Plus accès à Internet et à la téléphonie fixe dans la région de SOMZEE

Bonjour, je constate depuis plusieurs semaines (mais le phénomène s'accentue ces derniers temps) des problèmes de connexions wi fi via des fréquentes coupures. Au début, je débranchais/rebranchais mon modem comme préconisé mais le problème subsiste. Y-a-t-il des problèmes sur le réseau de ma commune ? Pendant ces coupures, je ne parviens pas non plus à me connecter via homespot Je rencontre aussi des difficultés épisodiques avec ma ligne téléphonique (l'interlocuteur ne m'entend pas). Au début, j'ai cru que mon téléphone était en cause. Je l'ai donc remplacé mais rien n'y fait. Mes connaissances en informatique ne me permettent pas de déterminer la source du problème (réseau, modem défectueux, ...). Sans que je puisse affirmer qu'il y ait une relation de cause à effet, internet et la ligne téléphonique semble fonctionner moins bien depuis que l'installation de ma box evasion. Comment dois-je procéder pour résoudre le problème ? Dois-je demander l'intervention d'un technicien à mon domicile ou un contrôle du réseau peut-il être préalablement réalisé. Merci de votre aide