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Bonjour,Le 9 septembre dernier, j'ai souscrit à votre offre Quatro. Cependant, depuis que j'ai activé ma carte SIM en suivant les instructions de l'email que j'ai reçu, je rencontre d'importants problèmes. En effet, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels, et je ne peux pas non plus accéder à la 4

Question

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Hello,En local , vous n'avez pas besoin d'ouvrir des ports, c'est uniquement requis pour un accès externe ....Je pense bien que la version plex "gratuite" ne permet normalement pas d'accéder depuis internet car pas liée à un compte "plex pass".Avez v

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Port 32400 (Plex) fermé malgré portforwarding

Bonjour à tous.J'ai un serveur Plex en local, mais je n'y arrive pas à accéder malgré mes ouvertures de port.Quand j'utilise www.canyouseeme.com, il me marque qu'il est fermé. Quelqu'un peut-il m'aider ?Merci

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Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n

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Fibre optique non installée

Bonjour tout le monde,  J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..

Question

Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n

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il y a 5 ans

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MàJ box .évasion ne passe pas

Bonjour  Ma box rame depuis hier soir avec une MAJ qui ne sa fait pas (voir photo) et sur lz box défile "scan 370, scan 378...." pour finir par noté "err-39: pb n res". Je crois qu'il est mort...

Problème

Comme je l’ai dit , activer uPNP derrière un cgn ça ne fonctionne pas dans la plupart des cas. pourquoi : la plage des ports disponibles pour la même IP est partagée entre x dizaines voire centaine d’utilisateurs. Je vais aussi dire qu’une conne

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Carte TV Numérique ... une question de plus .

Bonjour, J'ai bien lu toutes les conditions d'accès à la carte TV Numérique. J'ai également parcouru les divers sujets du forum et je ne trouve malgré tout pas la réponse au souci que je rencontre. Tout d'abords, j'ai bien effectué les différentes étapes d'installation dans l’ordre : Le téléviseurs

Problème

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Le magazine papier n'est plus qu'accessible que pour les anciens abonnés (les clients qui étaient abonnés à Be tv via VOO, Telenet ou SFR avant le 21/10/2018 et qui n'ont jamais résilié le produit et/ou qui ont migré vers un Be tv gratuit dans un pac

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il y a 1 an

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

Bonjour, Merci pour vos propositions mais je ne suis pas nouveau chez VOO, ni sur le forum. J'ai fait des recherches avant de poser ma question sur le forum. Je m'attendais à une autre réponse... Après la grosse panne à Voroux-Goreux je n'avais plu

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BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables

Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail

Problème

Bonjour à tous,sebpon J'ai modifié l'adresse IP de votre modem, qui a maintenant une adresse IP WAN publique :)Djividji Votre routeur affiche bien une adresse IP WAN publique. C'est le routeur qui est en charge de fournir la connexion internet vu que

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Hello, Normalement chez VOO, l' IP ne change que vraiment rarement et ce système n'est pas programmé pour changer une fois par semaine et donc si vous dites que relancer le modem résout le souci et que vous avez de nouveau accès , donc ce n'est pas c

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resinaliser à distance le modem internet depuis l'étranger

Bonjour à tous Voilà mon problème J ai une installation de caméra de marque chacon avec un boîtier récepteur . A chaque fois connecter après 1 semaine je n'arrive plus à voir les vidéo surveillance. Alors il ya t il un moyen de resinaliser le modem à distance. . Merci

Problème

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Hello, En plus, utiliser un wifi d'hôtel pour accéder à des infos personnelles (comme la mailbox) sans VPN, c'est pour le moins téméraire... Quant à utiliser la 4g, soyez prudent parce que cela risque de faire mal au portefeuille : 10 € le Mo..

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il y a 2 ans

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Accès mail à l’etranger

Bonjour, je suis actuellement au Cap Vert et je ne parviens plus à recevoir mes mails. Je suis connecté à internet via le wifi de l’hôtel. Même lorsque je vais sur l’adresse mail.voo.be et que je veux me connecter cela indique identification échouée.

Question

Bonjour,Malheureusement cela recommence (le 16.04.20), cette fois sur mon pc (pendant ce temps aucun problème sur le pc de mon épouse; les deux reliés en filaire au Technicolor). Avec différents navigateurs une attente interminable pour accéder un pa

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il y a 4 ans

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Accès internet technicolor w10 edge

Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver

Problème

Solution acceptée

Bonjour PHILCAT, Je viens d’analyser votre dossier plus en détail et je constate effectivement quelques variations du signal sur votre ligne ces derniers temps. Les désagréments que vous rencontrez avec votre téléphone fixe peuvent s’expliquer par c

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il y a 8 ans

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Plus accès à Internet et à la téléphonie fixe dans la région de SOMZEE

Bonjour, je constate depuis plusieurs semaines (mais le phénomène s'accentue ces derniers temps) des problèmes de connexions wi fi via des fréquentes coupures. Au début, je débranchais/rebranchais mon modem comme préconisé mais le problème subsiste. Y-a-t-il des problèmes sur le réseau de ma commune

Problème

Bonjour, Bienvenu sur le forum :) N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :) Merci de ne pas le poster sur le forum, mais bien dans votre pro

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Perte de connexion Internet en Wifi

Bsr à vous, je perd constamment la connections internet et passe en donner mobile, on m'a déjà changé de modem mes rien changé. Je sature avec voo déjà, pas encore su profiter de mon installation correctement.

Problème

C'est les vacances et les factures sont en fête

Bonjour à tous , c'est les vacances et les students s'éclatent avec les factures . Je paie quoi 55.06 € ou 55 € ......Le mois passé c'était 54,44 ........Ma date limite de payement est le 13-08 2017 .......Ou encore je prends note de ceci . " Cher(e) Client(e), TUNISIE TELECOM vous remercie

Problème

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Connexion aux serveurs SONY très lent avec ma PS4 Pro

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une ps4 pro(pour God of war^^) mais lorsque je vais dans les différents services de la ps4 (PS Now, PS Plus etc), je trouve que la connexion est très lente juste pour accéder aux différents services & aussi pour afficher/lancer les jeux quand j'y arrive

Question

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CGA - access a distance.

Bonjour, Le Wi-Fi de mon CGA est loin de stable. Je viens d'acheter un point access Wi-Fi que j'ai connecté. Je voulais éteindre le WIFI sur le CGA (sauf le Wi-Fi guest) mais je ne peux pas parce que je ne sais plus accéder mon CGA à partir de mon nouveau point d'access.   (je ne veux pas

Question

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