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Je n'ai pas de problème perceptible avec ma connexion mais je n'utilise pas de vpn. D'autres intervenant du forum pourront sans doute vous répondre de manière plus appropriée à ce niveau. Peut-être un probleme d'IP publique ou privé ? (j'ignor
problème de stabilité sur ligne voo
Bonjour, Je dispose actuellement de deux liens chez moi : Proximus & Voo Lorsque je met le lien principal (voo) pour l'internet sortant, je constate régulièrement des problèmes en VPN (10443) : coupures du vpn, instabilité de la bande passante, etc... j'ai l'impression que cela n'arrive qu
Problème
Merci pour vos avis et en effet c'est du surréalisme à la belge. Voo ne peut me solutionner le problème et il s'agit ici d'améliorer la couverture en interne, c-à-d un usage strictement domestique et de remédier ainsi à la déficience d'un opérateur
Très faible couverture gsm
Bonjour à tous, j'habite dans une zone à très faible couverture, je n'ai qu'une barrette et le plus souvent aucune. J'ai contacté le helpdesk Voo qui n'a pas de solution. Il existe des booster, quelqu'un en a-t-il fait l'expérience ? Merci d'avance pour votre retour Serge
Question
Bonjour,Je n'ai pu le vérifier car pour l'instant je n'ai pas accès à mon profil (ou plutôt à l'option "modifier mon profil) mais je pense qu'il n'y a en effet pas de case "n° de tel"; à confirmer par qui a accès à son profil.Mais ce n'est pas vraime
Pixels sur toutes les chaînes avec la box évasion sur Lathuy
J'ai des pixels quand il y a fut vent, si vous ne faites rien, je ne paie plus mes factures!!! J'espère, que vous allez me répondre!
Question
Solution acceptée
Bonjour homers, Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il vous donne un détail complet de votre situation actuelle par message privé ou par téléphone, et qu’il vous envoie votre nouveau contrat. En ce qui concerne la restitution de
Demande de résiliation mais télévision toujours activée
Bonjour à tous.Petite question car j'avais demandé la suppression de la télévision le mois passé. L'arrêt était prévu pour ce 1 juillet mais à l'instant je viens de voir que j'ai toujours la TV via la box Evasion que je dois rendre dans les 15 jours depuis ce mois. j'ai bien reçu pourtant il y a 2 s
Problème
Vous avez regardé que vous êtes bien en IP publique chez voo dans votre modem ? votre réseau windows doit être en mode "privé" et non "public" (car dans ce cas le pare-feu est plus restrictif) Enlever l'usine à gaz VIS et utiliser l'antivirus intég
DNS Probe Finished
Bonjour, Je viens vers VOO car ayant acheté un nouveau PC, je découvre lors de son utilisation que parfois, à intervalle non régulier ma connexion se coupe affichant le message du titre ou un autre ( +/- similaire). Seulement, la connexion se coupe que sur mes applications pc en arrière-plan.
Problème
.La personne connaissait mon nom et savait que j'étais chez VOO. J'avoue ne pas lui avoir laissé le temps d'en dire plus Trop irritée:rage: Merci pour cette précision. Vous n'êtes pas en n° privé ? A part un indélicat chez voo je ne vois que la pos
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Non, VOO ne bridge aucune connexion. Ils n'ont pas l'explication donc ils accusent à tort pour renvoyer la balle... Il y a une explication mais je ne la connais pas encore :) Quelqu'un a-t-il pu déjà tester ? Je testerai prochainement depuis mon FTP
Vitesse de download depuis un serveur FTP
Bonjour,Je souhaiterais être éclairé concernant cette fameuse vitesse. J'ai effectivement de très bons résultats via les speedtest souvent suggérés sur le forum. Mais d'après ce que je comprends, ces speed test sont élaborés de la façon suivante : ping depuis mon routeur => vers un serveur VOO basé
Problème
Salut, donc il faut savoir deux choses principalement: N'importe qu'elle adresse peut être public ou privé Sauf certaines plages d'adresses qui ne sont que privé. (ces plages d'adresses ont été déterminé par la NIC et je ne sais pas si il y a une
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour l'équipe Voo, Je souhaite donc faire basculer mon adresse privé en public. Mon modem Voo est en mode bridge directement relié à mon routeur qui gère mon petit réseau de 19 devices connectés. J'ai besoin de pouvoir accéder à mon réseau de l'e
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour,Je me suis permis de signaler votre demande aux officiels du forum.Si je comprend bien, vous avez reçu une facture de clôture suite à votre résiliation, c'est bien ça ?Votre n° client n'est pas inscrit sur cette facture ?On vous réclame une s
Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question
Bonjour Brimanon,S’il s’agit du mot de passe pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi, il se trouve effectivement sur l'étiquette située à l'arrière de votre modem. Si vous le souhaitez, je peux également vous le communiquer par message privé. N’hési
Je n'ai pas reçu la bonne clé WPA pour me connecter en Wi-Fi
Bonjour, Le technicien m'a installé l'internet aujourd'hui et remis les informations concerné sauf que, le mot de passe pour le Modem est erroné, je n'ai que 8 caractères au lieu de 9. Impossible donc de m’enregistrer ainsi que d'aller sur la page d'assistance etc. Comment puis-je recevoir le mot d
Problème
Bonjour Gerinald, Par souci de précaution, je viens de vous envoyer un duplicata de votre contrat, vous le recevrez très prochainement :) Bonjour Adrien, Désolé du retard à la réponse ... souci de connexion sur le forum ;) Vous me l'avez envoyé
Facture reçue avant le contrat ?
