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Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j

Bonjour, Mon GSM est cassé et mon option smartphone ne se terminera que fin juin. Difficile d'attendre jusque là donc je voulais savoir s'il était possible d'obtenir un nouveau gsm avec une 2ème option smartphone et de continuer à payer la précédente jusqu'à son terme? Merci d'avance.

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Internet + Mobile. J'ai recu la carte SIM directement du magasin.  J'ai perdu le réseau et introduit la nouvelle carte SIM mais je n'ai pas de réseau téléphone. C'est un gros problème je dois assurer une garde téléphonique!  Merc

Bonsoir , je voudrai savoir si je suis en abonnement avec smartphone en cours qui se termine dans 5 mois , puis je solder les 5 mois pour bénéficier d'une autre promo smartphone ?

Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige  Son saccadé  Merci de m'aider 

Bonjour à tous :) Cliente VOO, j'essaye de commander un smartphone en ligne depuis 2 jours sans succès: au moment de la commande, le pop up refuse de m'identifier vers mon compte MyVoo. J'ai changé mon mot de passe, mais toujours sans succès. S'agit-il d'un bug? Merci d'avance!

Bonjour, mon épouse possède un iPhone SE, abonnement MOBILE RELAX. Elle perd souvent la 4G (LTE) et doit chaque fois éteindre et rallumer son iPhone. Mais le souci revient. En aout, elle a téléphoné chez VOO et on lui a dit d'introduire dans "données cellulaires", Nom d'utilisateur: "internet.v

Bonjour. Je suis pour le moment en Italie. Nous avons 4 smartphones: - le miens chez Proximus. 15Mbps en download 4G - 3 autres chez Voo. 0.14Mbps en download ?! J'ai constaté que les 3 Voo ont l'APN Proximus ?! J'ai tenté la procédure de reconfiguration automatique via SMS. Nous recev

Bonjour la communauté VOO, Petite question, voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13.... mais toujours pas de I phone 13 !!!! Avez-vous une idée des délais car 3X que je vais au store et que j'entends " bientôt " ????  ;-) Merci beaucoup ;-)  

Bonjour, J'ai acheté via mon espace Voo un Samsung A53 en novembre dernier (abonnement avec 24 mensualités). tout allait bien jusque hier.  Depuis, une des 2 cartes SIM n'est plus reconnue.  J'ai contacté VooAssistance, nous avons fait quelques manipulations et la constatation est que le

Bonsoir à tous Alors voilà depuis plusieurs jours j'essaie de commander un smartphone sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m'aider svp merci

Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht.  Quand on essaie de m'appeler,  je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et

voila j ai ete travailler et mon gsm etais dans ma poche et on ma bousculer mon gsm a un coup sur l ecrant et aujourd huit je l ai allumer et il y a une grosse ligne sur le bas de mon ecrant et quand je veux l utiliser l ecrant devient tous vert si je vais cher voo on fera quelque chose pour moi mer

Bonjour, L'option "DataBoost" est-elle disponible si nous prenons un abonnement mobile avec smartphone ? Merci

Bonjour,Est ce qu’en prenant l’abonnement voo avec le smartphone, le téléphone revient plus cher qu’en magasin? Car en faisant le calcul pour l’iphone xr payer un acompte de 499e + option data de 36e + l’abonnement de base 14e pendant 24mois sa fait quand même beaucoup non?En espérant avoir une répo

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