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Le message que vous avez reçu stipule que c'est résolu ou qu'ils ont détecté une panne réseau?Il y a un beau gros défaut dans ligne qui en plus de ça, perturbe le N.O.Ça ne devrait pas être compliqué à trouver.
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
Bonjour gf1410, Je vois en effet que l'Option Be tv est active depuis hier, vous avez une réduction de 5 € pendant 6 mois sur cette Option. Vous souvenez-vous avoir reçu une promotion ? Merci d'avance :)
Résilier Be tv et activer Be Option Cinéma
Bonjour, je vous contact pour vous demander de me supprimer Be tv et d'activer Be Option Cinéma Merci.
Question
Bonjour Thibault, J'ai reçu un coup de fil il y a une quinzaine de jours d'un technicien de Voo pour me dire qu'il allait s'en occuper mais depuis lors pas de nouvelles. Pourriez-vous relancer le sujet svp ? D'avance merci.
homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu
Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai
Problème
Bonsoir, Bien reçu vos conseils. Je suis quand même un peu surpris de ne pas avoir de réponses venant d'un technicien Voo. Si le nouveau modem routeur de Voo donne le même résultat, je peux comprendre. Bonne soirée.
Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?
Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches
Problème
Bonjour , ce matin j'ai reçu un sms de chez voo m'indiquant que j'étais passé à 400 MO de vitesse. Waow , sauf que je suis à 223 mo de vitesse alors arrêtez de promettre des vitesses que l'on atteint jamais.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour Lionel S, En effet j'ai bien reçu votre e-mail, merci. Je n'avais jamais eu cette facture auparavant, en effet. Je vais attendre de vos nouvelles alors avant d'effectuer le virement ... Encore merci
Remise matériel déjà rendu
Bonjour, Je deviens folle. Il y plus maintenant 2 ans et demi, je décide de changer d'opérateur tv. Je passe de Voo à Proximus. Je me rend donc dans un point de vente Voo afin de restituer tout le matériel. Le vendeur me confirmant bien la remise de la totalité du matériel me donne 2 "reçus ". Apr
Problème
Quel suivi ! Antoine L "bpost a reçu votre paquet et le remet au facteur. Votre facteur le livrera le 11 mars entre 08:00 et 17:00 à l'adresse que vous avez choisie." Encore un grand merci :)
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Bonjour Pjo55, Merci pour votre retour. Vous avez bien fait de vous adresser au Forum :) Prévenez-nous dès que vous avez reçu l'information concernant la correction de votre facture. J'ai modifié votre pseudo comme convenu en privé !À très bientôt, T
L'Option fixe à mobile est-elle comprise dans l'abonnement TRIO wahoo + mobile tatoo ?
Bonjour,J'ai un abonnement pack trio WAHOO + un abonnement mobile TATOO.Lorsque je joins un n° de mobile avec mon téléphone fixe, les communications vers ces n° mobiles sont payantes...Je pensais qu'avec l'abonnement mobile TATOO le forfait communications vers mobile de 15 eur du pack trio était com
Question
Solution acceptée
Je vous confirme que vous avez reçu ce mail par erreur. Le système n'avait pas détecté le paiement... L'envoi du cadeau aura bien lieu et vous serez contacté dans les plus brefs délais pour convenir d'une date de livraison :)
TV "gratuite" aucune nouvelles
Bonjour, Je constate que j ai recu aucune nouvelles depuis que j ai payer ma facture d activation le 29-01-2016 (date d' echeance le 12-02-2016) a part un mail du 05-02-2016 pour juste me signaler qu au vu du succes de cette promo, vous etes en rupture .... mais par curiositer voyant des personne c
Problème
Bonjour Guffens, Avez-vous eu un rendez-vous pour votre livraison ? Vous pourrez lire ici et ici que des clients ont bel et bien reçu leur télévision cadeau. Bien à vous, Tiou
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
Avez-vous reçu de Proximus la demande de switch ? , si pas pouvez vous me résilier mon internet tv ( pour pas payer deux fournisseurs ) à partir du lundi 10 octobre et garder que les deux mobiles ?