Salux, Quel ne fût pas ma surprise de recevoir ma facture, ceci avant que je ne reçoivent mon contrat .... L'installation c'est faite le 06/12/2016, je n'ai pas encore signé quoi que ce soit, surtout pas encore le contrat .... nous sommes le 09/12/2016 ... soit trois jours après l’installation ..
Problème
Solution acceptée
Bonjour Remy, Je viens à nouveau d’analyser votre dossier, et je constate effectivement que vous disposez d’un modem d’ancienne génération qui ne vous permet pas d’atteindre les vitesses internet auxquelles vous avez droit. De plus, les désagrémen
Connexion impossible en Wi-Fi avec mes CPL Devolo 550
Bonjour, Voulant étendre mes possibilités de connexion j'ai installé un kit cpl wifi dévolo. Mes appareils reconnaissent mon dévolo mais lors des tentatives de connexion je reçois le message: "ne trouve pas d'adresse ip". Existe-t-il une solution simple au problème? Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Bonjour Thom.debr, Comme vous l'expliquent nos experts, le clignotement de ces voyants de votre modem est probablement dû au fait que vous avez supprimé la téléphonie fixe de votre abonnement. Je transfère votre dossier au service concerné afin qu
Lenteurs internet et clignotement des voyants TEL de mon modem
Bonjour, Depuis le 1er janvier je suis passé d'un contrat trio à un contrat duo (j'ai supprimé le téléphone) et depuis cette date, j'ai beaucoup de problèmes de connexion internet. A chaque fois que je dois réutiliser internet je dois enlever le câble d'alim du modem, et le rebrancher. A ce moment
Problème
Bonjour à tous, @Phiil : Votre modem étant trop ancien, Tiou a fait le nécessaire afin que celui-ci soit remplacé par un plus récent. (Merci @XENA-7 pour la remontée) @miclae76 : Je constate effectivement quelques variations du signal sur votre li
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
En cliquant sur détail de la consommation, il y a moyen de voir quel programme a consommé les gigas.L'utilisation par les applications ?L'application windows fait le compte de l'internet ET de mon réseau privé !J'en ai la preuve : sans aller sur inte
Surconsommation depuis l'installation de mon nouveau modem Technicolor
Depuis 2 jours suite au placement de mon nouveau modem/wifi Technicolor j'ai relevé que ma consommation internet avais triplé ???. Pourtant je n'ai pas changé mes habitudes de surf mème si je prend beaucoup de plaisir du confort de ce nouveau modem. Si je continue comme ça je serais dans le rouge à
Problème
Hello Ça dépend la carte est liée à un numéro de client et pas forcément une adresse , si c’est pour votre propre utilisation, oui (par exemple si vous avez une seconde résidence) , c’est disons « toléré ». Si pour un autre usage que votre cadre
Carte voo
Bonjour une petite question si active la carte voo cli+ a une adresse .peut-on l utilisé a une autre adresse ? Merci
Question
Bonjour à tous, Oui, il arrive parfois que nous mettions du temps à répondre aux questions que nous recevons ici, cela dépend principalement de la charge de travail que nous avons également sur les réseaux sociaux. Je vous présente mes excuses pour
Changement d'abonnement de Internet un peu vers Internet Toudoo
Si j'ai bien compris, il serait plus avantageux pour moi qui suis Internet un peu de migrer vers Internet Toudoo. ça serait 1€ moins cher par mois. Mais est-ce que je pourrai garder mon modem qui est peut-être vieux il est vrai mais me convient parfaitement (ça serait bête de m'engendrer des frais d
Problème
Hello C’est une valeur IPV6 , rien à voir avec ton IPV4... De toute façon tu dois regarder dans le modem et pas se fier aux sites de tests .. page réseau /WAN sur le TC . Si ipv4 commence par 10.x tu es en privé sinon c’est public Si tu parles de Sal
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour BTNTO, Pourriez-vous me communiquer votre numéro en message privé afin que je procède à quelques vérifications? N'hésitez pas à également répondre aux questions posées par @Gerinald en message public, que nous puissions vous aider au mieux
Francois
commenté
il y a 7 ans
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