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Nous pourrons bien sûr vérifier ce jour-là, mais nous pouvons aussi regarder ce qu’il s’est passé lors de vos précédents voyages et voir si en effet, aucune connexion n’est passée ou si nous voyons quelque chose de particuliers. Mais nous devons alor
Perte réseau France
Bonjour, Je suis passé récemment chez Voo Mobile, j'ai reçu les sms de configuration ytout. Tous les sms n'ont pas fonctionné "échec"... mais vu que j'ai du réseau, les sms fonctionnent, la 4G le WiFi, bon je m'inquiète pas plus que ça. Cependant ce matin, en allant en France, plus de réseau.
Question
Bonjour @SachaL, J
Grosses instabilités intermittentes
Bonjour, Depuis plusieurs jours, pendant certains moments, ma connexion est extrêmement instable avec des coupures de plusieurs dizaines de secondes, et après ça revient pendant à peine 2-3 secondes avant de recouper, et ceci pendant des dizaines de minutes sans arrêt. Est-il possible d'avoir
Problème
Bonjour @much, Si vous êtes sur la région de Liège, vous devriez avoir RTC comme chaîne locale. Si vous ne savez pas quelle chaîne locale est diffusée dans votre région, il faudra ajouter votre numéro de client dans votre profil afin
chaine manquante
pouvez vous m'indiquer comment avoir la chaine 50 RTC. J'en dispose sur l'appli VOO+, mais pas sur ma smartTV. J'ai déjà essayé de reinitialiser la numerotation des chaines. Merci
Question
pas de wifi chez moi
Bonjour j'aurais aimé savoir quel était le problème de connexion à Soignies? Cela fais depuis jeudi que le problème dure ça commence à être vraiment énervant..J'ai bien sûr déjà appelé mais ils ne savent rien me dire peut-être que ici quelqu'un pourrait me répondre?
Problème
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Ma connexion Internet
passage de VOO a autre operateur resilié via easy switch
Bonjour mon nouvelle opérateur et venu installer mes service se 18/11/2020 et j’aimerais savoir si vous avez bien reçus( transmis) la résiliation easy switch et jaurais aimez savoir si je peux rapporter le matériel décodeur evasion et modem tc 3700 . avec esp
Problème
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Mon abonnement VOO
Ma question était en fait de savoir : Comment savoir si un appareil est configuré en IP fixe ou pas? Il me semble ne pas avoir une installation si "exceptionnelle" pour une habitation domestique à part peut être le synology.. Mais en effet il faud
Plus d'accès au wifi ni à l'interface du Voo Technicolor
Bonjour, Depuis ce matin, nous n'arrivons plus à nous connecter sur le wifi du Voo. On le voit bien mais impossible de s'y connecter. Via mon ordinateur en câblage direct sur le Voo, internet fonctionne mais impossible d'accéder à l'interface du Technicolor (que ce soit par l'adresse IP 192.168.
Problème
Le problème serait du coté de chez VOO apparemment, il se peut que ce soit un souci "général" à votre région /quartier ou bien juste chez vous et dans ce cas, on pourrait incriminer le modem ... Savez vous si vos voisins sont impactés, je sais que ce
Plus d'ipv6 sur mon modem
Ben voilà, tout est dit. Et je suis en Ethernet. Et j'ai le modem Netgear CG3100. Et je l'ai déjà redémarré, sans succès. Je vous poste quelques captures utiles à votre compréhension du problème. Merci de régler ce problème !
