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Merci @Lionel S ! Test effectué à Namur, 1440 présent aussi sur La Une, La Deux et les 3 RTL. Ça semble donc généralisé.

Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème

bonsoir, il me dis que j ai atteint la limite d appel, alors que je n est passer aucun appel ces deux dernier mois merci

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Appels surtaxés avec TEL

​bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie​

Problème

Ces deux speedtests ont été fait sur la même machine ?En effet, le technicien se déplacera chez vous en octobre, il pourra également contrôler la qualité du signal à votre domicile.@ bientôt,Fabrice

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il y a 9 ans

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Vitesse aléatoire, drop, déconnexions

Bonjour, je suis chez voo depuis plusieurs années déjà.Récemment j'ai eu des déconnexions, ainsi que des drops, j'ai sonné au support et ils n'ont pas pu m'aider.Ici ça fait 3 jours que j'ai des problèmes, ma connexion habituelle (45mpbs sur speedtest) subit des drop qui me font descendre en dessous

Problème

Moi je voudrais "fusionner" les deux réseaux pour avoir un même réseau partout dans ma maison.... Comme il n'y a quand même qu'une seule "arrivée" d'internet ça doit être possible non?

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Double réseaux wifi

Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL

Problème

Comment pourrais-je faire por racorder deux télés à un câble de télédistribution ? J'ai déjà suivi ces instructions mais elle n'apparaît pas pourtant j'ai l'emplacement pour y mettre la carte...

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il y a 7 ans

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Puis-je brancher ma tv sur mon cable principal, rechercher les chaines et la débrancher après ?

Bonsoir, J'ai fait l'acquisition d'une carte télé numérique, seulement je n'ai qu'un câble brutele sur une télévision a l'étage en dessous. Puis-je brancher ma télé sur ce câble pour chercher les chaînes et activer la carte puis ensuite débrancher le câble brutele ? Si pas, quelle solution envisag

Question

Nouveau signal

Bonjour, j’ai deux téléviseurs chez moi. Un samsung et un Sony. J’ai su accéder au nouveau signal sans aucun problème pour Samsung. Mais pour Sony impossible. Pouvez vous m’aider?

Question

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Ne vous en faites pas, nous ferrons le nécessaire en terme de correction si la commande a été payée deux fois. Je vous invite à attendre que la commande passe "entièrement" :)

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il y a 7 ans

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Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue

smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!

Question

Bonjour J ai l abonnement super relax trio le modem est un Technicolor mais avec les deux fréquences ensembles je vais essayer ce que vous dites  merci

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il y a 1 an

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Ma connexion Internet

Bonjour on vient de me remplacer mon modem Technicolor aujourd'hui je vient de faire un test de ligne ça me semble bizarre j ai des valeurs très basse en WiFi pouvez vous vérifiez svp Merci 

Question

Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages

Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus

Problème

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Merci.....mais pouvez vous me dire si on me lit sur ce forum.....je suis inquiet ça fait deux jours que je n 'ai pas de réponse sur d 'autres sujets du forum voo ?

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il y a 7 ans

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L'équipe du Forum VOO vous souhaite un joyeux Noël

Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant cette période, notre équipe sera là pour vous aider en

Question

Bonjour ol2005, Pourriez-vous me confirmer que vous aviez deux décodeurs à la base ? Quel est le numéro du VOOcorder à restituer (163813829999 ou 163834522121) ? Merci pour les précisions !

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il y a 7 ans

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Courrier restitution de matériel

Bonjour, j'ai fait supprimer un VooCorder de mon abonnement mi février, le décodeur a bien été supprimé de mon abonnement mais par contre je n'ai pas reçu le courrier restitution de matériel. Combien de temps faut-il pour recevoir ce document, je n'ai pas envie que l'on me facture le décodeur? Je

Question

Bonjour roylion, Mes deux adresses ip en question sont des 192.168.0.xx. D'ailleurs le menu du routeur empêche toute attribution d'adresse fixe d'autre type (le "0" de l'adresse n'est pas modifiable).

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il y a 8 ans

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

Bonjour @Seuwez, Je vous confirme que depuis le rachat de VOO par Orange, tous les clients VOOmobile sont migrés petit à petit vers les antennes Orange. Pour les nouveaux clients VOOmobile, ceux-ci sont maintenant directement sur le réseau Orange.

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Réseau mobile 4G très mauvais dans beaucoup de lieux

Bonjour,Ancien client Voomobile (Je suis passé quelques temps chez Proximus car leur offre en Data était plus intéressante), je suis revenu chez VOO début novembre suite à votre proposition d'un abonnement avec 90 gigas de datas à un prix très intéressant.Et c'est la catastrophe. Lors de plusieurs d

Question

Le technicien est passé et comme je m'y attendais le soucis ne vient pas de chez moi... C'est à ce demander si les techniciens au téléphone savent lire les notes car j'ai plusieurs fois signalé que la position de notre maison sur vos cartes n'était

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il y a 3 ans

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3 goutes de pluies 1 bourrasque de vent = la connexion devient instable

Pour la X eme fois ma connexion en UPLOAD déconne. La modulation passe en QPSK QAM16. Du coup voix de robot en vocal discord.  Latence sur les jeux, ...  D'après le technicien au téléphone qui pour une fois semblait savoir de quoi il parlait le soucis viendrait de chez moi. Du coup u

Problème

bonjour, chez moi pas possible de dépasser 90mbs / 6mbs speedtestvoo.Pardon avec routeur Netgear cg3700B en bridge et un Fritzbox 7360 V 2 en Wifi et filaire, abo Wahoo, une idée ?? Merci.Bonjour, D'abord les abonnement wahoo n'ont pas été boosté do

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Solution acceptée

Pas de connexion internet sur Beauvachain (1320)

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis deux jour (regionde beauvachain). Hier le voyant de statut de la connexion clignotait encore de temps en temps. Aujourd'hui rien. Plus de téléphone non plus. Par contre la télévision fonctionne. Ce n'est pas la première fois que ca arrive mais ca

Problème

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Solution acceptée

erreur ND024 lors d'une commande sur internet

Bonjur, je ne suis pas encore cliente chez vous mais j'aimerais prendre un abonnement mobile. Seulement un message d’erreur s'affiche à la fin de ma commande, avez vous une solution ? j'ai essaie a mon nom, a celui de mon conjoint, en gardant mon numero actuel en en demandant un nouveau. j'ai essayé

Question

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Solution acceptée

Difficulté pour capter le réseau VOOmobile

Vraiment marre du réseau Voo Mobile. Depuis plusieurs semaines on passe des journées entières, 1 ou 2 fois par semaine, sans aucun service mobile. Donc on ne peut ni appeler ni être appelé. J’ai un abonnement One avec deux mobiles et je suis sur la région de Wavre. Rien à dire sur la télé ou interne

Problème

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Solution officielle

Importantes variations download

Bonsoir chute importante de download  sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download  a 20 mbps voire moins ( test en fil

Problème

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Solution acceptée

Compatibilité disques durs externes TV EDENWOOD

Bonjour, Je possède une TV EDENWOOD de moins de deux ans. J'aimerais savoir les marques de disques durs externes (pour pouvoir regarder des fichiers vidéos) compatibles avec cette TV. Car je galère WD, SEAGATE ne fonctionnent pas, ça m'inscrit à chaque fois disque corrompu alors qu'il ne l'est p

Problème

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