicien trouve où se trouve le souci.
alloja
commenté
il y a 4 ans
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France 2 et France 3, mauvaise image en HD
Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien. Quelle est la solution ? Merci
Problème