Question
Un tout grand merci pour votre obligeance Lionel S. Je vais pouvoir tester et reviendrai sur le forum. Pour plagier Max Twain "Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait.” Je dirais Je ne savais pas que c'était possible, alor
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Problème de réception sur réseau mobile
bonjour, depuis aujourd'hui j'ai du mal a recevoir et a passer des coup de téléphone savais vous me dire si la couverture du réseau et bonne ou si vous faites des travaux technique. et autre questions savais vous me dire si mon numéro a migré vers les réseaux base ou pas. merci à vous
Problème
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Mon numéro mobile
Le souci semble avoir été remonté "normalement" côté VOO, je vous avoue ne pas savoir comment ils procèdent chez Orange. En dehors de la coupure d'hier soir, je remarque quelques autres coupures et variations
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Solution acceptée
Bonjour Glaaps,J'adore la formule 'ouvrir les ports' ... juste dit comme on ça, on a envie de répondre 'Tu as une vilaine peau et tu veux la nettoyer ?"Blague à part. Pour ouvrir les ports (pour qu'ils soient accessibles depuis internet), il faut d'
Ouvrir les ports VOO
bonjour je suis gamer j'ai essayé de faire un serveur sur un jeu mais mon ami ne c pas me rejoindre apparament je doit ouvrir les port mais je ne connais rien a se sujet et ne c pas qu'elle chiffre exact je doit metre ou si je peu noté se que je veux merci de m'eclairé sur la question et j'attend vo
Question
Bonjour @ZINFIRA, Je vois qu’une panne vient à nouveau d’être déclarée sur votre réseau alors que des travaux se sont terminés il y a quelques heures. Pour le moment, nous ne savons pas si c’est lié ou si c’est une nouvelle panne et nous n
Plus de réseau après les travaux à Ans
Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es
Problème
Pour l’instant, c’est toujours bien le nouveau pack qui est activé. Mais il y a toujours un délai entre la clôture du technicien et le changement dans le dossier du client. On devrait savoir ça demain donc. Pour le reste, je n’ai pas l’information,
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Si cela fonctionne proche du modem, ce serait un souci de distance ou matériel (murs, équipements qui génèrent des ondes, etc.) entre le modem et vous. Vu que vous avez consulté l'article envoyé plus haut, savez-vous nous dire quels éléments pour
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Hello, C'est bien en ordre en fait. À mon avis, si cela apparaît toujours comme "en cours" ou "en attente", c'est simplement que le service reste actif jusqu'à la fin du mois, à savoir... aujourd'hui. D'ici demain, il devrait apparaître
Désactiver voo internet security
bonjour je me suis aperçu que "Voo Internet Security" était dans ma première facture alors que je n'ai rien demandé lors de l'encodage de mon abonnement (via Internet) pour la bonne et simple raison que j'ai déjà un antivirus, de plus, en essayant de modifier cet "extras" dans My Voo, le système
Question
Bonjour j'aimerai savoir en faite mon frère a 5 abonnement avec un téléphone et j'aimerai savoir si ma mère paye pas est-ce que les huissiers viendront à la maison prendre nos affaire ??? En sachant que ma mè
Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées
Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance.J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma
Problème
Le saviez-vous ? On peut modifier son message pendant l'heure qui suit sa publication. Il suffit d'appuyer sur les trois petits points couleur Voo en bas à droite de son message et de prendre l'option "Modifier". Le saviez-vous ? On peut modifier ce
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Xena : oui ! C'est exactement ça.. Village un peu perdu.. Et je trouve cela dommage de ne pas savoir avoir la box évasion que j aimais tellement. Savez vous si on sait voir si des travaux de modernisation sont prévus ? Bonne idée, je vais voir sur l
Image bloquée et son décalé sur le VOOcorder
Bonjour, Depuis mon déménagement et changement de décodeur (box évasion--> voocorder). Les images bloquent très souvent ( + de 20x sur une émission) et reviennent ensuite à la normale mais du coup je perds des "morceaux" de programme TV. Cela se produit que ça soit en TV "live" ou enregistrement
Problème
c’est vraiment pénible je viens d’avoir une personne au téléphone je doit attendre 48h pour savoir la suite des choses , c’est bloqué mais elle savait pas me dire pour quoi hors le virement elle voyait bien effectuer tout en règle :-( franchement ...
S 10 commandé depuis 7 jours et rien de chez dynalogic
Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis 7 jours et rien de chez dynalogic c’est quand mème fous de voire que des commandes passé sur amazon qui viennent du bout du monde arrive a 24 voire 48h et que un envoie local en Belgique met un temps fous et mème pas une réaction de la société qui livre , j’
Problème
Pour le moment, les travaux se terminent en fin de journée. Les travaux ont eu lieu suite à l’apparition d’un souci dans la rue. Ce n’était pas vraiment prévu. Par contre, nous ne savons pas pour le moment s’ils seront prolongés ou pas. Cela dépend
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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Problème Internet à Waterloo
Y aurait-il des problèmes Internet à Waterloo?
Problème