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Promeneur

Promeneur

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29  messages

lundi 29 juillet 2024 14:32

Connexion Voo sur Herstal

Bonjour,

Aujourd'hui lundi 28/07/24, j'ai constaté une très mauvaise connexion et de décrochages d'internet. Il y a t il des travaux sur Herstal ? Est ce général sur le quartier ?

Merci pour les réponses 

Solution acceptée

Officiel VOO

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1K  messages

il y a 5 mois

Bonjour @GaetanoGr ,

 

Je viens de vérifier la ligne et il n'y avait pas de panne hier. Vos niveaux sont bons et aucune perte de signal n'est visibles. Par contre, je vois que votre modem est allumé depuis plus de 100 jours. Un redémarrage serait nécessaire, dans un premier temps. Et si les problèmes persistent, il faudrait détailler la situation : est-ce en wifi ou câblé ? Les coupures durent quelques secondes/minutes/heures ? Il n'y a pas d'autres perturbations comme des lenteurs ou même au niveau de la TV ?

Solution acceptée

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 5 mois

Hello @GaetanoGr 

Les Netgear sont des modèles obsolètes, surtout le CG 3100 de 15 ans , mais bon si vous avez le CG 3700B et l’utilisez en bridge avec un abonnement de moins de 400 Mbps, cela ne changera rien grand chose à l’affaire …

Promeneur

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29  messages

il y a 5 mois

Merci pour l'info @Caroline P 

Je redémarre de temps en temps mon routeur, mais je n'ai jamais pensé à mon modem (mode bridge)

Je vais le redémarrer 

Merci pour le diagnostic de ligne 

Promeneur

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29  messages

il y a 5 mois

@Caroline P Parlant de modem, je possède toujours le Netgear, est ce que je dois changer pour le dernier modèle ou ce n'est pas opportun?

Dans l'affirmative, comment se passe l'échange.

Merci 

Bien à Vous

Promeneur

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29  messages

il y a 5 mois

@roylion15 ok merci pour la réponse 

Je vais donc le conserver tant que je ne change opas de connexion.

BàV

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