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C'est encodé :) Vous recevrez un mail pour payer l'acompte et ensuite un nouveau mail pour fixer une date de rendez-vous pour la livraison du smartphone :)

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il y a 2 ans

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Commander smartphone avec abonnement

Bonjour, je viens de vous téléphoner pour commander un deuxième smartphone en plus de celui que j'ai commandé Samedi, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il ne pouvait pas en rajouter un car il y a déjà quelque chose en cours. Il m'a aussi dit que pour ajouter un smartphone, je deva

Question

bonsoir j'ai de nouveau le meme probleme juste france 2 et france 3 plus d'image du tout et encore cette erreur E52 

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il y a 2 mois

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erreur E52 sur france 2 et france3

j'ai les 2 chaînes qui ne fonctionnent pratiquement pas on va dire que sur une heure jai meme pas 20 minutes de visionnage et ça me met e52 jai rebrancher les câbles et tout mais rien ne fonctionne.

Question

Il pourrait se contenter du nouveau signal en clair et avoir les chaînes de base alors et pas besoin de voobox ….

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Ancienne VOObox - Puis-je l'utiliser ?

Bonjour. J'ai une voobox qui traîne encore chez moi. Ça fonctionne toujours ? J'avais cru comprendre que ce n'était plus le cas. Si ça fonctionne toujours, je la donnerais à mon beau père.. Merci pour vos retours

Question

Bonjour, Je vois que vous avez téléphoné ce jour et qu'un nouveau dépannage est prévu demain.   Bonne journée!

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Déconnection intempestive

Bonjour, il y a quelque temps un technicien est venu chez moi pour régler le probleme de perte de signal, apparement le probleme venait de la rue, depuis l'intervention dans celle ci c'est encore pire qu'avant, je perds ma connexion 5 ou 6 fois par jour min, pouvez vous envoyer quelqu'un? ca commen

Problème

visiblement il y a encore des personnes que son interessé pas ces chaines voo devrais les réintégré dans les nouveau bouquet familly et discovery

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il y a 6 ans

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Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?

Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement

Question

bonjour, j'ai exactement le même problème, impossible d'envoyer ou de recevoir des mms malgré une bonne configuration. Dois-je ouvrir un nouveau topic ? Merci

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il y a 5 ans

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Je ne reçois pas les MMS

Bonjour, Malgré une bonne configuration, je ne reçois pas les MMS sur mon téléphone et ceux-ci ne sont pas non plus accessibles via telenetmms.be avec l'identifiant et le code reçu à chaque fois par SMS. J'ai remarqué sur le forum que le problème était fréquent, pouvez-vous corriger cela ? Merci

Question

Solution acceptée

Comme nous venons d'en convenir par téléphone : nouveau rendez-vous planifié pour demain après-midi. Le technicien fera le nécessaire ! J'attends votre retour :)

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il y a 8 ans

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Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)

Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille

Question

Bonjour, Pouvez-vous me passer en IP publique que je puisse installer le nouveau VPN du boulot ? Merci,

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il y a 1 jour

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Sans être sûr, il parlait de la recherche de la chaîne sur la box comme suggéré lors de son appel, d'où mon lien pour la liste des chaînes. S'il parlait du nouveau numérique, votre second lien est

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il y a 3 ans

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J’ai un box évasion et je regarde RTL ALLEMAGNE en analogique. L’analogique disparaît

J’ai un box évasion et je regarde RTL ALLEMAGNE en analogique. L’analogique disparaît ….que dois je faire pour continuer à regarder cette chaîne.le service commercial me dit que je dois chercher sur mon box …….

Question

Dilando : je vois qu'un échange de modem a été fait. Avez-vous réceptionné le nouveau modem. Tout fonctionne correctement maintenant ? :)

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il y a 6 ans

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Pas de connexion Wifi alors que connecté au réseau

Bonjour, ça fait un peu plus de 2 mois que j'ai de soucis avec internet :coupures intempestives avec délai plus ou moins long pour récupérer la connection. Mais ce mois ci le phénomène a empiré puisque je n'ai plus acces a la connection 5g qui a disparu de mes réseaux disponible. Quand j'ai de la

Problème

Vous pouvez effectuer le changement J'ai effectivement encodé mon numéro client ainsi que mon nouveau numéro IBAN dans mon profil

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Changement domiciliation

Bonjour j’aimerais changer le compte bancaire utiliser pour la domiciliation pouvez vous m’orienter sur la marche a suivre ?

Question

ce que je ne comprends pas c'est que  Voo me confirme le nouveau rdv et pas la société qui livre 

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livraison téléviseur

voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?

Problème

Changement d'abonnement

Bonjour, j’aimerais bien qu’un officiel change mon abonnement internet WAHOO vers le nouveau SOLO NET MAX puisque c’est actuellement impossible via myVOO. Merci beaucoup

Question

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Bonjour, Oui mon épouse à contacter le 0800 et là on lui a dit qu'il était impossible de la débloquer et qu'elle aurait un nouveau numéro de tf. Ensuite j' ai tf au 078/505050 pour leur expliqué et là ils m'ont répondu qu'ils savaient débloquer la ca

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carte sim bloquée

Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat

Problème

Parfait !   En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau :)   Belle journée à vous

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Pas de connexion

Bonjour, sur fleurus (6220) pas de connexion internet ??? Depuis hier soir !!

Question

Je viens de tester suite à la demande de voo et j'ai à nouveau du son via mon iPhone sur la chaîne 90

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il y a 1 an

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National Geographic

Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?

Problème

Bonjour; Pensez vous qu'avec ce nouveau modem on pourra le mettre en mode "bridge" ? Merci.

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Technicolor CGA 4233

Bonjour,Je voudrais savoir s'il y a une possibilité d'installer un nouveau modem Technicolor CGA 4233 comme option payante.Bonne journée

Question

Malgré une validation unique en fin de parcours, le nouveau positionnement ne se mémorise pas. En 1,2 ,3...je retrouve les chaînes SD du départ.

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Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

bonsoir merci pour les réponses voici un nouveau test réalisé j ai l impression que ce n est pas stable qu'en pensez vous

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il y a 6 ans

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Ping anormalement élevé

Bonjour comment puis je faire pour baisser mon ping, Je n'utilise rien d'autre que ma console En passant de todoo à wahoo pensez vous que ça changerai quelque chose Merci

Question