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Wi-Free désactivé par erreur dans les données, comment l'activer à nouveau ?

Bonjour Nouveau abonné à VOO trio, j'ai fait une mauvaise manipulation (pensant trouver l'aide à ce sujet) qui a désactivé l'option Wifi free dans mon profil. Comment rétablir cette option. Merci de votre aide.

Question

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Bonjour,Si vous avez une mauvaise latence quand vous jouez en ligne, l'augmentation de l'Upload n'apporte rien.Le problème est ailleurs.

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il y a 6 ans

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Peut-on faire une demande pour...

Bonjour, Bonsoir a vous. J'aurai aimé parlé de l'upload donc qui est chez moi actuellement a du 20 mbps. Franchement aucun soucis très très bien, mais j'aurai aimé savoir si on pouvais atteindre les 50 mbps peut-être ? Car pour ceux/celles qui font du stream, Joue en ligne et a qui sa demande une bo

Question

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Un dépannage a eu lieu pour Xknower. Il s'agissait d'une mauvaise configuration de son modem. Tout a été réglé :)

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Chute de vitesse de download en après-midi et soirée

Bonjour à tous, J'ouvre ce sujet pour demander votre assistance svp quant à une chute de vitesse de téléchargement en après-midi et en soirée. J'ai ce problème depuis l'activation de ma ligne (il y'a 2 semaines) et je me retrouve avec des vitesses de 40 Mbps au lieu des 100 Mbps contractuellement an

Problème

Et bien oui, le client doit payer pour pouvoir changer du matériel de mauvaise qualité... Politique de VOO à revoir !!!

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Problème stabilité wifi fréquence 2,4ghz modem CG3700

Bonjour, de plus en plus, je rencontre des problèmes de stabilité en wifi sur la fréquence 2,4Ghz avec le modem CG3700. J'ai essayé de changer de canal à plusieurs reprises, cela tient une journée et puis les problèmes recommencent. Etant testeur chez Mobistar, j'ai testé aussi avec leur modem sur l

Question

Ca ressemble a une panne (ou mauvaise config) du modem routeur. 6010, c'est quand la box ne voit plus internet.

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Réseau Wi-fi introuvable !!

Bonjour, étant client internet chez un concurrent je suis passé chez VOO mais impossible de trouver le réseau Wi-Fi aussi bien avec mon PC qu'avec mon Smartphone. Je fais rechercher sans résultats. Avec un autre smartphone il est visible, mais pas avec mes appareils . Y-aurait-il un problème d'incom

Question

Bonjour, Comme le dit Antoine A, publiez une nouvelle photo de votre écran de télé, on verra bien si vous êtes toujours sur l'entrée liée à la box-évasion ou si vous avez à nouveau basculé sur une autre source (c'est un peu comme une autoroute si vo

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il y a 2 ans

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Code 6016 sur ma box évasion

Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregistr

Problème

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Réinitialisation non désirée de la numérotation des chaînes

Mauvaise surprise, cette nuit ma box à rétabli la numérotation d'origine. :@ Suis - je le seul ? ÉDIT : en fait c'est une réinitialisation totale de la box, tous les paramètres sont revenus aux paramètres d'usine.

Question

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Toujour mauvaise qualité du signal de Rai1. L’image saute et pas de son pour quelques secondes. Autres chaines ok.

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Rai 1 mauvaise qualité

J’ai un probleme avec Rai1 depuis quelque jours. Image et son ils se coupent tout le temps impossible de la regarder c’est moi ou c’est la trasmission Voo? merci

Problème

Changer d'identifiants myVOO

Bonjour Est il possible de changer mon nom utilisateur (adresse mail) pour me connecter sur myvoo car mauvaise adresse mail. Merci

Question

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Le Wifi est une mauvaise technologie. L'avenir c'est la connexion internet mobile résidentielle.exemple : http://www.bemobile.be/2016/04/08/mobile-vikings-planche-sur-une-connexion-internet-mobile-residentielle/#.WCJZvvrhCUkC'est encore cher. Mais c'

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Est-il possible de raccorder ma box-évasion à l'internet avec un adaptateur MoCA ?

Bonjour, peut on raccorder une box évasion à l’internet avec ce type de CPL. voir : a) http://www.clubic.com/reseau-informatique/reseau-filaire/actualite-614088-marmitek-adaptateur-ethernet-antenne-coaxial-moca.html b) https://www.youtube.com/watch?v=IjlSExQDcTc Merci !

Question

Merci @Christophe C mais je suppose alors que le problème réapparaitra lorsque la mauvaise météo reviendra !

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il y a 4 ans

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Saccades / pixellisation

Bonjour à tous. Je constate que j'ai de plus en plus souvent des saccades / pixellisation d'image sur de nombreuses chaines. ; ce n'est pas régulier dans le temps (ça peut se concentrer sur quelques minutes puis plus rien pendant 1 heure). Dans le menu de la Box, le signal semble être correct (3 bar

Problème

L'interface de VOO TV+ n'est pas si mauvaise que ça, mais elle aurait du s'accompagner d'un nouveau décodeur plus véloce...

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il y a 4 ans

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Que pensez-vous de la nouvelle interface VOO TV+ par rapport à l'originale?

Bonsoir, Je reçois de plus en plus d'emails insistants me demandant de mettre à jour ma box evasion vers VOO TV+. On me fait bien comprendre que je vais perdre certaines fonctionnalités comme le replay (Ah bon? J'ai déjà remarqué que ce n'était plus possible pour la RTBF). A lire les threads sur le

Question

A mon avis la réparation a pas tenu ou problème ailleurs de nouveau des chutes ce soir et mauvaise valeur

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coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

Hello Lenteur et lourdeur de navigation, ergonomie très mauvaise par rapport aux applications Netflix des smart tv / box Apple ou Android ...

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Netflix est-il disponible pour les clients VOO?

Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des rép

Question

marrant que IPV6 soit désactivé sur une configuration en DHCP, tu as du faire une mauvaise manoeuvre pour cela, non ?

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Plus d'IPV6 sur mon modem

​Bonjour,​ ​depuis 2 jours, je n'ai plus d'IPV6​ ​Merci​

Problème

Nous avons trouvé ! Il s'agissait simplement de la mauvaise promotion sur le site :) vous allez bien recevoir le Gear Fit !

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Bracelet Gear Fit Black offert.... ou pas....

Bonjour, Ce 27/02/2017, je finis par "craquer" pour le Galaxy S7 Edge avec la promotion du bracelet Gear Fit black offert... Sauf que, après avoir rempli le formulaire sur le site de Samsung, je reçois cette réponse: Je contacte donc l'assistance Voo qui me signale que c'est une promotion Samsung et

Question

Surtout que ce genre de truc ne vient probablement pas du téléphone de toute façon mais d'une mauvaise programmation de déviation des appels.

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Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint! après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'opérateur mais

Problème

Merci ! Je m'attendais à des réponses négatives évidemment mais personnellement, l'idée ne me semble pas si mauvaise malgré tout

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il y a 5 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Le 6010 indique une mauvaise connexion entre la box et le routeur elle est connectée en wifi ? 

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me retourner vers un asus zenwifi ax (xt8) pour u

Problème

Souci internet sur walcourt

​Bonjour habitant walcourt la conection es encore mauvaise chaque fois qu il pleut et je ne suis pas là seul ​

Problème

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