Smart phone
Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw
Question
Bonsoir Lionel S , je viens de refaire la procédure du mot de passe oublié et j'ai reçu un mail de VOO , j'ai suivi les instructions et j'ai réussi à inscrire mon N° client dans mon profil .Bonne soirée.
Comment ajouter son numéro client sur son profil
Bonjour à tous ! Afin d'être aidé au mieux par les Officiels VOO, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum. Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: vous contacter, avoir accès à
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Bonjour, Autre exemple le 1/12 à 12h33 , envoi d'un SMS d'environ 250 caractères espace compris envoyé à 13 personnes. (pas de caractère spécial, j'ai le SMS en mémoire) SMS reçu une fois par les destinataires.
SMS envoyés plusieurs fois au même moment ?
Bonjour, Je constate sur ma facture des envois de sms en doublon, et même plus... Dans l'historique des messages envoyés, je n'ai qu’un SMS envoyé à plusieurs destinataires (24) Avez-vous déjà eu des remontées de ce type ? Bien à vous.
Question
Solution acceptée
Hello, Je ne craint que cela ne soit pas possible ... Si vous couper un abonnement lié, vous remboursé la totalité du smartphone .... CQFD C'est dans le contrat que vous avez reçu :) Bav Gerinald
résiliation VOOmobile avec l'option smartphone
Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm . merci de me renseigner
Question
Je vais prochainement faire le 7eme paiement consécutif via mon PC banking. Ceci dit petite curiosité de ce mois, j'ai reçu la facture voomobile par courrier pour la première fois, d'ordinaire je reçois un mail. Bien à vous. Bonne journée.
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
J ai reçu un mail comme quoi j étais gagnant pour le laptop.. je ne suis pas un nouvel abonné.. maintenant j attends d être contacté et de recevoir mon prix... En espérant que ça se passe sans encombre...Bonne journée
Concours VOO 100 laptop à gagner : des gagnants ??
bonjour, comme à chaque fois, grande interrogation... moi j'ai reçu un mail perdant... y a t il ici des gagnants ?? il y avait quand même 100 laptop à gagner !!! curieux de voir.... et le concours de l'été où il y avait 1000 gagnants, des nouvelles ??? merciiiiiiiiiiiiiiiii !!
Question
Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses. Ca fait combien ça "Trop" ?
Comment limiter le nombre de SMS par mois ?
Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses.
Question
reçu aussi avis de mp dans ma messagerie mais j'ai eu une bonne réaction en venant d'abord voir sur le forum. Merci à vous ! euh...elle voulait quoi cette Lafleur ? :) :) :) oui je sais, j'suis curieuse :P
Phishing sur la messagerie du Forum VOO (Lafleure02)
Reçu cette nuit dans ma messagerie du forum Voo un pishing de Lafleure02 - faite suivre: NE PAS REPONDRE
Question
Oui pas de souci, c’est dans le cadre d’un dépannage donc ce sera bien sûr gratuit :) On organise tout cela la dernière semaine de juillet alors, dès que j’ai reçu ton message en privé :) Bonnes vacances :)
Mon modem redémarre tout seul suite à de gros téléchargement
bonsoir j'ai vu quelque chose pour le modem qui redémarré tout seul quand j'ai fini bcp des Téléchargement du 9go par les fichiers puis il reboot tout seule peut etre que j'ai une illimitée du quota car c'est normal pourquoi le modem voo a redémarré tout seul ? voila
Question
Bonjour,Je reviens vers vous car l'opération avance bien, nous avons reçu un mail de votre part (VOO) comme quoi la portabilité avance bien.Pouvez-vous programmer le switch vers le pack Trio NET + TV + MOBILE ?D'avance merci beaucoupBien à vous
cbroutin
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il y a 5 ans
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Porter un numéro fixe depuis un pack One
Bonjour,Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles.Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec.J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclairer?
Question